学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

C银行私人银行专营机构转型方案研究

作　者: 谭娜
导　师: 刘海英
学　校: 吉林大学
专　业: 工商管理
关键词: 私人银行业务私人银行专营机构转型方案
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 50次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

近年来，随着中国经济的高速增长，中国的财富管理市场迅速成长起来，为了满足客户不断增长变化的需求，中国的私人银行业务也进入了快速发展时期，各家银行纷纷成立私人银行专营机构，抢占市场份额。C银行于2008年开展私人银行业务以来，陆续成立了300多家私人银行专营机构，从开始的纯管理机构转变为参与经营的管理机构，再向纯经营机构过渡，经历了不断的尝试和改变。当前，私人银行业务风险低、收益高，是公认的新的利润增长点，也是中国商业银行转型发展的重要着力点。因此，理清私人银行业务发展思路，尽快规范私人银行服务体系，推行私人银行专营机构转型既是其业务发展本身的需要，也是银行调整业务结构和收入结构的一个重要方向。目前，C银行私人银行专营机构致力于为私人银行客户个人、家庭及企业提供全方位服务，但由于客户需求增加、市场竞争加剧，遇到了许多问题，如实现功能有限、产品及服务体系不完善、服务能力不足、业务流程及制度不健全等，这些制约了私人银行专营机构的发展。本文试从这些问题入手，通过对内部资料文献的搜集整合与研读，对C银行的多家私人银行专营机构进行走访及电话调查，搜集一线员工的经验及见解，再结合自身工作实际经验，研究转型方案。方案从宏观环境、竞争环境及SWOT方法几个角度深入分析C银行私人银行专营机构制约发展的问题的产生原因，并提出对应的解决方案，内容包括转型目标、转型内容、转型实施步骤及转型实施保障措施。其中，转型内容包括：完善私人银行专营机构产品及渠道服务功能、建立基于综合解决方案的差异化产品服务体系、提升私人银行专营机构客户服务水平、建立科学的业务流程及管理机制。转型实施保障措施包括：建立健全私人银行业务的风险防控体系、建立客观反映经营成果的业绩计量规则与财务资源配置机制、大力提升C银行私人银行的品牌影响力、实现客户资源与信息共享、制定私人银行专营机构综合化经营的人力资源配置相关政策、建立私人银行专营机构与网点顺畅的协作关系、加强优质产品资源的优先供应、加强IT系统及数据支持。本文通过研究制定C银行私人银行专营机构转型方案，解决目前私人银行专营机构由多种原因导致的经营能力差的主要问题，为私人银行专营机构指出未来的发展方向，即转型成为专注于服务私人银行客户的全功能、开放式综合经营平台及独立经营主体。

全文目录

摘要  4-6
Abstract  6-9
第1章绪论  9-12
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究意义  10
  1.3 研究方法与内容  10-12
第2章 C 银行私人银行专营机构现状及存在问题  12-18
  2.1 私人银行专营机构现状  12-15
  2.2 私人银行专营机构存在问题  15-18
第3章 C 银行私人银行专营机构经营环境分析  18-27
  3.1 私人银行专营机构宏观环境分析  18-21
  3.2 私人银行专营机构 SWOT 分析  21-27
第4章 C 银行私人银行专营机构转型方案设计  27-53
  4.1 转型内容  27-43
  4.2 转型实施计划  43-47
  4.3 转型实施保障措施  47-53
结论  53-54
参考文献  54-57
致谢  57

C银行私人银行专营机构转型方案研究

内容摘要

全文目录

相似论文