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中国农业银行宁夏分行国际业务发展问题及对策研究

作　者: 梁瑞丽
导　师: 杨韶艳
学　校: 宁夏大学
专　业: 工商管理
关键词: 农行宁夏分行国际业务发展问题对策
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 33次
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内容摘要

商业银行国际业务从广义上来讲是指涉及到外币或者是国外客户的活动,它不仅包括商业银行在国外的业务活动,也包含其在国内所从事的有关外币的业务。通过对国际业务发展的深入研究,有助于农业银行宁夏分行实现经营转型；可使农行宁夏分行获得稳定的无风险收入；是农业银行宁夏分行核心竞争能力的重要体现；是农业银行宁夏分行评价优秀银行的重要标准；可使农行宁夏分行获得更高的估值。因此,进一步对农行宁夏分行国际业务发展研究成为必需的课题。本文对农业银行宁夏分行国际业务发展存在的问题进行了研究。研究中基于商业银行管理理论和市场营销理论,采用了波特五力模型分析法和PEST模型分析方法,对农业银行宁夏分行国际业务发展环境从宏观环境、行业环境和内部环境三个方面进行了分析。从农业银行宁夏分行国际业务的发展现状得出目前农业银行宁夏分行国际业务发展存在的问题有以下几个方面：国际业务经营定位偏差、外汇资金实力薄弱、优质目标客户稀缺、内部管理职责不清、从业人员素质较低、产品服务缺乏创新。在此基础之上,本文提出了农行宁夏分行发展国际业务的建议。主要是：加大对国际业务的重视；加大外汇资金实力；拓展目标客户,优化客户结构；加强内部建设,实现流程管理；充实营销机构,提高外汇从业人员素质；创新产品组合,提高服务效率,从而使农业银行宁夏分行国际业务有长足的发展。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章绪论  7-12
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 研究意义及目的  8
    1.2.1 研究意义  8
    1.2.2 研究目的  8
  1.3 文献综述  8-10
  1.4 论文的主要内容及框架结构  10-11
  1.5 论文可能的创新之处与不足  11-12
第二章相关理论基础及分析工具  12-18
  2.1 相关理论基础  12-15
    2.1.1 商业银行管理理论  12-13
    2.1.2 营销理论  13-15
  2.2 相关分析工具  15-18
    2.2.1 五力模型分析  15-17
    2.2.2 PEST模型分析  17-18
第三章中国农业银行宁夏分行国际业务发展环境  18-28
  3.1 主要宏观环境  18-19
    3.1.1 政策、法律环境  18-19
    3.1.2 经济环境  19
  3.2 行业环境  19-22
    3.2.1 同业竞争者  19-21
    3.2.2 购买商  21
    3.2.3 潜在竞争者  21-22
    3.2.4 替代品  22
  3.3 内部环境  22-28
    3.3.1 农行宁夏分行概况  22
    3.3.2 农行宁夏分行国际业务部简介  22-23
    3.3.3 农行宁夏分行国际业务发展历程  23-24
    3.3.4 农行宁夏分行国际业务业务量情况  24
    3.3.5 农行宁夏分行国际业务产品情况  24-28
第四章中国农业银行宁夏分行国际业务发展存在的问题  28-31
  4.1 国际业务定位偏差  28
  4.2 外汇资金实力薄弱  28-29
  4.3 优质目标客户稀缺  29
  4.4 内部管理职责不清  29-30
  4.5 从业人员素质较低  30
  4.6 产品服务缺乏创新  30-31
第五章中国农业银行宁夏分行国际业务发展对策建议  31-36
  5.1 正确定位国际业务  31
  5.2 加大外汇资金实力  31-32
  5.3 拓展目标客户,优化客户结构  32-33
  5.4 加强内部建设,实现流程管理  33
  5.5 充实营销机构,提高从业人员素质  33-34
  5.6 创新产品组合,提高服务效率  34-36
第六章总结  36-37
参考文献  37-39
谢辞  39-40
个人简介  40

中国农业银行宁夏分行国际业务发展问题及对策研究

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