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中国移动七台河分公司全业务营销策略研究
作 者: 谭相伟
导 师: 由莉颖
学 校: 黑龙江大学
专 业: 工商管理
关键词: 全业务 SWOT 营销策略
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 6次
引 用: 0次
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内容摘要
在全业务经营的“浅尝期”,资费等表面竞争手段或许还管用,但深度竞争的最终筹码终将是全业务。2009年5月17日,第四十一届世界电信日,中国移动、中国电信和中国联通这三家通信运营商全面推开3G业务营销,重组后以运营商为核心的中国通信产业迎来了新一轮的竞争。本文应用营销学、SWOT理论,探讨了通信发展的优势、劣势及核心竞争力之所在,提出了如何提高全业务运营能力,针对区域通信业现阶段发展受困的原因,提出了应对发展瓶颈的营销策略。本文研究的主要目的在于分析区域通信业全业务发展状况,进一步研究通信行业发展所需的内在和外在驱动,如何凭借自身优势、利用外部环境,为区域全业务快速发展提供一些可借鉴的参考资料。
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全文目录
中文摘要 4-5 Abstract 5-8 绪论 8-13 一、 选题的背景及意义 8-10 二、 国内外研究现状 10-11 三、 论文的主要研究思路和方法 11-13 第一章 论文的理论基础 13-17 第一节 全业务的定义和 SWOT 分析法 13-14 一、 全业务的定义 13 二、 SWOT 分析方法 13-14 第二节 市场营销的基本概念 14-15 第三节 4P 理论 15-16 本章小结 16-17 第二章 重组前后三大运营商运营状况 17-23 第一节 重组前三大运营商运营状况 17-18 第二节 重组后三大运营商主要业务运营指标 18-22 本章小结 22-23 第三章 七台河移动全业务发展的 SWOT 分析 23-27 第一节 七台河移动的发展机遇 23-24 第二节 七台河移动的发展挑战 24 第三节 七台河移动的发展优势 24-25 第四节 七台河移动的发展劣势 25 第五节 SWOT 分析的结论 25-26 本章小结 26-27 第四章 七台河移动全业务营销现状 27-33 第一节 全业务营销与网络融合进程 27-28 第二节 七台河移动全业务营销存在的问题 28-30 第三节 七台河移动全业务营销问题产生的原因 30-32 本章小结 32-33 第五章 七台河移动全业务营销的对策建议 33-46 第一节 锁定目标客户群,实施品牌和价格策略 33-36 第二节 提高管理水平策略 36-37 第三节 终端营销策略 37-39 第四节 提高用户上网流量策略 39-40 第五节 无线城市推动策略 40-41 第六节 集团客户市场发展策略 41-42 第七节 服务策略 42-43 第八节 渠道策略 43-44 第九节 发展全业务所需的技术支持 44-45 本章小结 45-46 结论 46-47 参考文献 47-49 致谢 49
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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