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家族企业内部信任关系研究-基于利益分析的视角

作　者: 敬狄
导　师: 段江波
学　校: 西南财经大学
专　业: 马克思主义基本原理
关键词: 家族企业利益信任关系信任重建
分类号: F272.9
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 58次
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内容摘要

当前中国正在经历着巨大的社会变革,社会结构与人们的生活都发生了翻天覆地的变化。同时,社会问题也层出不穷,信任缺失与信任危机的现象就是其中之一。信任危机不仅提高了经济活动的交易成本与运行代价,还大大的降低了政府的公信力与执政合法性。它造成了社会的人情冷汉与人际关系紧张,使得人们在日常生活中缺乏安全感,难以感受幸福。面对如此严重的信任问题,重建信任是当务之急。马克思主义的利益观点是贯穿本文的核心线索,文章从利益的角度对家族企业内部主体间的信任关系的建立与破坏进行了系统分析,力求找到信任关系发生与发展的根源,并试图通过对家族企业内部主体间的利益关系的协调来达到改善信任关系的目的,从而重建家族企业内部信任。中国典型的家族企业内部信任关系是本文的研究对象,它体现着中国传统的人际信任与现代的制度信任之间的巨大矛盾,可以说是中国社会变革时期信任问题的集中表现。在本文中,笔者从家族企业内部信任关系即社会局部信任关系入手,以小见大,力求探索出社会信任重建的关键,希望能给社会其他领域的信任关系重建提供有益的借鉴,最终促进社会整体信任重建工作的完成。本文假设家族企业内部主体之间的利益关系与他们的信任关系之间有着必然逻辑联系,并且以此为出发点,首先对家族企业内部主体的利益需求内容、利益需求实现方式以及利益需求实现的程度进行考察,同时对企业内部主体间的利益矛盾与利益冲突的产生做出历史唯物主义的解释,以此来了解家族企业内部主体之间的利益关系现状。其次,笔者通过对家族企业内部主体之间利益冲突的产生原因与具体形式进行分析,并详细论述主体间的利益冲突对企业内部信任的破坏过程,家族企业内部主体间的利益冲突主要破坏了家族企业内部的公平价值与规范机制,从而导致了企业内部出现信任危机。信任既是个人的心理体验,同时又表现为一种信任行为。在讨论家族企业内部的公平价值对信任的影响时,笔者主要从个体主观感受的层面出发进行分析的；在规范机制的破坏方面,是从主体利益需求的实现是如何凌驾于企业制度之上从而破坏制度的权威性与可靠性等方面来进行的分析。再次,建立在前两部分的基础上,本文尝试重建家族企业内部制度与家族企业内部信任伦理价值,协调内部主体间的利益关系,从而达到对家族企业内部的信任重建的目的。最后,文章揭示了家族企业内部信任重建的本质,从而进一步清晰的分析出中国社会信任重建的本质就是实现中国传统的人际信任模式与现代制度信任模式在中国社会的融合统一,而并非单纯的淘汰中国传统的信任模式,重新建立西方的制度信任模式。家族企业内部信任关系的相关分析在学术界并不新鲜。但是,运用历史唯物主义的利益观点对信任关系进行研究的例子还不多见。利益分析的方法是贯穿文章的核心研究方法,本文运用马克思主义唯物史观的基本方法,即利益分析法,对家族企业内部主体间的信任关系进行分析,探索出家族企业内部的利益关系与信任关系之间相互决定、相互影响的必然联系,并最终通过对利益关系的调节来达到对信任关系重建的目的。这种利益分析的视角是本文的亮点,利益分析贯穿了整篇文章,是信任关系建立、破坏与重建的核心线索。同时,本文还运用了包括社会学、心理学、经济学、政治学以及管理学等学科的主要方法与基本原则对家族企业内部信任关系进行全面的分析,以求找寻到有效重建家族企业内部信任的方法。信任重建的问题是中国社会发展的关键问题,还需要学者们继续不断的探索。笔者认为,现阶段学术界还没有提出一套有可操作性的方法,大部分学者主要是对中国现阶段的信任关系进行描述性的研究,不可否认的是,描述性的研究是必要的,同时也是其他研究的前提基础,但是,当下学者们应该开始思考如何重建社会信任的问题,为中国尽快摆脱信任危机提出具有可操作性与建设性的意见,使中国社会可以在和谐的气氛中健康发展,提高人民的幸福感。

