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负责任旅游的网络信息研究

作　者: 冉运岚
导　师: 张帆
学　校: 上海师范大学
专　业: 旅游管理
关键词: 负责任旅游网络信息内容分析法
分类号: F592
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 31次
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内容摘要

近年来,旅游业在世界范围内得到了长足的发展,但是在旅游业蓬勃发展的同时,伴随着其发展而产生负面影响也愈发明显。旅游业的可持续发展成为各界讨论的热点问题之一,负责任旅游基于对旅游负面影响的研究而提出的,它被认为是旅游业可持续发展的途径之一。在我国,由于旅游业的发展带来的问题和矛盾越来越多,例如,过度的旅游开发导致生态环境的破坏,旅游者与当地居民之间由于文化差异产生的矛盾以及各旅游利益相关者之间的利益冲突等。而这些问题很多并没有得到妥善的解决,而负责任旅游正是减缓和解决这些矛盾冲突的途径之一。但是,在我国,负责任旅游的理念贯彻的还不够深入,各旅游利益相关者缺乏对负责任旅游的认知和了解,这成为负责任旅游在我国实践和发展的阻碍。网络时代的到来,不仅拓宽了人们获取信息和发布信息的方式,同时网络的迅速性、高效性、互动性以及信息的多元性也在不断的改变着人们的生活。通过网络平台可以快速、大范围的传播信息,并能在短时间内形成舆论和热点话题,引发大众的关注和评论,从而达到有效的传播效果。不但如此,人们对网络信息信任度也越来越高。因此,过对网络信息的研究,可以了解负责任旅游信息目前的传播现状以及提升信息可信度的方式,这对负责任旅游的传播具有重要意义。本文选择了在负责任旅游发展方面具有一定前瞻性印度喀拉拉邦(Kerala)和我国西藏为案例,以两地的各旅游利益相关者(政府、酒店、旅行社、非政府组织)的官方网站发布的负责任旅游信息为研究对象,利用内容分析法,通过信息量化后的结果分析了两地负责任旅游的网络信息的内容覆盖面以及各旅游利益相关者发布的信息聚焦点。并对两地的负责任旅游网络信息的覆盖面和聚焦点进行了对比分析,探究两地在设置负责任旅游信息内容方面的差异。最后,对差异的产生原因进行了分析,并针对负责任旅游在我国的发展提出了建议。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-10
第一章绪论  10-20
  1.1 研究背景  10-14
    1.1.1 旅游业发展带来的负面影响  10-12
    1.1.2 网络传播的巨大影响力  12-13
    1.1.3 负责任旅游理念引入的必要性  13-14
  1.2 研究目的及意义  14-15
    1.2.1 研究目的  14
    1.2.2 研究意义  14-15
  1.3 核心概念界定  15-17
    1.3.1 负责任旅游  15-16
    1.3.2 旅游信息  16-17
  1.4 研究方法、思路及创新点  17-20
    1.4.1 研究方法  17-18
    1.4.2 研究思路  18-19
    1.4.3 研究创新点  19-20
第二章文献综述  20-34
  2.1 负责任旅游国内外研究现状  20-26
    2.1.1 负责任旅游国外研究现状  20-22
    2.1.2 负责任旅游国内研究现状  22-25
    2.1.3 研究评价  25-26
  2.2 网络旅游信息国内外研究现状  26-29
    2.2.1 网络旅游信息国外研究现状  26-27
    2.2.2 网络旅游信息国内研究现状  27-29
    2.2.3 研究评价  29
  2.3 内容分析法在旅游研究中运用的国内外研究现状  29-34
    2.3.1 国外应用内容分析法进行旅游研究的现状  29-31
    2.3.2 国内运用内容分析法进行旅游研究的现状  31-33
    2.3.3 研究评价  33-34
第三章理论基础  34-38
  3.1 旅游可持续发展理论  34
  3.2 传播学有关理论  34-36
    3.2.1 议程设置理论的主要内容  34-35
    3.2.2 网络媒体与议程设置  35-36
  3.3 旅游伦理有关理论  36-38
    3.3.1 环境伦理与旅游伦理  36
    3.3.2 经济伦理与旅游伦理  36-37
    3.3.3 社会伦理与旅游伦理  37-38
第四章研究方法及研究设计  38-48
  4.1 研究方法  38-41
    4.1.1 内容分析法  38-40
    4.1.2 案例研究及对比分析  40-41
  4.2 研究设计  41-48
    4.2.1 案例选择  41-43
    4.2.2 样本选取及分类类目构建  43-45
    4.2.3 编码员训练及信度分析  45-46
    4.2.4 网络信息内容量化转换  46-47
    4.2.5 数据统计及分析  47
    4.2.6 对比分析  47-48
第五章案例研究  48-70
  5.1 印度喀拉拉邦(Kerala)负责任旅游的网络信息分析  48-57
    5.1.1 样本基本情况  48-50
    5.1.2 信息内容覆盖面分析  50-54
    5.1.3 信息内容聚焦点分析  54-57
  5.2 西藏负责任旅游的网络信息分析  57-66
    5.2.1 样本基本情况  57-59
    5.2.2 信息内容覆盖面分析  59-63
    5.2.3 信息内容聚焦点分析  63-66
  5.3 对比分析  66-70
    5.3.1 信息内容覆盖面对比分析  66-68
    5.3.2 信息内容聚焦点对比分析  68-70
第六章研究讨论及建议  70-74
  6.1 研究总结  70-71
  6.2 原因分析  71-72
    6.2.1 印度喀啦啦邦和西藏的负责任旅游发展阶段不同  71
    6.2.2 旅游利益相关者对负责任旅游的重视程度不同  71-72
  6.3 对策与建议  72-74
    6.3.1 通过信息的议程设置推广负责任旅游的理念及行为  72-73
    6.3.2 积极促进各旅游利益相关者在负责任旅游方面的实践  73
    6.3.3 成立专门负责任旅游部门  73-74
参考文献  74-81
致谢  81-82
攻读学位期间的研究成果  82-84
附件  84

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