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我国寿险销售渠道优化升级研究

作　者: 陈元
导　师: 兰虹
学　校: 西南财经大学
专　业: 保险
关键词: 人寿保险 销售渠道 优化升级
分类号: F842
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


自我国恢复保险业以来,经过近三十年时间的发展,寿险业取得了巨大的进步。寿险市场的深度、广度等较成熟市场的差距均表明未来的寿险市场发展空间巨大。但是,近几年我国寿险市场的实际表现并不理想。各寿险公司均出现保费收入增速减缓,退保率显著提高,赔付率增加,偿付能力减弱等现象；在销售渠道方面,个人代理渠道的增员难、留员难,银保渠道增长乏力,销售误导严重等问题均严重影响了寿险业的健康发展。寿险业的发展离不开销售渠道的支持。在面临增长困境的情况下,探讨如何解决各销售渠道的现存问题具有迫切性和必要性。因此,本文的研究以现有的渠道为基础,剖析存在的问题,根据寿险市场发展的趋势,探究寿险销售渠道的优化升级。本文的具体章节内容安排如下,第1章是导论,提出本文的研究背景与意义,概括介绍国内外关于本论题的相关研究,介绍本文采取的主要研究方法,给出创新点与不足之处。第2章是介绍相关的理论知识,作为寿险销售渠道的理论基础。本文将理论知识分两大主要部分：一是寿险及其产品特点,二是销售渠道及其特点。第3章详细论述我国寿险销售渠道的发展演进历程以及六大主要渠道现状,将寿险业的发展史与产品的演变以及渠道的发展结合分析。第4章述评了日本、台湾成熟寿险市场。包括这两者寿险市场的发展历程,着重介绍销售渠道的演进过程,总结提出对我国销售渠道的发展启示。第5章则是在前述的内容的基础上,先是对寿险业发展的宏观因素进行分析,然后概括得出寿险业及其销售渠道的未来发展趋势,由此研究推进寿险销售渠道的优化升级措施。第6章是本文的结尾部分,概括了本研究的基本结论,并展望未来该领域可能的发展。关于我国寿险销售渠道的问题,国内以往的研究主要从渠道本身的角度来展开。根据寿险公司的要求以及渠道的特点来讨论得出渠道的优化措施。本文则在研究渠道特点的同时关注寿险销售渠道的整体发展趋势,在两者相结合的基础上进行研究。本文可能的创新之处在于尝试从宏观与微观相结合分析的角度出发,不仅研究寿险销售渠道本身所具备的的特点,还将整个寿险业的发展和渠道的发展趋势纳入考虑范围,把握行业发展趋势,以此作为基础前提来得出研究所希望的结论。

全文目录


摘要  4-6
Abstract  6-10
1. 引言  10-17
  1.1 研究背景与意义  10-11
  1.2 文献综述  11-15
    1.2.1 国外文献综述  11-13
    1.2.2 国内文献综述  13-15
  1.3 研究方法与思路  15-16
  1.4 创新与不足  16-17
2. 人寿保险及其销售渠道概述  17-26
  2.1 寿险及其产品特点  17-18
  2.2 销售渠道对寿险发展的积极意义  18-19
  2.3 销售渠道的分类及其特点  19-26
    2.3.1 间接销售渠道  20-22
    2.3.2 直接销售渠道  22-26
3. 我国人寿保险销售渠道发展演进及其现状  26-42
  3.1 我国人寿保险销售渠道的发展演进  26-33
  3.2 我国各销售渠道的发展现状分析  33-42
    3.2.1 个人代理人渠道的发展  33-35
    3.2.2 银行保险渠道的发展  35-36
    3.2.3 新型销售渠道的发展  36-42
4. 成熟寿险市场销售渠道的发展与启示  42-51
  4.1 日本寿险市场销售渠道的发展  42-45
    4.1.1 日本寿险销售渠道的发展演进  42-45
    4.1.2 日本寿险营销员渠道发展对我国的启示  45
  4.2 台湾寿险市场及其销售渠道的发展  45-51
    4.2.1 台湾地区寿险销售渠道的发展演进  46-48
    4.2.2 台湾寿险渠道发展对我国的启示  48-51
5. 推动我国寿险市场销售渠道的优化升级  51-63
  5.1 我国寿险市场增长的推动因素分析  51-54
  5.2 我国寿险市场销售渠道的发展趋势  54-56
    5.2.1 我国未来寿险业经营的发展方向——产销分离  54-55
    5.2.2 我国寿险销售渠道发展的必然趋势——渠道多元化  55-56
  5.3 我国寿险销售渠道优化升级的可取措施  56-63
    5.3.1 加强政策监管,建立完善的管理体制  56-58
    5.3.2 转变寿险公司粗放的发展方式和传统的经营理念  58
    5.3.3 适应寿险市场需求,实现各销售渠道的升级  58-63
6. 结语  63-64
参考文献  64-68
后记  68-69
致谢  69

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