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基于游客体验视角的云南民俗旅游产品开发研究

作　者: 杨丽君
导　师: 李文勇
学　校: 西南财经大学
专　业: 旅游管理
关键词: 旅游体验民俗旅游产品云南民俗开发
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着科技进步、社会发展和经济水平的提高,体验成为了消费的必然趋势。旅游是一种异地体验,是人们在某些目的驱动下,离开自己的居住环境到异地的活动。其间游客不仅仅获得有形设备的使用权和无形的服务,随游客返回的也不仅是旅游纪念物。更重要的是游客要亲自到达旅游地,参与各种项目与活动,使旅游中的感受和体验能在旅游结束后被保留及延续下去。因此,旅游的本质是一段能带来美好记忆的经历和感受。云南是中国少数民族最多的省份,少数民族的民俗文化各具特色。作为一种无形的文化资源,民俗的价值在旅游活动中已日益凸显,尤其在云南,民俗文化己成为最具吸引力和神秘色彩的旅游资源之一,是国内外游客共同关注的热点。本课题研究立足于旅游体验及民俗旅游产品的相关研究理论,在对文献进行回顾和总结的基础上,从游客体验视角探讨了体验型云南省民俗旅游产品开发的问题。本研究采用李克特的五级量表设计出调查问卷,向外地来云南旅游的游客发放,在对原始数据进行整理的基础上,利用SPSS软件,主要采用描述性分析、相关性分析、卡方检验等方法对样本数据进行定量研究,得出游客对云南民俗旅游产品的体验效果和总体评价。结果表明,游客的“感知度、理解度、参与度、深刻性”均与满意度和重游率存在一定正相关关系；不同性质的游客对旅游体验效果的评价存在差异。在定量分析基础上,本文提出加强游客对云南民俗旅游产品的感知；深化游客对云南民俗旅游产品的理解；重视游客对云南民俗旅游产品的参与；提高游客对云南民俗旅游产品体验的深刻性；综合提高游客对云南民俗旅游产品的满意度和重游率等开发对策。本研究的主要贡献在于：通过实证研究了解游客对云南民俗旅游产品的体验感受,从而有效地改进现有民俗产品开发和管理中的不足,并根据调查分析结果提出相应的开发对策,为体验型云南民俗旅游产品的开发设计提供科学依据,对旅游体验研究和开发民族地区民俗旅游产品研究均可提供参考。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-11
1. 绪论  11-22
  1.1 研究背景  11-16
    1.1.1 旅游体验的产生  11-12
    1.1.2 云南民俗旅游概况及问题提出  12-16
  1.2 研究的目的和意义  16-18
    1.2.1 研究目的  16-17
    1.2.2 研究意义  17-18
  1.3 研究的主要内容  18
  1.4 研究思路和方法  18-20
    1.4.1 研究思路  18-20
    1.4.2 研究方法  20
  1.5 研究的难点和创新点  20-22
    1.5.1 研究的难点  20-21
    1.5.2 研究的创新点  21-22
2. 文献综述  22-34
  2.1 关于旅游体验的文献综述  22-27
    2.1.1 国外关于旅游体验的研究  22-24
    2.1.2 国内关于旅游体验的研究  24-27
  2.2 关于民俗旅游及民俗旅游产品的文献综述  27-30
    2.2.1 国外关于民俗旅游的研究  27-28
    2.2.2 国内关于民俗旅游的研究  28-30
  2.3 关于体验与民俗旅游的文献综述  30-32
    2.3.1 国外关于体验与民俗旅游的研究  30-31
    2.3.2 国内关于体验与民俗旅游的研究  31-32
  2.4 关于云南民俗旅游的文献综述  32-34
3. 云南民俗旅游产品游客体验实证研究  34-55
  3.1 实证研究设计  34-37
    3.1.1 研究假设  34-35
    3.1.2 实证逻辑  35-36
    3.1.3 理论模型  36-37
  3.2 数据收集的步骤和方法  37-39
    3.2.1 量表及问卷的预测试  37-38
    3.2.2 问卷的正式发放  38-39
  3.3 数据分析  39-55
    3.3.1 样本描述性分析  39-43
    3.3.2 SPSS数据分析  43-55
4. 基于游客体验视角的云南民俗旅游产品开发对策  55-71
  4.1 加强游客对云南民俗旅游产品的感知  55-59
    4.1.1 加强刺激与诱导,提高游客对云南民俗旅游产品的关注度  56-57
    4.1.2 加强品牌塑造与宣传,扩大云南民俗旅游产品的知名度  57-59
  4.2 深化游客对云南民俗旅游产品的理解  59-62
    4.2.1 加强游客对云南民俗旅游产品的认知  59-61
    4.2.2 扩大游客对云南民俗旅游产品的内化度  61-62
  4.3 重视游客对云南民俗旅游产品的参与  62-65
    4.3.1 强化游客的参与意识,调动游客的参与欲望  63-64
    4.3.2 重视实际参与环节,多元化开发体验型民俗旅游产品  64-65
  4.4 提高游客对云南民俗旅游产品体验的深刻性  65-67
    4.4.1 设计独特的产品,提供适度的挑战  65-66
    4.4.2 营造真实的氛围,提供个性化的服务  66-67
  4.5 综合提高游客对云南民俗旅游产品的满意度和重游率  67-71
    4.5.1 完善旅游目的地设施  67-69
    4.5.2 提高旅游服务质量  69-70
    4.5.3 增加旅游地的社会承载力  70
    4.5.4 强化旅游产品的售后服务  70-71
5. 结论  71-74
  5.1 主要研究结论  71-72
  5.2 研究局限及展望  72-74
参考文献  74-80
附录  80-83
致谢  83

基于游客体验视角的云南民俗旅游产品开发研究

内容摘要

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