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连锁超市消费者空间行为研究-以宁波沃尔玛为例
作 者: 王晓燕
导 师: 冯革群
学 校: 宁波大学
专 业: 人文地理学
关键词: 消费行为 消费空间 空间行为 连锁超市
分类号: F713.55
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 5次
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内容摘要
对于消费者而言,改革开放30多年来,中国城市的经济转型迅速带动社会转型,从制造业生产型社会向消费型社会过渡过程中,人们从专注生产转向消费。然而住房、汽车等高层次商品消费价格居高不下,于是为适应当前的收入水平,消费者把目标锁定在快速消费品领域。另一方面,现代社会向后现代社会过渡中,消费者越来越主张个性化、体验式、休闲型消费,而20世纪90年代,国外大型综合性购物中心、超级市场纷纷入驻中国,为这一需求提供了空间。在这样的背景下,研究消费者与所在消费空间之间的关系势在必行。而对于消费空间的研究主要集中在宏观领域的空间结构和布局上,关于超微观角度的空间行为的研究在国内涉及较少,因此文本从超微观角度研究了消费者空间与消费者行为之间的关系。本文主要以宁波沃尔玛为例研究连锁超市消费者空间行为,通过文献查阅法、实地观察法、路径跟踪法并结合问卷和访谈,对消费者空间行为进行了研究。本文在结构上主要是先以不同尺度的沃尔玛空间布局引出消费者直接所接触到的超微观消费空间,然后从客观因素(生物学属性、社会学属性)、主观因素(主观认知、动机和情绪)、购物空间行为的一般特征、消费者卖场购物的路径、消费者的流动模式和消费者在重要节点处的选择等方面分析了个人因素对空间行为的影响和特定空间制约下消费者的行为特征,最后得出消费者在购物空间中的规律性行为,如动机模式类型分布、典型路径分布、流动方向分布规律。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-8 1 绪论 8-19 1.1 国内外理论梳理和总结 8-13 1.1.1 商业空间相关研究与行为地理学发展趋向 8-10 1.1.2 消费者行为理论的发展与消费者行为研究 10-13 1.2 基本概念及相关内容 13-14 1.3 本研究的相关理论和方法 14-19 1.3.1 零售业态的相关理论 14-16 1.3.2 消费者行为相关理论 16-18 1.3.3 研究方法 18-19 2 宁波市的购物空间发展背景 19-26 2.1 宏观背景 19 2.2 中观背景 19-23 2.3 宁波购物空间的发展 23-26 2.3.1 宁波零售业发展过程 23-25 2.3.2 宁波商圈现状 25-26 3 沃尔玛购物广场空间选取 26-35 3.1 沃尔玛简介 26 3.2 沃尔玛不同尺度的购物空间选取 26-33 3.2.1 宏观角度空间选取 27-30 3.2.2 中观角度空间选取 30-31 3.2.3 微观角度空间选取 31-33 3.3 总结 33-35 4 宁波万达沃尔玛消费者空间行为影响因素 35-60 4.1 样本选取情况 35 4.2 消费者空间行为客观因素分析 35-44 4.2.1 购物者生物学属性特征 36-39 4.2.2 购物者社会学属性特征 39-43 4.2.3 小结 43-44 4.3 购物者空间行为主观因素 44-60 4.3.1 主观认知 44-53 4.3.2 购物动机及情绪的影响 53-60 5 宁波万达沃尔玛消费者购物空间行为特征分析 60-83 5.1 购物一般时空特征 60-67 5.1.1 购物时间分布特征 60-62 5.1.2 购物花费与购物次数 62-64 5.1.3 收入影响下的消费者行为 64-66 5.1.4 购物持续时间与同行者 66-67 5.2 不同购物类型典型路径 67-74 5.3 消费者店内流动模式 74-83 5.3.1 卖场内消费者的流动 74-77 5.3.2 重要节点处的选择 77-83 6 结论 83-86 参考文献 86-89 附录A 消费者购物行为问卷 89-91 附录B 消费者购物路线图问卷 91-92 在学研究成果 92-93 致谢 93-97
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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 商品流通与市场 > 市场 > 商业心理学、市场心理学
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