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零售型电子商务企业供应链采购管理研究
作 者: 潘峰
导 师: 申风平
学 校: 兰州理工大学
专 业: 企业管理
关键词: 电子商务 零售企业 供应链采购
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 35次
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内容摘要
电子商务的发展使越来越多的消费者选择网上购物,零售型电了商务作为电子商务的一种模式,具有成本低、购买和支付方便的优势。因此,随着我国互联网的普及和人均收入的不断提高,零售型电子商务也迎来了蓬勃发展的黄金时期。近年来,随着消费规模的不断扩大,零售型电子商务企业不断涌现,在降低消费者购买成本的同时也加剧了该行业的竞争。为了能够继续在市场上生存并获得利润,零售型电子商务企业除了要迎合消费者的需求,增加商品种类、提高服务质量,还应在降低商品成本等方面寻求新的竞争优势。与国外成熟的电子商务企业相比,我国的零售型电子商务企业还存在很多需要改进的地方,比如采购成本居高不下、物流配送在旺季和节假日不能按时送达、产品质量问题等。本文针对零售型电子商务企业的采购管理进行了研究。首先对零售型电子商务企业采购管理的现状、采购管理过程中存在的问题进行了分析;其次,针对采购管理过程中存在的问题提出实施供应链采购的改进建议;接着对改进建议的实现进行了方法的选择;最后,根据实际建立了具有代表性的供应链采购评价指标体系,以某零售型电子商务企业供应链采购为例,运用层次分析法和模糊综合评价的方法对供应链采购的绩效进行了综合评价,得到了良好的评价结果并给出了策略建议,具有一定的实际意义。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-9 第1章 绪论 9-15 1.1 研究背景及意义 9-10 1.1.1 研究背景 9 1.1.2 研究意义 9-10 1.2 国内外研究综述 10-13 1.2.1 电子商务概念的界定 10 1.2.2 供应链管理研究现状 10-11 1.2.3 供应链采购研究现状 11-13 1.3 研究方法及技术路线 13-15 第2章 零售型电子商务企业采购管理现状与问题分析 15-18 2.1 零售型电子商务企业界定 15 2.2 零售型电子商务企业常用的物流采购方式 15-16 2.2.1 利用自建物流进行采购管理 15 2.2.2 利用第三方物流进行采购管理 15-16 2.2.3 利用混合物流进行采购管理 16 2.3 零售型电子商务企业采购管理存在的问题 16-18 2.3.1 物流采购信息化程度低,基础设施落后 16 2.3.2 采购管理流程不够精炼 16-17 2.3.3 缺乏相关专业人才 17 2.3.4 供应商关系管理重视不足 17-18 第3章 零售型电子商务企业供应链采购管理优化 18-29 3.1 供应链采购与传统采购的差异分析 18-19 3.1.1 供应链采购的概念 18 3.1.2 供应链采购与传统采购的特点 18 3.1.3 供应链采购与传统采购的差异 18-19 3.2 建立供应链信息沟通平台 19-22 3.2.1 平台概述 19-20 3.2.2 平台层次结构 20 3.2.3 平台功能设计 20-21 3.2.4 平台数据库设计 21 3.2.5 平台建设中需要注意的问题 21-22 3.3 优化采购流程,实现JIT采购 22-25 3.3.1 JIT采购的基本思想 22 3.3.2 JIT采购的优势 22-23 3.3.3 供应链环境下JIT采购的流程 23-24 3.3.4 实现JIT的基本条件 24-25 3.4 与供应商建立战略联盟 25-26 3.4.1 战略联盟的概念 25 3.4.2 战略联盟实施步骤 25-26 3.5 基于虚拟组织的采购环节管理创新 26-29 3.5.1 虚拟组织概述 26-27 3.5.2 虚拟组织在采购环节的应用 27-29 第4章 零售型电子商务企业供应链采购管理实施 29-40 4.1 选择合适的供应商并进行管理 29-32 4.1.1 供应商选择标准 29-30 4.1.2 供应商选择评价指标及评价方法 30-31 4.1.3 供应商关系管理 31-32 4.2 产品分类采购 32-33 4.2.1 分类采购的意义 32 4.2.2 ABC分析法概述 32-33 4.3 基于客户需求的订单管理 33-35 4.3.1 订单管理的目的 33-34 4.3.2 基于客户需求的订单管理流程 34-35 4.4 供应商管理库存 35-39 4.4.1 供应商管理库存的概念 35-36 4.4.2 VMI的经济效果 36-38 4.4.3 VMI的实施步骤 38-39 4.5 引进电子商务专业人才 39-40 第5章 零售型电子商务企业供应链采购管理效果评价 40-56 5.1 常用综合评价方法介绍 40-41 5.2 建立评价指标体系 41-47 5.2.1 评价指标体系的设计原则 41-42 5.2.2 评价指标的选择 42-45 5.2.3 供应链采购评价指标权重的确定方法 45-47 5.3 供应链采购绩效评价模型的确定 47-50 5.3.1 供应链采购绩效评价指标权重的确定 47-48 5.3.2 供应链采购绩效的模糊综合评价 48-50 5.4 供应链采购绩效的模糊综合评价实例 50-56 5.4.1 A公司简介 50 5.4.2 调查结果 50-51 5.4.3 供应链采购管理绩效的二级模糊综合评价 51-53 5.4.4 供应链采购管理绩效的一级模糊综合评价 53-54 5.4.5 供应链采购管理绩效的综合评价结果 54-56 结论 56-57 参考文献 57-60 致谢 60-61 个人简历 61-62 攻读学位期间所发表的学术论文 62-63 附录 63
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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