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电子商务生态系统核心企业绩效评价体系构建研究

作　者: 万成
导　师: 高功步; 冀县卿
学　校: 扬州大学
专　业: 企业管理
关键词: 电子商务生态系统核心企业综合绩效评价主成分分析法
分类号: F272.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 89次
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内容摘要

随着世界经济的腾飞,带来了我国互联网经济的革新,一种新的商业文明正在崛起,电子商务开始影响经济生活的方方面面。最显著的变化是在行业内部,开始出现电子商务产业化集群,具体特征是参与组织的企业和个人数量都急剧增加、组织成员的类型日趋多样化、同时成员之间的协调性与关联度更强。电子商务不仅仅是发生在买卖双方之间的简单电子化交易,而是表现为来自各行各业的合作企业及组织机构,如银行、担保、物流、电信、软件等开始围绕一个核心电子商务企业,以交易主体——网络客户的需求为中心进行聚集,从更宽广的领域进行资源配置和资源整合,以互联网为虚拟的商业园区,相互作用组成一个庞大的商业环境,电子商务生态系统正是在这样一种大环境下应运而生。在整个生态系统中,核心企业作为重要成员之一,在为系统成员提供价值创造平台的同时,能够找到有效的方式带领所有系统成员共同协作创造价值,并分享价值,核心企业在整个系统的发展中发挥了凝聚力的作用。然而,目前在构建一个可持续发展的电子商务生态系统中,核心企业是否具备了系统领导资格,以及核心企业战略该如何制定等成为电子商务生态系统中核心企业甚至是整个系统都必须思考与解决的问题。为此,我们应该建立一套客观、合理的综合绩效评价指标体系,以便随时了解核心企业的经营状况,从而分析核心企业经营存在的问题进而加以改进,使得核心企业能持续为整个系统创造价值并分享价值,促进电子商务生态系统的可持续发展。本文基于国内外诸多专家和学者的研究成果,密切结合电子商务生态系统核心企业本质特点与经营实际,综合运用系统分析、定量与定性分析、规范与实证分析、比较分析相结合的研究方法,大体从价值创造和价值分享两个角度分八个方面综合考虑各方面的指标因素,最终成功构建了电子商务生态系统核心企业绩效评价指标体系。同时本文运用主成分分析法对电子商务生态系统核心企业绩效进行评价,并对选取的电子商务生态系统核心企业案例进行比较研究。在实证分析的基础上,得出本文的研究结论,并提出电子商务生态系统核心企业战略：第一,创建核心竞争力,持续创造价值；第二,协调利益相关者,不断分享价值；第三,创造有利于电子商务生态系统发展的环境。

全文目录

摘要  2-3
ABSTRACT  3-8
1 绪论  8-18
  1.1 研究背景及意义  8-9
    1.1.1 研究背景  8-9
    1.1.2 研究意义  9
  1.2 文献综述  9-15
    1.2.1 电子商务生态系统理论研究  9-11
    1.2.2 系统核心企业理论研究  11-13
    1.2.3 企业绩效理论研究  13-14
    1.2.4 对已有研究的评价  14-15
  1.3 研究目标、研究内容、研究方法与技术路线  15-16
    1.3.1 研究目标及内容  15
    1.3.2 研究方法及技术路线  15-16
  1.4 本文的创新与不足  16-17
    1.4.1 本文的创新点  16-17
    1.4.2 存在的不足之处  17
  1.5 本章小结  17-18
2 基本概念界定及理论基础  18-24
  2.1 电子商务生态系统  18-21
    2.1.1 电子商务生态系统概念界定  18-19
    2.1.2 电子商务生态系统成员构成  19-20
    2.1.3 电子商务生态系统本质  20-21
  2.2 电子商务生态系统核心企业  21
    2.2.1 电子商务生态系统核心企业概念界定  21
    2.2.2 电子商务生态系统核心企业特征与识别  21
    2.2.3 电子商务生态系统核心企业本质  21
  2.3 相关理论基础  21-23
    2.3.1 价值创造、传递与分配机理  21-22
    2.3.2 价值与企业绩效的关系  22
    2.3.3 绩效评价理论与方法  22-23
  2.4 本章小结  23-24
3 电子商务生态系统核心企业绩效评价指标体系构建  24-29
  3.1 绩效指标体系构建原则与依据  24-25
    3.1.1 绩效指标体系构建原则  24
    3.1.2 绩效指标体系构建依据  24-25
  3.2 绩效评价指标体系的具体构建  25-28
  3.3 本章小结  28-29
4 电子商务生态系统核心企业绩效评价实证分析  29-43
  4.1 主成分分析方法介绍  29-30
    4.1.1 主成分分析方法的基本原理  29
    4.1.2 主成分分析方法的评价步骤  29-30
  4.2 电子商务生态系统核心企业选取  30-32
    4.2.1 选取依据  30
    4.2.2 样本公司简介  30-32
  4.3 电子商务生态系统核心企业绩效比较研究  32-42
    4.3.1 指标数据的采集  32-33
    4.3.2 绩效评价结果类型  33-34
    4.3.3 数据分析  34-42
    4.3.4 实证结果比较  42
  4.4 本章小结  42-43
5 研究结论、对策建议与展望  43-46
  5.1 研究结论  43
  5.2 对策建议  43-44
  5.3 对未来研究的展望  44-46
参考文献  46-48
附录  48-49
致谢  49-50
攻读学位期间发表的学术论文及研究成果目录  50-51

电子商务生态系统核心企业绩效评价体系构建研究

内容摘要

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