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X银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略研究

作 者: 满亮
导 师: 杨忠海
学 校: 黑龙江大学
专 业: 工商管理
关键词: 商业银行 个人理财业务 发展战略
分类号: F832.33
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 25次
引 用: 0次
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内容摘要


本文从生命周期理财理论和企业战略管理理论出发,借鉴国外商业银行个人理财业务先进经验,以谋求X银行哈尔滨分行的核心竞争优势和可持续发展为宗旨。本文以理论联系实际,首先回顾了国外商业银行个人理财业务发展和经验,以及X银行哈尔滨分行个人理财业务的发展现状和存在的问题;然后运用SWOT战略分析工具对X银行哈尔滨分行个人理财业务面临的外部环境和内部环境进行了分析;再运用大战略矩阵分析法得出X银行哈尔滨分行个人理财业务公司层战略;接下来又根据国外先进经验和X银行哈尔滨分行个人理财业务存在的问题提出了经营层战略和职能层战略;最后,根据各层战略特点为X银行哈尔滨分行个人理财业务提出了战略实施的保障措施。

全文目录


中文摘要  4-5
Abstract  5-11
绪论  11-18
  一、论文的研究背景  11-12
  二、论文的研究目的与意义  12-14
    (一)论文的研究目的  12-13
    (二)论文的研究意义  13-14
  三、国内外研究现状  14-17
    (一)国外研究现状  14-15
    (二)国内研究现状  15-17
  四、论文的研究方法  17
  五、论文的研究内容与构架  17-18
第一章 研究的理论基础  18-27
  第一节 个人理财业务概述  18-20
    一、广义的个人理财  18
    二、商业银行个人理财业务  18-19
    三、个人理财业务理论  19-20
  第二节 战略管理相关理论  20-25
    一、战略的意义  20-21
    二、战略管理理论  21-22
    三、战略分析模型  22-25
      (一)SWOT 分析法  22-23
      (二)大战略矩阵模型(GSM)  23-25
  本章小结  25-27
第二章 国外商业银行个人理财业务发展经验及对我国的启示  27-32
  第一节 欧洲国家商业银行个人理财业务发展与经验  27-28
    一、瑞士商业银行个人理财业务发展  27
    二、英国商业银行个人理财业务发展  27-28
  第二节 美国商业银行个人理财业务发展与经验  28-30
  第三节 对我国商业银行个人理财业务的启示  30-31
  本章小结  31-32
第三章 X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展 SWOT 分析  32-51
  第一节 国内商业银行个人理财业务发展现状  32-35
  第二节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展现状与问题  35-41
    一、黑龙江省与哈尔滨市金融业概况  35-36
    二、X 银行哈尔滨分行个人理财业务现状  36-41
  第三节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务 SWOT 分析  41-49
    一、优势分析(Strength)  41-43
      (一)产品价格优势  41
      (二)产品清算速度优势  41
      (三)集团优势  41-42
      (四)品牌优势  42
      (五)信息技术渠道优势  42-43
    二、劣势分析(Weakness)  43-44
      (一)理财产品脱离本质  43
      (二)理财产品个性化不足  43
      (三)缺少总分行联合开发产品  43-44
      (四)理财经理专业性不足  44
      (五)理财经理缺乏敬业精神  44
    三、机会分析(Opportunity)  44-48
      (一)政策导向机会  44-45
      (二)经济稳步增长机会  45-46
      (三)社会稳定发展机会  46-47
      (四)地理位置机会  47
      (五)市场机遇机会  47
      (六)外资银行竞争力不足机会  47-48
    四、威胁分析(Threat)  48-49
      (一)境内金融机构竞争威胁  48-49
      (二)职业道德操守威胁  49
  本章小结  49-51
第四章 X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略构想与选择  51-60
  第一节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略构想  51-53
    一、X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略目标  51-52
      (一)X 银行哈尔滨分行个人理财业务的目标  51
      (二)X 银行哈尔滨分行个人理财业务的使命  51
      (三)X 银行哈尔滨分行个人理财业务具体发展战略目标与使命  51-52
    二、X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略定位  52-53
    三、X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略步骤  53
  第二节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略选择  53-59
    一、X 银行哈尔滨分行个人理财业务公司层发展战略  53-57
      (一)市场渗透战略  54-55
      (二)市场开发战略  55
      (三)产品开发战略  55
      (四)一体化战略  55-56
      (五)多元化战略  56-57
    二、X 银行哈尔滨分行个人理财业务经营层发展战略  57-58
      (一)成本领先战略  57
      (二)差异化战略  57-58
    三、X 银行哈尔滨分行个人理财业务职能层发展战略  58-59
      (一)人才管理战略  58
      (二)技术信息化战略  58
      (三)财务管理战略  58-59
  本章小结  59-60
第五章 X 银行哈尔滨分行个人理财业务发展战略实施保障  60-70
  第一节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务公司层发展战略保障  60-64
    一、X 银行哈尔滨分行个人理财业务市场渗透发展战略保障  60-61
      (一)定价战略的保障措施  60
      (二)产品组合战略的保障措施  60
      (三)渠道渗透战略的保障措施  60-61
      (四)品牌战略的保障措施  61
    二、X 银行哈尔滨分行个人理财业务市场开发发展战略保障  61-62
      (一)产品差异化战略的保障措施  61
      (二)个性化服务战略的保障措施  61-62
      (三)渠道开发战略的保障措施  62
    三、X 银行哈尔滨分行个人理财业务产品开发发展战略保障  62
      (一)产品创新战略的保障措施  62
      (二)产品联合开发战略的保障措施  62
    四、X 银行哈尔滨分行个人理财业务一体化发展战略保障  62-63
      (一)渠道联合建设战略的保障措施  62-63
      (二)渠道整合战略的保障措施  63
    五、X 银行哈尔滨分行个人理财业务多元化发展战略保障  63-64
  第二节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务经营层发展战略保障  64-67
    一、X 银行哈尔滨分行个人理财业务成本领先发展战略保障  64
      (一)强化成本意识战略的保障措施  64
      (二)降低通道成本战略的保障措施  64
    二、X 银行哈尔滨分行个人理财业务差异化发展战略保障  64-67
      (一)基于生命周期理财理论的市场细分战略的保障措施  64-66
      (二)产品定位战略的保障措施  66-67
  第三节 X 银行哈尔滨分行个人理财业务职能层发展战略保障  67-69
    一、X 银行哈尔滨分行个人理财业务人才管理发展战略保障  67-68
    二、X 银行哈尔滨分行个人理财业务技术信息化发展战略保障  68
      (一)健全客户管理系统战略的保障措施  68
      (二)完善内部数据系统战略的保障措施  68
    三、X 银行哈尔滨分行个人理财业务财务管理发展战略保障  68-69
      (一)账户监管战略的保障措施  68-69
      (二)账户整合战略的保障措施  69
  本章小结  69-70
结论  70-73
参考文献  73-78
致谢  78

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