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成都JL宾馆营销策略研究

作　者: 李丹
导　师: 徐莉
学　校: 四川师范大学
专　业: 工商管理
关键词: JL宾馆营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

酒店业是旅游业的重要组成部分，随着旅游业的快速发展而日益兴旺。与此同时，随着各类酒店数量的快速增长、竞争方式的逐渐改变、管理水平的日益提高，酒店之间的竞争也达到了更加白热化的程度。营销自然成为共同关注的焦点，因而营销的不断创新也就成为提高酒店市场竞争力的最根本、最有效的途径之一。探讨和研究酒店营销模式的内容和特点，并在理论和实践上有所突破，对于推动酒店企业参与市场竞争和占领更加广泛的市场，具有重要的理论意义和现实意义。本文围绕酒店行业的发展趋势和成都酒店业竞争环境的变化，着重对成都JL宾馆的营销策略进行相关的研究与探讨。按照市场定位理论和4P营销策略框架，从成都JL宾馆的市场细分、目标市场选择、市场定位出发，通过对成都酒店市场的竞争状况、酒店消费者行为等方面的调查分析，了解成都酒店行业的现状及市场前景，对成都JL宾馆的目标市场选择和市场定位进行明确。最后，论述了成都JL宾馆的市场营销策略的每一环节，为提高成都JL宾馆的市场盈利能力，保持竞争优势提出实施方案。本文的研究注重实践与理论相结合，可以使成都JL宾馆更加清楚而科学地认识其所面临的环境及组织管理中存在的一些问题，从而指导宾馆在未来一个相当长的时期内的经营活动。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-8
1 绪论  8-12
  1.1 研究背景及研究意义  8
  1.2 酒店营销的研究现状  8-10
  1.3 论文的研究内容  10-11
  1.4 论文的研究方法  11
  1.5 论文的创新点  11-12
2.酒店营销的相关理论及研究综述  12-16
  2.1 营销理论  12-14
    2.1.1 服务营销理论  12-13
    2.1.2 关系营销理论  13
    2.1.3 内部营销理论  13-14
    2.1.4 网络营销理论  14
  2.2 酒店营销及其特点  14-16
    2.2.1 酒店营销的涵义  14-15
    2.2.2 酒店营销的特点  15-16
3 成都 JL 宾馆营销现状分析  16-20
  3.1 成都 JL 宾馆概况  16-17
  3.2 成都 JL 宾馆的营销现状  17-18
  3.3 成都 JL 宾馆营销策略存在的问题  18-20
4 成都 JL 宾馆营销环境分析  20-28
  4.1 宏观环境分析  20-21
  4.2 竞争环境对比分析  21-23
  4.3 成都市酒店业市场分析  23-24
  4.4 成都 JL 宾馆的 SWOT 分析  24-28
    4.4.1 成都 JL 宾馆的优势  24-25
    4.4.2 成都 JL 宾馆的劣势  25-26
    4.4.3 成都 JL 宾馆的机会  26-27
    4.4.4 成都 JL 宾馆面临的外部威胁  27-28
5 成都 JL 宾馆的现代营销策略及实施保障  28-37
  5.1 成都 JL 宾馆 STP 策略  28-30
    5.1.1 成都 JL 宾馆客源市场细分  28
    5.1.2 成都 JL 宾馆目标市场选择  28-29
    5.1.3 成都 JL 宾馆市场定位策略  29-30
  5.2 成都 JL 宾馆的现代营销策略  30-34
    5.2.1 服务营销组合策略  30-31
    5.2.2 增加渠道营销策略  31
    5.2.3 拓展网络营销策略  31-32
    5.2.4 实施关系营销策略  32
    5.2.5 完善内部营销策略  32-34
    5.2.6 推行绿色营销策略  34
  5.3 营销策略保障  34-37
    5.3.1 组织机构保障  34-35
    5.3.2 管理制度保障  35
    5.3.3 企业文化保障  35-37
结论  37-38
参考文献  38-40
致谢  40

成都JL宾馆营销策略研究

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