全文目录

论文摘要  4-6
Abstract  6-9
1. 导言  9-19
  1.1 研究的问题及意义  9-11
  1.2 研究思路与主要内容  11
  1.3 研究方法  11-12
  1.4 创新与不足  12-14
  1.5 本文的理论假设与基本论点  14
  1.6 本文核心理论假设的论证与运用  14-19
2. 相关理论研究  19-30
  2.1 信任的相关问题综述  19-23
    2.1.1 各个学科对信任研究的基本状况  19-20
    2.1.2 国内外学者对中国人的信任问题的研究基本状况  20-21
    2.1.3 国内学者对家族企业中的信任关系研究基本状况  21-22
    2.1.4 信任的定义与“关系”标准  22-23
  2.2 利益分析的相关理论  23-27
    2.2.1 马克思主义利益理论是本文研究的理论基础  24
    2.2.2 利益的基本概念  24-26
    2.2.3 利益分析方法  26-27
  2.3 利益因素与当下中国社会信任关系  27-28
  2.4 家族企业相关问题研究  28-30
3. 家族企业内部主体的利益需求与主体间的利益冲突  30-37
  3.1 家族企业内部的利益主体的利益需求与实现  30-32
    3.1.1 家族企业内部利益主体的利益需求  30-31
    3.1.2 家族企业内部利益主体利益需求实现方式  31-32
    3.1.3 家族企业内部主体的利益需求实现程度  32
  3.2 家族企业内部利益主体间的利益矛盾与冲突  32-37
    3.2.1 家族企业内部利益矛盾的历史唯物主义解释  32-34
    3.2.2 家族企业内部主体间的利益冲突产生的历史唯物主义解释  34-37
4. 家族企业内部主体间的利益冲突对企业内部信任的破坏  37-60
  4.1 家族企业内部利益冲突的具体形式  38-40
  4.2 家族企业内部的利益冲突及其对企业内部信任的破坏  40-60
    4.2.1 企业主(包含股东与企业本身)与员工(包含经营管理者与普通员工)之间的利益冲突及其对企业内部信任的破坏  40-46
    4.2.2 家族企业内部股东之间的利益冲突及其对企业内部信任的破坏  46-51
    4.2.3 家族企业内部经营者与股东之间的利益冲突及其对信任的破坏  51-55
    4.2.4 家族企业内部“关系者”与其他利益主体间的利益冲突与其对企业内部信任关系的破坏  55-60
5. 修复公平价值与规范机制、协调主体间利益冲突、重建企业内部信任  60-83
  5.1 公平价值、规范机制与信任重建  60-66
    5.1.1 家族企业内部的公平价值(组织公平)  60-62
    5.1.2 家族企业内部组织公平(公平价值)的维度  62-64
    5.1.3 组织公平对组织信任的正向影响  64-65
    5.1.4 家族企业内部规范机制与信任  65-66
  5.2 信任修复  66-83
    5.2.1 信任违背、组织不公平对企业内部信任的破坏  67-68
    5.2.2 利益协调,重建家族企业内部信任  68-83
6. 家族企业内部信任重建的本质  83-87
  6.1 传统家族企业的内部的人际信任模式  83-84
  6.2 现代制度信任模式  84-85
  6.3 信任重建的本质：从传统的人际信任到现代制度信任的过渡  85-87
7. 余论  87-90
参考文献  90-95
致谢  95

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