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消费者感知对新产品购买意愿的影响研究
作 者: 刘艾玲
导 师: 许慧敏
学 校: 东北大学
专 业: 企业管理
关键词: 新产品 购买意愿 消费者感知
分类号: F713.55
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
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内容摘要
随着现代市场竞争程度的不断加剧,市场上新产品替换旧产品的速度越来越快。为了适应不断变化着的市场需求、顺应科学技术的迅速发展和产品生命周期慢慢缩短的趋势,企业必须坚持开发新产品,做到日新月异。成功开发新产品可以为企业带来经济利润,提高其核心竞争力。美国著名杂志《研究与管理》在1980年指出,大多数企业主要靠开发出的新产品来赢得销售额和赚取利润。随着科学技术的快速发展,市场竞争的日趋激烈,旧产品被新产品替换的频率越来越快。一个企业要想长久发展,必须不断开发新产品,保证新产品的成功上市。因此,研究消费者因素对新产品购买意愿的影响显得十分必要。本文以手机市场为例,通过实证研究方法对消费者感知对新产品购买意愿的影响进行全面分析。本文首先回顾新产品扩散理论、感知风险理论、科技技术接受理论的相关文献,总结影响消费者购买意愿的消费者感知因素;其次,本文构建了消费者感知对新产品购买意愿的影响的理论模型并提出研究假设;再次,初步设计问卷并进行预测试,之后大量发放正式问卷并收集数据,运用SPSS18.0软件对模型和研究假设进行验证,验证感知有用性、感知易用性、感知风险和消费者价格偏好对新产品购买意愿的显著作用;最后,根据数据结果得出本文研究结论,为企业提出加快新产品市场扩散的营销建议。
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全文目录
摘要 5-6 ABSTRACT 6-10 第1章 绪论 10-15 1.1 研究背景与问题提出 10-11 1.1.1 研究背景 10-11 1.1.2 问题提出 11 1.2 研究意义 11-12 1.3 研究方法 12 1.4 研究思路及论文结构 12-15 1.4.1 研究思路 12-13 1.4.2 论文结构 13-15 第2章 相关理论回顾 15-27 2.1 新产品市场扩散理论 15-22 2.1.1 新产品市场扩散概念 15 2.1.2 新产品市场扩散基本理论 15-16 2.1.3 消费者因素对新产品市场扩散的相关研究 16-22 2.1.3.1 新产品的消费者分类 16-18 2.1.3.2 消费者因素对新产品扩散影响的相关研究 18-22 2.2 感知风险理论 22-25 2.2.1 顾客感知风险概念 22-23 2.2.2 感知风险的维度 23-24 2.2.3 影响感知风险的因素 24-25 2.3 技术接受模型介绍 25-27 第3章 模型构建与研究假设 27-32 3.1 研究构思与模型架构 27-28 3.2 研究内容与假设 28-32 第4章 前测与问卷形成 32-47 4.1 前测概述 32 4.2 变量测量 32-35 4.3 信度分析 35-37 4.4 效度分析 37-46 4.4.1 感知有用性效度分析 37-39 4.4.2 感知易用性效度分析 39-40 4.4.3 感知风险效度分析 40-42 4.4.4 消费者价格偏好效度分析 42-43 4.4.5 消费者购买态度效度分析 43-44 4.4.6 消费者购买意愿效度分析 44-46 4.5 正式调查问卷形成 46-47 第5章 数据分析 47-56 5.1 研究对象 47 5.2 描述性分析 47-49 5.2.1 购买经验结构分析 47-48 5.2.2 性别结构分析 48 5.2.3 年龄结构分析 48 5.2.4 文化程度结构分析 48-49 5.2.5 收入水平结构分析 49 5.3 信度与效度检验 49-55 5.3.1 信度检验 49-50 5.3.2 效度检验 50 5.3.3 相关性分析 50-52 5.3.4 回归分析 52-55 5.4 对假设检验的讨论 55-56 第6章 研究总结与建议 56-60 6.1 研究总结 56-57 6.2 营销建议 57-58 6.3 研究局限与展望 58-60 参考文献 60-63 致谢 63-64 附录 64-66
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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 商品流通与市场 > 市场 > 商业心理学、市场心理学
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