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中国国有商业银行企业文化管理战略研究-基于对河北省廊坊市工商银行的实践考察
作 者: 王驭玳
导 师: 王颖
学 校: 长春理工大学
专 业: 马克思主义基本原理
关键词: 商业银行 企业文化 文化管理 战略
分类号: F270
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 2次
引 用: 0次
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内容摘要
随着我国金融体系改革的进一步深入,结合加入WTO以后发展的新形势,以及全球金融一体化的国际背景为我国商业银行的发展带来了新的机遇和挑战。国外银行企业的先进文化管理理念,对国有商业银行的发展带来了巨大的竞争压力,迅速与国际接轨成了当前形势下的新要求。引入先进的符合我国国情的管理方式和方法,使国有商业银行不仅具有现代商业银行的结构体系,更具有现代商业银行的内在动力,实施企业文化管理便呼之欲出了。国有商业银行积极建设符合我国国情的企业文化,并结合自身实际情况把企业文化与管理相融合,逐步形成了符合自身价值观念的文化管理战略。对于幅员辽阔,人文文化多样,分支机构点多面广的国有商业银行来说,有着重要的发展战略意义。本文运用管理理论及马克思主义相关理论,文章首先介绍了国有商业银行企业文化管理的特征和层次结构,为国有商业银行企业文化管理理论提供了理论支撑。其次,结合廊坊市工商银行实际情况介绍了国有商业银行企业文化管理的运行机理和现状,总结了国有商业银行企业文化管理的自身特色,并重点分析了国有商业银行企业文化管理中存在的突出问题。最后,展望了国有商业银行企业文化管理战略发展之路,论述了国有商业银行企业文化管理的目标原则,并提出了自己的对策和建议。
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全文目录
摘要 4-5 ABSTRACT 5-6 目录 6-8 引论 8-14 第一章 商业银行企业文化管理战略一般探讨 14-20 一、重要概念厘清 14-16 (一) 企业文化与企业管理文化 14-15 (二) 企业文化管理与企业文化建设 15 (三) 商业银行企业文化管理 15-16 二、商业银行企业文化管理战略的内涵及现实意义 16-17 (一) 企业文化管理战略 16 (二) 企业管理战略的文化取向 16-17 三、商业银行企业文化管理战略内容 17-20 (一) 制度文化 17 (二) 行为文化 17 (三) 信贷文化 17 (四) 风险管理文化 17-18 (五) 营销文化 18 (六) 服务文化 18 (七) 品牌文化 18 (八) 人力资源文化 18-20 第二章 中国国有商业银行企业文化管理战略分析 20-33 一、中国国有商业银行概况 20-21 (一) 中国银行的种类 20 (二) 中国国有商业银行战略地位及运营状况 20-21 二、中国国有商业银行企业文化管理战略分析 21-29 (一) 中国国有商业银行企业文化管理战略的价值取向 21-23 (二) 中国国有商业银行企业文化管理战略的层次结构 23-26 (三) 中国国有商业银行企业文化管理战略的运行机制 26-29 三、中国国有商业银行企业文化管理战略的现状 29-33 (一) 国有商业银行企业文化管理战略的发展历程 29-31 (二) 国有商业银行企业文化管理战略存在的问题及原因 31-33 第三章 河北省廊坊市工商银行企业文化管理战略的实践考察 33-39 一、选择案例的缘由 33 二、廊坊市工商银行企业文化管理战略的特点 33-34 三、廊坊市工商银行企业文化管理战略层次结构的具体体现 34-37 (一) 精神文化 34-36 (二) 制度文化 36-37 (三) 物质文化 37 四、廊坊市工商银行企业文化管理战略的运营理念 37-38 (一) 发展理念 37 (二) 效益理念 37 (三) 风险理念 37 (四) 服务理念 37-38 (五) 品牌理念 38 (六) 团队理念 38 (七) 人才理念 38 (八) 学习理念 38 五、廊坊市工商银行企业文化管理战略的未来展望 38-39 第四章 中国国有商业银行实施企业文化管理战略的路径选择 39-42 一、确定文化管理战略的目标原则 39-40 (一) 国有商业银行企业文化管理目标 39 (二) 国有商业银行企业文化管理原则 39-40 二、实施国有商业银行企业文化管理战略的对策建议 40-42 结论 42-43 致谢 43-44 参考文献 44-46
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