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建行青岛地区对公业务竞争战略分析及战略保障对策研究

作　者: 李纲本
导　师: 李文明
学　校: 青岛科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 对公业务建设银行五力模型竞争战略 PEST分析
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

随着金融全球化进程的加快,很多外资银行加快了其在华发展的规模和速度,很多种小型银行也在逐步兴起,中国建设银行的规模实力在银行业属于前列。建设银行拥有数量巨大的客户群和良好的美誉度。在这种国际形势下,建设银行也积极融入到世界金融一体化的激烈竞争中。在当前这种情况下,如何加强建设银行的社会地位并保证其强势的发展势头,这是一项迫切的问题。在所有的银行业务中,对公业务是一项对银行各项业务都有影响的业务,所以本文由此为切入点,对建设银行的对公业务的竞争战略及其战略保障进行了研究。本文的研究内容主要是建设银行青岛地区的对公业务进行战略分析。本文对建设银行的调研主要集中于建设银行的组织结构、人力资源、绩效评估、营销方式和营销理念上。在深入调研了建设银行的对公业务竞争战略的基础上,本文对建设银行的合理竞争战略进行了分析,提出了其对公业务竞争战略及其战略保障政策。首先本文研究了竞争战略的内涵,分析了建设银行面对的现实基础。在研究方法上,本文主要采取了迈克尔·波特的五力模型、PEST分析和SWOT分析。五力模型主要是以建设银行对公业务为切入点分析了银行业对公业务市场的五种力量。PEST分析法主要分析了中国建设银行青岛地区的外部政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。SWOT分析法分析了中国建设银行青岛地区的竞争策略的优势、劣势、机会和威胁四种情况,并提出战略组合。本文还分析了绩效管理、人力资源培养和企业文化进行了分析。在同行业的对比分析上,本文选取了青岛地区的工商银行、农业银行和中国银行与建设银行的对公业务进行了对比整合分析,从中对竞争战略的发展得到了一定的借鉴。在此基础上详细分析了建行青岛地区对公业务的战略规划。最终本文从内部和外部两方面对如何优化对公业务提出了相应措施。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-9
1 绪论  9-16
  1.1 选题的背景、目的和意义  9-11
    1.1.1 选题的背景  9-10
    1.1.2 选题的目的  10
    1.1.3 选题的意义  10-11
  1.2 国内外研究现状  11-13
    1.2.1 商业银行竞争力  11-12
    1.2.2 竞争战略的研究现状  12-13
  1.3 研究内容与研究思路  13-14
    1.3.1 研究内容  13
    1.3.2 研究思路  13-14
  1.4 研究方法与创新点  14-16
    1.4.1 研究方法  14-15
    1.4.2 本文的创新点与不足  15-16
2 基本理论与分析方法概述  16-25
  2.1 对公业务理论概述  16-17
    2.1.1 对公业务定义与特点  16
    2.1.2 商业银行对公业务的地位与作用  16-17
  2.2 竞争力理论基础  17-18
    2.2.1 商业银行竞争力理论  17-18
    2.2.2 竞争战略与企业发展战略  18
  2.3 基本理论方法概述  18-23
    2.3.1 迈克尔·波特的五力模型  18-21
    2.3.2 PEST分析法  21-22
    2.3.3 SWOT分析法  22-23
  2.4 其他相关理论  23-25
    2.4.1 绩效管理的相关理论  23-24
    2.4.2 人才培养的基本理论  24
    2.4.3 企业文化的相关理论  24-25
3 建行青岛地区对公业务战略分析  25-38
  3.1 建行青岛地区对公业务的现状与问题分析  25-28
    3.1.1 建行竞争战略现状  25-26
    3.1.2 建行青岛地区对公业务的发展现状  26-27
    3.1.3 建行青岛地区开展对公业务方面的不足及其分析  27-28
  3.2 建行青岛地区对公业务的战略分析  28-38
    3.2.1 基于五力模型的战略分析  28-30
    3.2.2 基于PEST分析法的战略分析  30-34
    3.2.3 基于SWOT分析法的战略分析  34-38
4 青岛地区同类银行对公业务的对比分析  38-44
  4.1 工行青岛地区对公业务分析  38-39
    4.1.1 工行青岛地区对公业务的优点分析  38-39
    4.1.2 工行青岛地区对公业务的缺点分析  39
  4.2 农行青岛地区对公业务分析  39-40
    4.2.1 农行青岛地区对公业务的优点分析  39-40
    4.2.2 农行青岛地区对公业务的缺点分析  40
  4.3 中行青岛地区对公业务分析  40-42
    4.3.1 中行青岛地区对公业务的优点分析  40-41
    4.3.2 中行青岛地区对公业务的缺点分析  41-42
  4.4 建行与其他银行的对比分析  42-44
5 建行青岛地区对公业务的竞争战略及其对策措施  44-54
  5.1 建行青岛地区对公业务的竞争战略规划  44-49
    5.1.1 现有战略定位与目标  44-45
    5.1.2 战略类型  45
    5.1.3 战略阶段划分及具体目标设计  45-47
    5.1.4 战略重点  47-49
  5.2 保障竞争战略实施的对策措施  49-51
    5.2.1 组织架构的设计  49
    5.2.2 人才队伍的建设  49-50
    5.2.3 绩效管理体系的设计  50
    5.2.4 企业文化的建设  50-51
  5.3 对公业务的优化  51-54
    5.3.1 对公业务的内部优化  51-52
    5.3.2 对公业务的外部优化  52-54
结论  54-55
参考文献  55-57
致谢  57-58
攻读学位期间发表的学术论文目录  58-59

建行青岛地区对公业务竞争战略分析及战略保障对策研究

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