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京东商城发展策略研究

作　者: 刘涛
导　师: 王媛
学　校: 天津大学
专　业: 工商管理
关键词: 电子商务 B2C 发展策略京东商城 “创想力”模型
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 43次
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内容摘要

随着中国经济的转型发展，电子商务作为新的经济形式已跃然走上了快速发展的道路，在过去的2012年更是在经济发展中充当起了领跑者的角色。放眼网购市场，平台开放和全网竞争的时代已经到来。在市场规模不断扩大的同时，市场进入者的不断涌入,使得本已激烈的电商市场变成了更为惨烈的红海。京东商城作为近年崛起的自主销售B2C电子商务企业，经过数年的发展现已成为B2C行业的领头羊，其发展策略值得研究借鉴，但是，B2C行业作为新兴的商业模式，在发展过程中也存在着各种困难和不足，京东商城也不例外。本文通过分析近年来中国电子商务的发展状况和趋势，提出以用户体验为主导的微创新将是电子商务业者持续发展的制胜关键，并采用实证研究和比较研究方法，以京东商城为例，在营销3.0理论的指导下，运用SWOT分析工具、大战略矩阵GSM和“创想力”模型对京东商城的发展策略做全面分析，提炼出京东商城在构建核心竞争力中运用到的策略及不足。文章通过分析指出，电子商务企业的“创想力”是企业持续发展的根本，是在电子商务红海市场中寻找蓝海的关键途径,并试图通过对“创想力”模型的分析运用，提出电子商务企业应该具备的品牌力、渠道力、运营力和营销力的发展策略，对传统的电子商务企业以及意图进入电子商务的企业和电子商务平台提供了一个新的视角。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-10
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 研究目的与意义  8-9
  1.3 论文研究思路及框图  9-10
第二章相关理论综述  10-19
  2.1 电子商务概述  10-12
  2.2 相关理论  12-15
  2.3 电子商务"创想力"模型理论  15-19
    2.3.1 “创想力”模型  15-16
    2.3.2 “运营力”因素  16
    2.3.3 “品牌力”因素  16-17
    2.3.4 “渠道力”因素  17
    2.3.5 “营销力”因素  17-19
第三章我国B2C电子商务企业现状研究  19-29
  3.1 我国电子商务发展现状  19-25
    3.1.1 我国电子商务发展历程  19-21
    3.1.2 我国电子商务发展现状  21-23
    3.1.3 我国电子商务发展特点  23-25
  3.2 我国B2C电子商务发展趋势  25-29
第四章京东商城发展策略分析  29-43
  4.1 京东商城概况  29-32
    4.1.1 公司简介  29-30
    4.1.2 企业文化  30-32
    4.1.3 运营模式  32
  4.2 京东商城经营环境SWOT分析  32-34
  4.3 京东商城大战略矩阵GSM分析  34-36
  4.4 京东商城发展策略  36-39
    4.4.1 企业使命角度分析  36-37
    4.4.2 企业愿景角度分析  37-38
    4.4.3 企业目标角度分析  38-39
  4.5 京东商城与亚马逊的发展策略比较研究  39-41
  4.6 京东商城发展策略的评价  41-43
第五章基于“创想力”模型的京东商城发展策略研究  43-51
  5.1 “创想力”模型分析  43-44
  5.2 B2C企业“运营力”的构建途径  44-45
    5.2.1 高层的经营理念  44
    5.2.2 团队组建和激励  44-45
    5.2.3 业务管理模式  45
  5.3 B2C企业“品牌力”构建途径  45-47
    5.3.1 产品价值塑造  46
    5.3.2 服务价值塑造  46
    5.3.3 公关形象的塑造  46-47
  5.4 B2C企业“渠道力”构建途径  47
  5.5 B2C企业“营销力”构建途径  47-48
  5.6 京东商城的搭建“创想力”的建议措施  48-51
    5.6.1 京东商城运营力发展建议  48-49
    5.6.2 京东商城品牌力发展建议  49-50
    5.6.3 京东商城营销力发展建议  50-51
结论与展望  51-52
参考文献  52-55
致谢  55

京东商城发展策略研究

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