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国企员工激励问题研究

作　者: 李彩华
导　师: 崔晓林
学　校: 青岛大学
专　业: 企业管理
关键词: 激励机制 双因素理论 模糊聚类分析 国企员工
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着社会的发展、市场环境的不断变化,企业之间的竞争越来越激烈。无论是对市场、生产要素的竞争还是对技术的竞争,归根结底都是对人才的竞争。虽然国有企业在不断的改革中取得了骄人的成绩,但是要想在国际竞争环境下继续生存与发展,就需要良好的激励机制来调动员工的积极性、发挥员工的主观能动性。然而,虽说有很多学者对员工激励问题进行了研究,但通过查阅文献发现,多数研究属于“事后控制”,是一种事后研究模式,即是对现有的激励措施的评估。通过分析发现现有的激励问题研究中存在两个方面的缺陷：(1)经营者与员工之间信息不对称,即经营者不能准确把握员工需要信息；(2)经营者不能把握激励的关键因素。并且较之以往,现今社会环境发生了变化,人们的需求结构发生变化的周期也越来越短,要想使激励措施具有较强的针对性,激励机制建设时就需要不断掌握员工需要结构信息,不断进行激励创新。本文正是基于这样的理论背景下,结合一般员工激励的理论,综合运用文献研究方法和个案分析法,对国有企业员工激励问题进行研究。通过对文献研究因子及研究模式的分析与总结,找出其中存在的不足,并针对存在的不足给出了具体的解决途径,即以赫茨伯格的双因素理论为基础,以了解员工需要为出发点,综合运用企业文化与人才战略的导向作用、制度的规范约束功能,分两条主线设计了激励机制模型(NACI模型)。最后,鉴于模型的复杂性,以M企业为例进行了个案研究。

全文目录


摘要  2-3
Abstract  3-6
第一章 绪论  6-11
  1.1 选题的背景  6-8
  1.2 选题意义  8
  1.3 研究的主要内容和方法  8-11
    1.3.1 研究的主要内容及逻辑框架  8-10
    1.3.2 论文的研究方法  10-11
第二章 相关概念辨析及文献研究  11-22
  2.1 相关概念辨析及基础理论评述  11-15
    2.1.1 国有企业的内涵及特征  11-12
    2.1.2 激励的内涵  12
    2.1.3 一般员工激励理论评述  12-15
  2.2 文献研究  15-21
    2.2.1 国企职工持股及职工需要的初步探讨(1978～1992)  15-16
    2.2.2 现代企业制度建设中国企员工激励问题研究(1993～2003)  16-19
    2.2.3 国企员工激励研究的深化(2004～今)  19-21
  2.3 研究文献的评价  21-22
第三章 国有企业员工激励存在问题分析  22-29
  3.1 员工激励研究的主要因子分析  22-23
    3.1.1 员工持股  22
    3.1.2 员工参与激励  22-23
    3.1.3 培训激励  23
    3.1.4 绩效考核与薪酬激励  23
    3.1.5 员工需要  23
  3.2 文献研究模式的分析与评价  23-25
    3.2.1 事后研究模式  24
    3.2.2 事前研究模式  24-25
    3.2.3 研究模式评价  25
  3.3 员工激励问题研究中存在的问题及造成的影响  25-29
    3.3.1 经营者与员工之间信息不对称  26-27
    3.3.2 经营者不能把握激励的关键因素  27
    3.3.3 员工激励研究存在问题所造成的影响  27-29
第四章 国企员工激励机制的完善及模型的建立  29-38
  4.1 员工激励机制设计应注意的问题  29-30
  4.2 激励机制建设的循环机制模型  30-34
    4.2.1 模型设计的目标定位  31
    4.2.2 模型设计的基本思路  31-32
    4.2.3 模型的建立  32-34
  4.3 激励机制建设的循环机制模型的特点  34-38
    4.3.1 能够准确并及时了解员工需要,消除经营者与员工之间的信息不对称  34
    4.3.2 能够找出激励员工的关键因素  34-36
    4.3.3 有助于经营者将企业战略目标与员工个人需要结合起来  36-37
    4.3.4 有助于激励机制创新  37-38
第五章 M企业科技人员激励机制建设的案例分析  38-47
  5.1 M公司基本情况概述  38
  5.2 运用模糊聚类分析处理数据  38-42
    5.2.1 模糊聚类分析概述  38-39
    5.2.2 运用模糊聚类分析对数据处理  39-42
  5.3 M公司员工需要特征分析  42-44
  5.4 M公司科技员工激励机制建设的完善  44-47
    5.4.1 注重内在激励——改善工作本身  44
    5.4.2 合理利用外在激励——长期激励与短期激励相结合  44-45
    5.4.3 完善企业文化建设为企业注入新的激励因子  45-47
第六章 结论与展望  47-48
  6.1 结论  47
  6.2 不足与展望  47-48
参考文献  48-50
攻读学位期间的研究成果  50-51
附录  51-53
致谢  53-54

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