学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

基于声誉的电子商务信任模型构建研究

作　者: 闫峰双
导　师: 莫燕
学　校: 浙江理工大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 信任模型信任度声誉电子商务
分类号: F713.36
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 2次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

现如今电子商务发展迅猛，借助网络平台，电子商务成为一支新兴的重要的商业模式。但与此同时，在这么一个开放性、动态性、匿名性环境下，电子商务交易及其灵活但又充满风险，这使得电子商务信任问题更加严峻，成为电子商务发展的制约性因素。如何建立、维持并且促进电子商务交易双方的信任关系、降低交易风险、减少交易成本、提高交易安全性，已经成为了电子商务发展过程中亟待解决的一个重要问题。建立信任模型则能够有效地解决信任问题，帮助交易双方建立可靠安全的信任关系。本文在已有电子商务信任模型的基础上，以电子商务信任机理研究为理论支撑，构建了电子商务信任模型。文章首先对电子商务信任模型实证研究结果进行梳理和归类，并与电子商务信任度评估模型进行对比，以此对信任度评估模型进行影响因素的补充。以研究方法为依据，将模型划分为加权法模型、概率法模型和模糊推理法模型。在综合考虑信任度影响因素选取、量化和信任度建模方法基础上，本文在姜守旭提出的信任度模型的原型之上进行了改进和完善，分别对局部声誉模型和全局声誉模型进行改进，融入了奖惩机制，完善了信任度评估的影响因子。最后，对本文提出的信任度评估模型进行仿真实验以验证模型准确性、抗攻击能力。通过实验验证，本文所提出的信任度模型在准确性和抗攻击能力上均有所提高。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-14
  1.1 研究背景与意义  8-9
  1.2 研究内容和论文结构  9-11
    1.2.1 研究内容  9-10
    1.2.2 论文结构  10-11
  1.3 研究方法  11
  1.4 主要创新点  11-14
2 文献综述  14-44
  2.1 信任与信誉  14-19
    2.1.1 信任的内涵  14-16
    2.1.2 信任与信誉  16-18
    2.1.3 电子商务信任  18-19
  2.2 模型分类及典型模型  19-29
    2.2.1 信任策略管理  20-21
    2.2.2 集中式信任管理模型  21-24
    2.2.3 非集中式信任管理模型  24-26
    2.2.4 反欺诈系统  26-29
    2.2.5 评述  29
  2.3 模型方法  29-37
    2.3.1 主流网站信任度评估模型  29-31
    2.3.2 模型方法分类  31-36
    2.3.3 评述  36-37
  2.4 信任度评估影响因素研究  37-42
    2.4.1 电子商务信任影响因素实证研究  37-40
    2.4.2 信任度评估技术模型因素研究  40-42
  2.5 本章小结  42-44
3 基于声誉的电子商务信任模型的构建  44-60
  3.1 模型理论框架  44-50
    3.1.1 模型理论框架  44-46
    3.1.2 模型术语、参数  46-50
  3.2 基于声誉的电子商务信任模型（IRTM）  50-60
    3.2.1 局部声誉计算  51-54
    3.2.2 全局声誉  54-58
    3.2.3 综合信任度  58-60
4 模型分析与实验仿真  60-70
  4.1 实验环境和目标  60-62
    4.1.1 仿真实验平台简介  60
    4.1.2 实验用户分类  60-61
    4.1.3 仿真实验具体目标  61-62
  4.2 仿真参数设定和算法  62-64
    4.2.1 仿真参数设置  62-63
    4.2.2 仿真算法  63-64
  4.3 模型性能分析  64-67
    4.3.1 信任模型的安全性分析  64-65
    4.3.2 模型安全性仿真实验  65-67
  4.4 模型对比分析  67-70
    4.4.1 局部声誉仿真  67-68
    4.4.2 全局信任仿真  68
    4.4.3 模型准确性验证  68-70
5 研究结论与展望  70-74
  5.1 研究结论  70-71
  5.2 研究局限与展望  71-74
    5.2.1 研究局限  71-72
    5.2.2 研究展望  72-74
参考文献  74-84
攻读学位期间的科研成果  84-86
致谢  86

基于声誉的电子商务信任模型构建研究

内容摘要

全文目录

相似论文