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中砝会计师事务所绩效管理体系改进研究
作 者: 周扬
导 师: 敬嵩
学 校: 西南财经大学
专 业: 公共管理
关键词: 中砝会计师事务所 绩效管理体系 运营效率
分类号: F233
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 36次
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内容摘要
自1981年新中国第一家会计师事务所成立以来,我国的会计师事务所和注册会计师行业得到了很大发展,会计师事务所之间的竞争愈发激烈。作为智力型和知识性的人才组织,会计师事务所不同于普通企业,它们是以其专业能力提供公正性服务的中介机构。“人和”和“人合”是事务所赖以生存和发展的基本动力,因此,在事务所的管理上,会计师事务所需要立足于行业特点和人才需求,建立符合企业发展的绩效管理体系,从而提高个体和组织绩效。作为一家发展中的事务所,四川中砝会计师事务所的发展因为管理机制不健全,体系不完善,管理效率得不到有效提高陷入瓶颈。本文从绩效管理理论溯源及发展现状出发,分析了绩效管理工具和流程,旨在以其作为研究对象,通过分析行业特点,企业背景和发展现状,引入战略绩效管理的理念,利用信息文献的收集和实证调研,整理中砝会计师事务所在绩效管理方面存在问题和影响原因,通过绩效管理体系的改进和完善使得企业战略得到有效的执行,协助公司解决管理过程中出现的问题,完善企业管理机制,提高运营效率,进而建立市场优势。论文的实际意义在于为会计师事务所行业及其他类似公司解决绩效管理问题提供有效参考和启示。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-9 1. 导论 9-14 1.1 选题背景和目的 9-10 1.2 国内外研究现状 10-12 1.2.1 国内研究状况 10-11 1.2.2 国外研究现状 11-12 1.3 研究思路 12 1.4 主要研究内容 12-13 1.5 研究的创新点 13-14 2. 绩效管理理论综述及行业特点分析 14-20 2.1 绩效管理 14-15 2.2 绩效考核 15-19 2.2.1 绩效考核概念 15 2.2.2 主要的绩效考核方法 15-19 2.3 会计师事务所行业特点 19-20 3. 中砝会计师事务所绩效管理现状分析 20-28 3.1 公司概况 20-23 3.1.1 公司发展历程 20-21 3.1.2 公司组织架构 21 3.1.3 公司人力资源状况 21-23 3.2 人员结构与国内十大会计师事务所比较 23-24 3.2.1 注册会计师人员数量和业务收入对比 23-24 3.2.2 注册会计师学历结构比较 24 3.2.3 注册会计师年龄结构比较 24 3.3 绩效管理现状描述 24-28 3.3.1 绩效管理认识度不高 25-26 3.3.2 绩效管理过程缺失 26-28 4. 中砝会计师事务所绩效管理体系优化设计 28-52 4.1 绩效管理体系设计的工作思路 28-29 4.1.1 建设绩效管理体系的工作目的 28 4.1.2 绩效管理体系设计的原则 28-29 4.2 绩效管理体系设计工作的准备 29-33 4.2.1 明确公司经营目标和战略目标 29-31 4.2.2 工作岗位分析 31-33 4.2.3 尝试建立良好的公司绩效文化氛围 33 4.3 建立绩效指标体系 33-39 4.3.1 绩效指标分类 33-34 4.3.2 建立分层的绩效指标 34-39 4.4 建立中砝会计师事务所绩效管理流程 39-52 4.4.1 绩效计划 40-41 4.4.2 绩效沟通与辅导 41-42 4.4.3 绩效考核与反馈 42-49 4.4.4 考核结果应用 49-52 5. 绩效管理方案的实施步骤和保障 52-56 5.1 绩效管理方案的实施步骤 52-53 5.1.1 做好绩效管理的宣传和培训 52 5.1.2 绩效管理工作的分工 52-53 5.1.3 做好管理体系的协同配合 53 5.2 中砝会计师事务所绩效保障体系建立 53-56 5.2.1 企业文化保障 53-54 5.2.2 企业组织保障 54 5.2.3 各职能模块和管理体系密切配合 54-56 6. 结论和管理建议 56-59 6.1 绩效管理工作总结思考 56-57 6.1.1 绩效管理理念的宣导和培训 56 6.1.2 公司的全员参与 56 6.1.3 将沟通贯穿于绩效管理全过程 56-57 6.1.4 绩效考核数据来源真实客观 57 6.2 工作建议 57-59 参考文献 59-61 致谢 61
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 会计 > 会计工作组织与制度
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