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基于TAM的消费者网络团购参与意愿影响因素研究

作　者: 姜潇
导　师: 杜荣
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 企业管理
关键词: TAM网络团购影响因素结构方程模型
分类号: F713.36
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 24次
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内容摘要

本文在对已有的消费者行为理论总结研究的基础上,基于TAM技术接受模型的理论,建立了影响消费者网络团购参与意愿的影响因素的理论模型,并提出了相应的研究假设。通过对有过团购经验的在校大学生的问卷调查,运用统计分析软件工具SPSS17.0对收集到的187份问卷进行了描述性统计分析、信度和效度分析以及相关分析。在此基础上,利用结构方程模型分析软件Amos17.0对本研究所提出的研究假设和理论模型进行了检验,揭示了感知有用、感知易用、感知风险、网络外部性、信任、态度之间的相互影响关系以及它们对消费者网络团购参与意愿的影响作用。本研究通过实证研究发现：(1)在网络团购中,网络外部性对感知有用、感知易用有显著的正向影响作用。(2)在网络团购中,感知风险对态度没有直接的负向影响作用,但是感知风险可以通过负向影响信任来影响消费者对网络团购的态度。同时,信任对感知有用有显著的正向影响作用。(3)在网络团购中,感知易用对感知有用、态度有显著的正向影响作用。(4)在网络团购中,感知有用对参与意愿没有直接的正向影响作用,但是感知有用可以通过态度来影响消费者对网络团购的参与意愿。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章绪论  7-13
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 研究现状  8-9
  1.3 研究目的与意义  9-10
    1.3.1 研究目的  9
    1.3.2 研究意义  9-10
  1.4 研究方法与框架  10-13
    1.4.1 研究方法  10
    1.4.2 研究框架  10-13
第二章相关理论基础与研究综述  13-23
  2.1 网络团购的相关理论  13-15
    2.1.1 网络团购定义  13
    2.1.2 网络团购的分类  13-14
    2.1.3 网络团购的交易模式  14-15
  2.2 技术接受模型及相关理论  15-23
    2.2.1 理性行为理论  16-17
    2.2.2 计划行为理论  17-18
    2.2.3 技术接受理论相关研究评述  18-23
第三章研究假设与模型构建  23-29
  3.1 概念模型构架  23-24
  3.2 研究变量及假设的提出  24-29
    3.2.1 基于网络外部性的假设  24-25
    3.2.2 基于技术接受模型(TAM)的假设  25-26
    3.2.3 基于感知风险和信任的假设  26-29
第四章研究设计与调查实施  29-43
  4.1 调查问卷设计  29-31
  4.2 问卷发放与数据收集  31-32
    4.2.1 研究对象的界定  31
    4.2.2 问卷发放与回收情况  31-32
  4.3 数据的信度和效度分析  32-34
    4.3.1 样本的信度分析  32-33
    4.3.2 样本的效度分析  33-34
  4.4 描述性统计分析  34-40
    4.4.1 人员频数分布分析  34-39
    4.4.2 变量的描述统计分析  39-40
  4.5 相关分析  40-43
第五章结构方程模型  43-51
  5.1 结构方程模型简介  43-44
  5.2 总体结构方程模型检验  44-49
    5.2.1 初始结构方程模型检验  44-47
    5.2.2 结构方程模型的修正与检验  47-49
  5.3 实证分析结果讨论  49-51
第六章管理启示  51-53
第七章结论与展望  53-55
  7.1 研究结论  53
  7.2 研究的创新之处  53-54
  7.3 研究的不足与展望  54-55
致谢  55-57
参考文献  57-63
研究成果  63-65
附录A 消费者网络团购调查问卷  65-67

基于TAM的消费者网络团购参与意愿影响因素研究

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