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川渝两地居民对港台地区的旅游意象研究

作　者: 吴书琴
导　师: 唐继刚
学　校: 江西财经大学
专　业: 旅游管理
关键词: 香港台湾川渝两地居民旅游意象对比
分类号: F592.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

2011年2月1日,《内地居民赴港旅游组团社与地接社合同要点》在内地与香港同时实施,《合同要点》的出台是内地与香港旅游业界合作开展“品质旅游”的重要内容。2008年6月,两岸两会签署了《海峡两岸关于大陆居民赴台旅游协议》,大陆居民赴台旅游于同年7月正式实施,两岸交流与人员往来自此迈入全新的历史阶段。经过几年的发展,川渝两地的港台游市场目前已经具有一定的规模,并呈现出良好的发展势头。在此背景下,本文以川渝两地具有一定消费潜力的居民为研究对象,从心理学角度出发,分析居民对台湾和香港两地的感知意象,为川、渝地区港台旅游市场开发提供一点参考。在分析、应用国内外相关文献的基础上,对川渝两地居民的港台旅游感知意象进行抽样调查,并运用SPSS17.0对问卷调查收集到的数据进行统计分析。首先,采用因子分析法提取出香港旅游意象的5大构成因子,分别是便利性与安全性因子、旅游服务质量因子、设施因子、现代化程度因子和游憩活动因子,其中现代化程度因子、游憩活动因子是香港旅游意象的两大核心因子；提取出台湾旅游意象的5大构成因子,分别是便利程度因子、旅游服务质量因子、现代化程度因子、游憩活动因子和人文自然因子,其中人文自然因子、现代化程度因子和游憩活动因子是台湾旅游意象的三大核心因子。其次,运用方差分析法探讨不同群体对港台旅游意象的差异特征,结果表明,就香港旅游意象而言,不同性别的居民对游憩活动因子的感知有显著差异；不同职业的居民对便利性与安全性因子和设施因子的感知有显著差异；不同居住地的居民对便利性与安全性因子和现代化程度因子的感知有显著差异；不同年龄的居民对旅游服务质量因子和现代化程度因子的感知有显著差异；不同文化程度的居民对设施因子的感知有显著差异；不同收入水平的居民对旅游服务质量因子和设施因子的感知有显著差异；不同旅游经历的居民对便利性与安全性因子和游憩活动因子的感知有显著差异。就台湾旅游意象而言,不同性别的居民对游憩活动因子的感知有显著差异；不同职业的居民对便利程度因子和旅游服务质量因子的感知有显著差异；不同居住地的居民对便利程度因子和人文自然因子的感知有显著差异；不同年龄的居民对旅游服务质量因子和现代化程度因子的感知有显著差异；不同文化程度的居民对人文自然因子的感知有显著差异；不同收入水平的居民对便利程度因子和旅游服务质量因子的感知有显著差异；不同旅游经历的居民对便利程度因子的感知有显著差异。再次,采用多元回归分析探讨居民的港台感知意象与港台向往程度之间的联系,得出两者之间存在线性关系,且便利性与安全性因子、现代化程度因子和旅游服务质量因子是影响居民对香港向往程度的最主要因素,便利程度因子、人文自然因子和现代化程度因子是影响居民对台湾向往程度的最主要因素。运用两配对样本t检验找出评分存在显著差异的意象要素,分别是名胜古迹意象要素、景区景点意象要素、娱乐场所意象要素、市民素质意象要素、城市环境意象要素、旅游收获意象要素、旅游手续便捷程度意象要素和便利程度意象要素。进一步采用对应分析探讨意象要素评分差异对居民港台旅游选择偏好的影响,得出以上8个意象要素中,除市民素质意象要素外,其他意象要素对居民的港台旅游选择偏好均产生显著影响。文章最后,对川渝两地港台旅游市场开发提出了一些建议,如加大宣传力度,提供更多真实的信息；加强沟通协作,提高港台旅游的便利程度；巩固自身优势,打造属于自己的核心竞争力；深入了解客源市场,准确把握游客需求。

