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影响中层管理者执行力的因素及其对策研究-以中国电信河池分公司为例

作　者: 刘滔
导　师: 张徽燕
学　校: 电子科技大学
专　业:
关键词: 电信企业中层管理者执行力对策
分类号: F272.91
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 4次
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内容摘要

本文从人力资源管理的视角，结合管理学的要求，从员工激励的层面，运用个案研究的方式，以具体的地市级、县市级电信企业作为研究个案，进行由点到面、点面结合的立论与分析，以既具有大视野，又不乏小重点的研究方式，对影响中国电信河池分公司中层管理者执行力的主要因素和表现要素，进行了综合立体式的考察、分析和研究。从选题的研究背景和研究意义出发，本文作者在理清研究对象及其研究目的的过程中，开启了对于企业中层、中层执行力及影响企业中层执行力的因素等相关的理论进行了回顾与梳理，从而为论文的立论与探究打下了基础。从第三章起，本文作者以中国电信河池分公司作为个案，通过对其基本组织结构与运营信息等的介绍与分析，也由此引出了第四章对影响中国电信河池分公司企业中层管理者执行力因素的原因分析与探讨。本文作者从企业机制体制的影响、绩效考核与薪酬的影响、晋升机制的影响、企业文化与执行力理念的影响、企业中层管理者自身能力与素质的影响等五个方面对其进行了细致的探讨和详尽的分析，指出了影响中国电信河池分公司中层管理者执行力的个体要素与外在原因。从而引入了第五章关于如何提升中国电信河池分公司中层管理者执行力的对策。本文作者提出了建立促进中层管理者执行力提升的内部机制、完善对中层管理者的绩效管理体系、完善中层管理者聘任、管理和培训的机制、塑造具有河池分公司特色的执行文化、注重自身执行能力的提升等五个方面的对策，力图在实践的基础上给出提高和提升中层管理者现实执行力的方法和措施。从而无论是在理论的层面，还是在实际管理与操作的层面上，推动并促进中国电信河池分公司中层管理者执行力的提升与发展。本文作者也试图在对如何促进和提升中国电信河池分公司中层管理者执行力论题的分析上，形成一种模式化研究的促进和推动的作用，同时也希望对于其他国企或非国有企业的中层管理者执行力的提升与发展能产生一个抛砖引玉或是引发思考的借鉴与意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第一章绪论  10-13
  1.1 研究的背景与意义  10-11
  1.2 研究的方法与思路  11-12
  1.3 论文的创新之处  12-13
第二章相关理论及研究回顾  13-16
  2.1 有关概念  13-14
    2.1.1 执行力的定义  13
    2.1.2 执行力的重要性  13-14
    2.1.3 提高企业中层管理者执行力的重要意义  14
  2.2 执行力研究的发展历程  14-16
    2.2.1 执行力发展历程的第一阶段  14
    2.2.2 执行力发展历程的第二阶段  14-15
    2.2.3 执行力发展历程的第三阶段  15-16
第三章中国电信河池分公司管理现状分析  16-21
  3.1 中国电信河池分公司简介  16-17
  3.2 中国电信河池分公司管理现状  17-20
    3.2.1 组织架构情况  17-18
    3.2.2 中国电信河池分公司中层管理者基本情况分析  18-20
  3.3 中国电信河池分公司经营工作存在问题浅析  20-21
第四章影响中国电信河池分公司中层管理者执行力因素分析  21-37
  4.1 中国电信河池分公司中层管理者执行力情况调查统计及分析  21-23
  4.2 影响中国电信河池分公司中层管理者执行力因素分析  23-37
    4.2.1 企业层面要素对中层管理者执行力的影响  23-24
    4.2.2 绩效考核与薪酬对中层管理者执行力的影响  24-29
    4.2.3 晋升机制对中层管理者执行力的影响  29-31
    4.2.4 企业文化与执行力理念对中层管理者执行力的影响  31-32
    4.2.5 企业中层管理者自身能力与素质的影响  32-37
第五章提升中国电信河池分公司中层管理者执行力的对策  37-51
  5.1 建立促进中层管理者执行力提升的内部机制  37-39
    5.1.1 强化内控，合理授权  37
    5.1.2 减少人为因素，确保政策稳定  37
    5.1.3 完善监督考核制度，推动工作作风转变  37-38
    5.1.4 建立和完善沟通机制  38-39
  5.2 完善对中层管理者的绩效管理体系  39-45
    5.2.1 重视绩效管理工作  39
    5.2.2 选择恰当的绩效考评方法  39-40
    5.2.3 设定合理的绩效指标  40-43
    5.2.4 完善薪酬制度  43
    5.2.5 建立双向反馈体系  43-44
    5.2.6 适时动态调整  44
    5.2.7 科学延长评价周期  44
    5.2.8 积极创新激励方式  44-45
  5.3 完善中层管理者聘任、管理和培训的机制  45-47
    5.3.1 建立科学有效的职业生涯管理系统  45
    5.3.2 加大岗位公开竞聘力度  45
    5.3.3 强化职业培训  45-46
    5.3.4 完善任期和轮岗制度  46-47
    5.3.5 加强后备队伍建设  47
    5.3.6 建立退出机制  47
  5.4 塑造具有河池分公司特色的执行文化  47-48
    5.4.1 创建理念是灵魂  47
    5.4.2 领导带头是关键  47-48
    5.4.3 完善和执行制度是保障  48
  5.5 注重自身执行能力的提升  48-51
    5.5.1 找准定位  48
    5.5.2 做好协调  48-49
    5.5.3 提升能力  49-51
第六章结论  51-54
  6.1 本研究所取得的成绩  51-52
  6.2 本文有待改进的地方  52
  6.3 对于本研究结果的展望  52-54
致谢  54-55
参考文献  55-57
附表  57-64
附件  64-67

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