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中国银行陕西分行中小企业贷款营销策略研究

作　者: 杨东强
导　师: 王满仓
学　校: 西北大学
专　业: 高级工商管理
关键词: 陕西中行中小企业贷款营销营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 29次
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内容摘要

中小企业作为中国经济的重要组成部分,在实现经济结构调整、促进就业和推动城镇化等方面起到了重要作用。但是,由于中国的中小企业缺乏原始的资本积累,一旦需要做大做强时就会面临巨大的资金压力,而由于中小企业自身不具备良好的资信条件,往往其资金需求很难通过银行等正规渠道得到解决。这一局面严重制约了中小企业的发展,对中国未来经济的持续发展带来了隐忧。目前,中国的银行业竞争日趋激烈,中小企业贷款已经成为了各家银行发展的战略重点。在这种背景下,本文选取银行中小企业贷款业务营销策略作为研究对象具有一定的现实意义。本文以中国银行陕西省分行作为研究对象,结合作者自身的工作经验,分析目前陕西中行在中小企业贷款业务发展过程中存在的种种问题,并且提出了解决上述问题的营销策略,主要包括：①提出“市场规模—市场风险”评价模型作为目标市场的选择工具,确定未来陕西中行中小企业贷款业务营销的主要行业客户类型；②提出客户准入机制、业务流程、组织架构和工作机制等方面的创新,全面服务中小企业；③引入市场营销4Ps理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面提出陕西中行的营销组合策略。本文的研究为陕西中行的中小企业贷款业务发展提供了有效的营销组合工具,同时对银行同业的业务发展也具有一定的借鉴意义。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
1. 导论  7-13
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 研究目的和意义  8-9
  1.3 论文框架及研究内容  9-11
  1.4 研究方法和创新点  11-13
2. 理论综述  13-19
  2.1 贷款营销  13-15
  2.2 中小企业贷款营销理论  15-19
3. 中国银行陕西分行中小企业贷款宏观环境分析  19-30
  3.1 中国中小企业贷款融资难现状  19-23
  3.2 陕西中小企业发展现状分析  23-26
  3.3 陕西中行中小企业贷款现状  26-30
4. 中国银行陕西分行中小企业贷款营销方案  30-49
  4.1 陕西中行中小企业贷款营销必要性  30-31
  4.2 陕西中行贷款目标市场  31-39
  4.3 中小企业贷款营销模式创新  39-44
  4.4 中小企业贷款营销组合策略  44-49
5. 中国银行陕西分行中小企业贷款营销策略的实施与保障  49-57
  5.1 中小企业贷款贷前管理优化  49-52
  5.2 中小企业贷款贷中管理提升  52-55
  5.3 中小企业贷款贷后服务改进  55-57
6. 结论与展望  57-59
  6.1 主要结论  57-58
  6.2 研究展望  58-59
参考文献  59-62
致谢  62

中国银行陕西分行中小企业贷款营销策略研究

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