全文目录

摘要  9-11
Abstract  11-13
1 绪论  13-16
  1.1 研究背景、目的及意义  13-14
    1.1.1 研究背景  13-14
    1.1.2 研究目的及意义  14
  1.2 主要研究内容、方法和技术路线  14-16
    1.2.1 主要研究内容  14-15
    1.2.2 主要研究方法  15
    1.2.3 技术路线  15-16
2 文献综述  16-27
  2.1 国内外有关中国大陆出境旅游市场的研究  16-20
    2.1.1 国外研究进展  16-17
    2.1.2 国内研究进展  17-19
    2.1.3 研究评述  19-20
  2.2 国内外有关旅游目的地意象的研究  20-24
    2.2.1 国外研究进展  20-22
    2.2.2 国内研究进展  22-23
    2.2.3 研究评述  23-24
  2.3 大陆居民港台游研究进展  24-27
    2.3.1 研究热点  24-26
    2.3.2 研究评述  26-27
3 问卷设计与调查  27-30
  3.1 问卷设计  27
  3.2 问卷调查的实施  27-28
  3.3 样本结构分析  28-30
4 川渝两地居民对香港的旅游意象分析  30-39
  4.1 对香港旅游意象的因子分析  30-31
  4.2 两地居民总体对香港的旅游意象  31-32
  4.3 香港旅游意象的影响因素分析  32-36
    4.3.1 性别对香港旅游意象的影响  32
    4.3.2 职业对香港旅游意象的影响  32-33
    4.3.3 客源地对香港旅游意象的影响  33-34
    4.3.4 年龄对香港旅游意象的影响  34
    4.3.5 文化程度对香港旅游意象的影响  34-35
    4.3.6 收入水平对香港旅游意象的影响  35
    4.3.7 旅游经历对香港旅游意象的影响  35-36
  4.4 对香港旅游意象、旅游意向因果关系的回归分析  36-39
    4.4.1 多元线性回归方程的建立  36-37
    4.4.2 多元线性回归方程的统计检验  37-38
    4.4.3 分析结论  38-39
5 川渝两地居民对台湾的旅游意象分析  39-48
  5.1 对台湾旅游意象的因子分析  39-40
  5.2 两地居民总体对台湾的旅游意象  40-41
  5.3 台湾旅游意象的影响因素分析  41-45
    5.3.1 性别对台湾旅游意象的影响  41
    5.3.2 职业对台湾旅游意象的影响  41-42
    5.3.3 客源地对台湾旅游意象的影响  42-43
    5.3.4 年龄对台湾旅游意象的影响  43
    5.3.5 文化程度对台湾旅游意象的影响  43-44
    5.3.6 收入水平对台湾旅游意象的影响  44
    5.3.7 旅游经历对台湾旅游意象的影响  44-45
  5.4 对台湾旅游意象、旅游意向因果联系的回归分析  45-48
    5.4.1 多元线性回归方程的建立  45
    5.4.2 多元线性回归方程的统计检验  45-46
    5.4.3 分析结论  46-48
6 川渝两地居民对香港、台湾旅游意象的对比分析  48-64
  6.1 居民对港台两地的熟悉程度对比  48-49
  6.2 居民对港台旅游意象要素评价的对比  49-56
    6.2.1 数据分析方法  49
    6.2.2 结果与解释  49-56
    6.2.3 主要结论  56
  6.3 港台旅游意象要素差异对港台旅游选择偏好的影响  56-64
    6.3.1 数据分析方法  56-57
    6.3.2 结果与解释  57-63
    6.3.3 主要结论  63-64
7 结论与讨论  64-68
  7.1 本研究的主要结论  64-65
  7.2 关于开发川渝地区港台旅游市场的建议  65-66
  7.3 本研究的主要创新点  66-67
  7.4 本研究的不足与后续研究展望  67-68
参考文献  68-73
附件  73-76
致谢  76

川渝两地居民对港台地区的旅游意象研究

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