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达尔公司供应链管理现状与对策分析

作　者: 乔继宁
导　师: 李红霞
学　校: 西安科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 供应链物流外包物流管理
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 84次
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内容摘要

供应链管理的目的是追求整个系统的成本最小和效率最高，供应链管理以市场需求为驱动力，协调供给与需求之间的关系，如果供应链的所有结点企业都采取能促使总利润提升的行为，则供应链的协调性就会得到改善。分析达尔公司供应链管理现状，针对问题，提出具有建设性的意见对公司供应链管理具有一定的指导意义。本文首先查阅大量文献资料，分析出了影响供应链管理和销售满意度的因素，针对主要因素，设计了调查问卷，通过调查问卷对公司库存管理、物流、客户服务、投诉处理和中转仓现状进行了分析，得出公司在供应链管理方面整体状况良好，其薄弱环节为库存管理和物流；其次分析了与第三方物流合作后，公司供应链管理的现状，分析显示，与第三方物流合作后，达尔公司在供应链管理方面存在以下三个问题：一是Airport toAirpotr时间被延长；二是库存并没有被整合；三是物流成本增加。最后针对以上问题，分别给出了对策建议。通过本研究，分析了达尔公司供应链管理存在的问题，并提出了建议对策。本文的研究对完善和提升达尔公司供应链管理具有一定的指导意义。

全文目录

摘要  2-3
ABSTRACT  3-6
1 绪论  6-12
  1.1 研究背景及意义  6-7
    1.1.1 选题背景  6
    1.1.2 研究意义  6-7
  1.2 国内研究现状  7-9
    1.2.1 国内关于供应链管理的研究  7-8
    1.2.2 国外关于供应链管理的研究  8-9
  1.3 研究内容及技术路线  9-12
    1.3.1 研究内容  9-10
    1.3.2 研究方法  10
    1.3.3 技术路线  10-12
2 供应链管理相关理论概述  12-21
  2.1 供应链管理概述  12-17
    2.1.1 供应链管理的概念及内容  12-13
    2.1.2 供应链管理的思想  13-14
    2.1.3 供应链管理发展历程  14-17
  2.2 供应链中的不确定性与库存  17-20
    2.2.1 供应链中的不确定性  17-18
    2.2.2 供应链的不确定性与库存的关系  18-20
  2.3 本章小结  20-21
3 达尔公司供应链管理概况  21-30
  3.1 公司概述  21-22
  3.2 达尔公司物流服务需求分析  22-26
    3.2.1 达尔公司物流内部控制  22-23
    3.2.2 达尔公司选择在亚洲上海建立中转仓的成因  23-26
  3.3 达尔公司与DHL物流公司合作的现状与目标  26-29
  3.4 本章小结  29-30
4 达尔公司供应链管理现状分析  30-44
  4.1 调查问卷设计与实施  30-31
    4.1.1 调查问卷设计  30-31
    4.1.2 调查问卷实施  31
  4.2 问卷的信度及效度检验  31-43
    4.2.1 问卷的信度检验  31-34
    4.2.2 问卷的效度检验  34-36
    4.2.3 达尔公司供应链管理现状分析  36-40
    4.2.4 与第三方物流合作前后分析供应链管理现状  40-41
    4.2.5 达尔公司供应链问题解决对策  41-43
  4.3 本章小结  43-44
5 结论  44-45
6 展望  45-46
致谢  46-47
参考文献  47-49
附录  49-51

达尔公司供应链管理现状与对策分析

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