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小微企业A公司的市场定位及营销策略的研究

作　者: 王建博
导　师: 柴俊武
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 小微企业定位营销策略 STP 4P
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 8次
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内容摘要

全球经济一体化进程愈演愈烈。经历三十年改革开放的快速发展，中国市场经济急待二次重大转型。在此过程中，占企业总数90%以上的小微企业将愈来愈发挥重要的作用。但是，近几年来，小微企业的生存环境和发展现状令人堪忧，引起了社会各界的广泛关注。从市场营销的角度来分析，小微企业面临困境的其中一个很重要的原因，就是自身市场定位的模糊和营销策略的缺失。本文研究发现，目前国内外，关于营销理论在大中型企业知名企业的应用研究数不胜数，但是针对小微企业的应用研究却是寥寥无几，几乎一片空白。因此，本文以本人所在的系统集成行业的小微型企业的A公司为研究对象，采用结构化分析的方法和思路，综合运用STP理论、4P、4C、服务营销、关系营销等营销理论、以及SWOT分析、市场吸引力/竞争地位矩阵、月亮图等方法和工具，通过对A公司所在的行业的背景分析，以及对A公司存在的营销问题的深入剖析，依次对A公司如何细分市场、如何选择目标市场、如何进行市场定位、如何制定营销策略进行了详细地阐述。本文研究的思路，首先从小微企业自身所具有的规模小、资源少、创新强、变化快的特点出发，结合所处的系统集成行业的特点，提出小微企业要在市场竞争中立于不败之地，需要紧紧围绕如何发挥和构建小微企业的核心能力为主线，对外抓住行业的机会，对内充分挖掘自身的优势，进行精准的市场定位，制定合适的营销策略。本文研究的目的旨在两个方面：一方面提出A公司的市场定位以及对应的营销策略，解决A公司营销管理中面临的问题；另一方面为市场营销理论在小微企业中的应用探索出可行的方法体系。本文得到的结论是：A公司的成功之道，就是要强化服务能力，聚焦行业高端市场，维护行业生态链，加强客户关系营销，成为大屏幕显示领域技术最先进、服务最专业的整体解决方案提供商。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章绪论  10-14
  1.1 论文研究的背景  10-11
  1.2 论文研究的目的和意义  11-12
  1.3 研究的内容、方法与思路  12-14
第二章相关理论的综述  14-21
  2.1 市场营销概述  14-15
  2.2 重点引入的营销理论  15-21
    2.2.1 STP 战略营销理论  15-17
    2.2.2 4P 和 4C 营销理论  17-20
    2.2.3 服务营销理论  20
    2.2.4 关系营销理论  20-21
第三章 A 公司所在行业的市场分析  21-31
  3.1 A 公司的概况  21-22
  3.2 小微企业的综述  22-26
    3.2.1 小微企业的定义  22-23
    3.2.2 小微企业的现状  23-24
    3.2.3 小微企业面临的机遇与挑战  24-26
  3.3 A 公司所在行业的综述  26-31
    3.3.1 系统集成行业的定义  26-27
    3.3.2 系统集成行业的发展现状  27-29
    3.3.3 系统集成行业面临的机遇与挑战  29-31
第四章 A 公司所存在的问题及分析  31-37
  4.1 对 A 公司所面临问题的回顾  31-33
  4.2 对 A 公司所面临问题的分析  33-34
    4.2.1 客观角度  33-34
    4.2.2 主观角度  34
  4.3 小微企业的成功之路-成为隐形冠军  34-37
第五章 A 公司的市场定位分析  37-52
  5.1 A 公司的 SWOT 分析  37-44
    5.1.1 外部的机会  37-38
    5.1.2 外部的威胁  38-39
    5.1.3 企业的优势  39-41
    5.1.4 企业的劣势  41-42
    5.1.5 A 公司的 SWOT 分析矩阵  42-44
  5.2 A 公司的 STP 营销战略  44-51
    5.2.1 市场细分  44-46
    5.2.2 目标市场选择  46-49
    5.2.3 市场定位  49-51
  5.3 本章小结  51-52
第六章 A 公司的营销策略分析  52-63
  6.1 以 4P、4C 理论为组合策略  52-59
    6.1.1 以顾客需求来设计产品和服务  52-55
    6.1.2 以顾客期望来定价  55-56
    6.1.3 以便利建立渠道  56-58
    6.1.4 以沟通带动促销  58-59
  6.2 强化服务营销  59-61
  6.3 加强关系营销  61
  6.4 利用新型营销手段  61-63
第七章结论  63-65
  7.1 本文的研究成果  63-64
  7.2 本文的不足之处  64
  7.3 未来的研究展望  64-65
致谢  65-66
参考文献  66-68

小微企业A公司的市场定位及营销策略的研究

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