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基于工作流的企业业务流程仿真技术研究

作　者: 张怿
导　师: 王刚
学　校: 哈尔滨工业大学
专　业: 机械电子工程
关键词: 仿真系统 WBPS模型仿真工作流模型性能评价
分类号: TP391.9
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

当今社会,市场环境变幻莫测,企业必须要不断提高响应速度、降低成本、通过技术改造等手段来提高企业核心竞争力,才能使企业持续、稳定发展。但是,实际改变企业流程的代价很高,现阶段人们多数采用仿真的方法来模拟执行企业业务流程,找出企业中运行性能低下的流程,并对比、分析不同的流程优化方案,从而完成对业务流程的优化。但是标准的工作流模型是不支持业务流程仿真的,所以需要建立起能够支持仿真的工作流模型,实现改进和优化企业业务流程的目的。同时,为了从多种方案中选取较优的方案,我们必须建立一套合理的企业性能评价体系。目前通常采用离散事件系统来建立企业业务流程的工作流模型,但是离散事件系统不能很好地对连续变量进行精确建模,无法准确反映企业业务流程的实际运行情况,体现流程性能。基于上述原因,本文提出了一种新的基于工作流、面向仿真的工作流建模方法。企业业务流程仿真需要仿真系统的支持,合理、实用的仿真系统框架能够很好的支持对企业流程的建模、仿真和评价,是决定仿真系统优劣的重要保障。主要研究内容包括如下:(1)给出一个基于工作流面向仿真的企业业务流程模型WBPS模型,该模型分为基础模型和辅助模型两个层次,并基于XPDL规范给出了各个子模型的形式化定义,辅助模型构成系统运行的仿真环境。(2)建立企业业务流程的性能评价体系,定义了性能指标体系和原仿真指标的映射关系。(3)研究能够支持对连续变量进行精确建模的离散—动力学方法,该方法更能反映工作流过程运行的动态特征。同时给出了一种基于事件调度法和HPFS的仿真算法,该方法可基于模型和仿真体系对企业进行仿真,算法效率较高。(4)本文研究了WBPS仿真系统,并定义出各个层次的功能。该系统能够对符合XPDL规范的工作流模型进行扩展和仿真,具有一定的通用性。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第1章绪论  10-15
  1.1 课题研究背景和意义  10
  1.2 国内外在该方向的研究现状及分析  10-14
    1.2.1 工作流发展现状及分析  10-12
    1.2.2 工作流仿真技术发展现状及分析  12-14
  1.3 本文目标与研究方法  14
  1.4 本文主要工作及论文安排  14-15
第2章 WBPS 模型  15-28
  2.1 引言  15
  2.2 WFMC 的参考模型  15-17
  2.3 WBPS 模型体系结构  17-20
  2.4 WBPS 基础模型描述  20-23
    2.4.1 过程模型  20-22
    2.4.2 数据模型  22
    2.4.3 应用模型  22-23
  2.5 WBPS 辅助模型描述  23-26
    2.5.1 时间模型  23-24
    2.5.2 事件模型  24
    2.5.3 资源模型  24
    2.5.4 组织模型  24-25
    2.5.5 权限模型  25
    2.5.6 评价模型  25
    2.5.7 历史数据模型  25-26
  2.6 基础模型和辅助模型之间的关系  26-27
  2.7 本章小结  27-28
第3章 WBPS 评价体系  28-40
  3.1 引言  28
  3.2 仿真性能指标体系  28-31
    3.2.1 响应时间评价体系  29-30
    3.2.2 流程成本评价体系  30-31
    3.2.3 企业产量评价  31
    3.2.4 资源利用率评价  31
    3.2.5 等待队列长度的评价  31
  3.3 业务流程性能指标体系  31-33
    3.3.1 企业生产效率  32
    3.3.2 企业任务分配均衡度  32
    3.3.3 活动效率  32
    3.3.4 活动重要性  32-33
    3.3.5 流程重要性  33
    3.3.6 关键资源  33
    3.3.7 事务处理能力  33
    3.3.8 企业资源性能  33
  3.4 仿真指标体系到业务流程性能指标的映射  33-36
  3.5 仿真指标计算  36-37
    3.5.1 运行时间计算  36-37
    3.5.2 运行成本计算  37
  3.6 企业运行性能评价  37-39
    3.6.1 工作原理  37
    3.6.2 整体评价  37-39
  3.7 本章小结  39-40
第4章 WBPS 仿真技术及过程研究  40-54
  4.1 引言  40
  4.2 WBPS 仿真方法研究  40-44
    4.2.1 现有典型仿真方法  41-44
    4.2.2 离散—动力学混合仿真  44
  4.3 WBPS 仿真算法  44-47
  4.4 WBPS 模型中活动时间确定  47-49
  4.5 WBPS 模型仿真过程  49-53
    4.5.1 设置仿真环境  49-51
    4.5.2 执行仿真  51-52
    4.5.3 仿真结果分析方法  52-53
  4.6 本章小结  53-54
第5章 WBPS 仿真系统设计  54-71
  5.1 引言  54
  5.2 系统设计目标  54
  5.3 系统总体结构  54-60
    5.3.1 客户界面层  55-56
    5.3.2 业务逻辑层  56-58
    5.3.3 数据操纵层  58
    5.3.4 数据库层  58-60
  5.4 实现功能结构  60
  5.5 应用实例  60-70
    5.5.1 过程视图的建立  61-63
    5.5.2 组织视图的建立  63
    5.5.3 资源视图的建立  63-65
    5.5.4 模型的仿真  65-66
    5.5.5 仿真分析  66-70
  5.6 本章小结  70-71
结论  71-72
参考文献  72-76
致谢  76

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