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江西电信开拓高校市场营销渠道项目风险管理研究
作 者: 刘剑辉
导 师: 曹小秋; 徐强
学 校: 南昌大学
专 业: 项目管理
关键词: 江西电信 高校 营销渠道 风险管理
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 13次
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内容摘要
高校电信市场以其用户聚集、用户个性突出鲜明,市场容量大,市场培育度高,成长潜力大,已经成为中国电信、中国移动及中国联通三大运营商历来的兵家必争之地。面对如此竞争激烈的市场,各个运营商高校营销渠道市场深度和广度就成了关键。本文以江西电信高校市场营销渠道为研究对象,首先针对高校市场营销渠道风险管理的研究背景及意义,参照国内外风险管理的相关文献、理论、资料进行研究。在此基础上针对江西电信开拓高校市场营销渠道项目风险识别和分析,提出江西电信开拓高校市场营销渠道项目风险管理的措施和方法,特别针对江西电信××高校的渠道项目风险前沿、热点、难点问题具体分析,提出解决电信高校渠道项目风险管理的解决办法。目前国内针对中国电信高校市场营销渠道项目的风险管理研究课题较少,在文中更多的是提供了目前江西电信XX高校市场营销渠道项目风险管理的一些具体事例及现状,希望对省内电信运营商高校市场营销渠道项目风险管理提供一定的参考。
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全文目录
摘要 3-4 Abstract 4-7 第一章 绪论 7-12 1.1 研究背景及意义 7-8 1.1.1 研究背景 7 1.1.2 研究意义 7-8 1.2 文献综述 8-10 1.2.1 营销渠道研究现状 8-9 1.2.2 风险管理研究现状 9-10 1.3 研究方法 10-12 1.3.1 文献资料法 10-11 1.3.2 调查研究法 11 1.3.3 定量法和定性法 11-12 第二章 营销渠道及项目风险管理相关理论 12-19 2.1 营销渠道概念 12 2.2 营销渠道功能 12-14 2.3 电信营销渠道分类及特点 14-16 2.3.1 电信营销渠道分类 14-15 2.3.2 电信自有合作渠道特点 15 2.3.3 电信直销渠道特点 15 2.3.4 电信电子渠道特点 15 2.3.5 电信社会渠道特点 15-16 2.4 风险概述 16-17 2.4.1 风险定义 16 2.4.2 风险的特征 16-17 2.5 项目风险管理定义及内涵 17 2.6 项目风险管理内容及管理过程 17-19 2.6.1 项目风险管理内容 17-18 2.6.2 项目风险管理过程 18-19 第三章 江西电信开拓高校市场营销渠道项目风险识别和分析 19-25 3.1 江西电信开拓高校营销渠道项目概况 19-20 3.1.1 江西电信开拓高校市场营销渠道项目涉及的内容和范围 19 3.1.2 江西电信开拓高校营销渠道项目运行效果 19-20 3.1.3 江西电信开拓高校营销渠道项目风险来源 20 3.2 江西电信高校营销渠道内在风险 20-23 3.2.1 产品风险 21 3.2.2 人力资源风险 21 3.2.3 渠道模式选择风险 21-22 3.2.4 酬金管理风险 22 3.2.5 渠道考核风险 22-23 3.3 江西电信高校营销渠道外在风险 23-25 3.3.1 市场整体环境风险 23-24 3.3.2 同行竞争对手风险 24 3.3.3 潜在竞争对手风险 24-25 第四章 江西电信开拓高校市场营销渠道项目风险管理措施 25-33 4.1 设计开发能满足高校客户需求的渠道产品 25 4.2 加强渠道产品的销售全过程监控 25-26 4.3 高校营销渠道人力资源的多角度甄选 26-27 4.4 提高合作渠道的忠诚度 27-28 4.5 明确渠道酬金风险发放条款 28-29 4.5.1 制定科学的酬金制度 28-29 4.5.2 酬金发放透明化 29 4.5.3 及时发放代理商酬金 29 4.6 完善渠道风险预警考核制度 29-30 4.7 扶持新兴电子渠道,降低传统渠道比重 30-31 4.7.1 拓展电子渠道 30-31 4.7.2 加强电子渠道宣传 31 4.8 密切关注竞争对手的动向 31-33 4.8.1 关注竞争对手的具体内容 31-32 4.8.2 监测竞争对手的方式 32-33 第五章 江西电信××高校营销渠道风险管理案例分析 33-41 5.1 ××高校营销渠道概况 33-34 5.1.1 直销渠道是当前该高校电信营销渠道发展的基础 33 5.1.2 社会渠道建设是主体 33-34 5.1.3 电子渠道建设重要性凸显 34 5.2 ××高校营销渠道风险产生的实际情况分析 34-36 5.2.1 江西电信对××高校的资金投入风险 34-35 5.2.2 ××高校电信渠道从业人员风险 35 5.2.3 ××高校社会渠道合作风险 35-36 5.2.4 ××高校管理变动带来的渠道市场风险 36 5.3 ××高校营销渠道风险管理采取的具体措施 36-39 5.3.1 资金投入风险的规避办法 36-37 5.3.2 ××高校电信渠道从业人员变动风险管理应对措施 37-38 5.3.3 加强与××高校合作卖场的代理商之间的法律风险应对 38 5.3.4 高效迅速应对××高校高校管理变动带来的渠道市场风险 38-39 5.4 ××高校营销渠道风险管理效果综合评价 39-40 5.5 ××高校营销渠道加强风险管理的对策建议 40-41 第六章 结论与展望 41-43 6.1 本文主要结论 41 6.2 展望 41-43 致谢 43-44 参考文献 44-46
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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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