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商业银行二级支行行长的绩效考核研究-以泰安市邮政储蓄银行为例

作　者: 陈琳琳
导　师: 秦凤鸣
学　校: 山东大学
专　业: 项目管理
关键词: 邮政储蓄银行强支行二级支行绩效考核
分类号: F832.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 51次
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内容摘要

二级支行作为邮政储蓄银行的基层网点,其发展能力及风险防范水平对全行起着至关重要的作用。支行行长作为这一团队的领导人,其工作态度、工作能力、工作业绩在很大程度上决定着支行的管理与发展水平。如何以绩效考核为抓手,科学设定考核指标,调动支行长的积极性,引导支行科学发展,成为银行绩效管理的重要内容。由于邮政储蓄银行成立较晚,目前尚未建立完整的二级支行绩效考核体系。本文以泰安市分行为例,结合商业银行外部经营环境的变化、监管要求及自身特点,运用国内外常用的绩效考核方法,构建了二级支行绩效考核体系。本文共分五章：第一章是引言部分,主要介绍本文的研究背景、研究意义和创新之处。第二章阐明了绩效的定义、作用,介绍了国内外绩效考核的现状及常用的绩效考核方法,为后面绩效考核体系的设计做理论准备。第三章首先介绍了泰安市分行的基本情况,并对比分析了“强支行”战略推行后,二级支行业务、人员等方面发生的变化。同时深入分析了目前考核体系中存在的问题及产生问题的原因。第四章是绩效考核体系的设计。在考核方法上,采用了平衡积分卡、目标管理法、360度绩效考核法及关键绩效指标法相结合的方法；在考核指标上,根据目前商业银行业外部经营环境的变化及监管要求,摒弃了单纯的业务量指标,突出风险防控能力、发展能力及竞争力指标；在考核结果应用上,针对目前贷款不良率攀升的现状,提出了绩效薪酬的延期支付。第五章是实证分析部分,选取了可比性强的两个二级支行,根据2013年上半年数据进行实证分析,不仅分析了两支行间的差异,同时也分析两支行与银行同业间的差距,深刻剖析原因,明确今后努力的方向。

全文目录

摘要  7-8
ABSTRACT  8-9
第1章引言  9-17
  1.1 研究背景、目的和意义  9-10
  1.2 文献研究综述  10-15
  1.3 论文创新之处  15-16
  1.4 论文结构  16-17
第2章绩效考核相关理论研究  17-21
  2.1 绩效考核的基本概念  17-18
  2.2 绩效考核的典型方法  18-21
第3章泰安市邮政储蓄银行二级支行行长绩效考核现状分析  21-28
  3.1 泰安邮政储蓄银行基本情况  21-23
  3.2 二级支行行长绩效考核现状  23-25
  3.3 绩效考核存在的问题及原因分析  25-28
第4章泰安市邮政储蓄银行二级支行行长绩效考核体系的设计  28-40
  4.1 建立支行长绩效考核体系的必要性和可行性  28-30
  4.2 考核主体和考核周期  30-31
  4.3 考核指标的设计  31-37
  4.4 绩效考核结果及其运用  37-40
第5章泰安市邮政储蓄银行二级支行行长绩效考核体系的比较分析  40-52
  5.1 两支行的选取及基本情况分析  40-41
  5.2 两支行行长的比较分析  41-50
  5.3 绩效考核结果及应用  50-51
  5.4 绩效考核结果分析  51-52
结束语  52-54
附表  54-58
参考文献  58-60
致谢  60-61
学位论文评阅及答辩情况表  61

商业银行二级支行行长的绩效考核研究-以泰安市邮政储蓄银行为例

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