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企业ERP建设中的系统优化管理

作　者: 朱凯中
导　师: 陈修权; 石朝夕
学　校: 大连海事大学
专　业: 项目管理
关键词: ERP 项目管理优化运维
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 42次
引　用: 0次
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内容摘要

中国企业ERP建设起步虽有20年了,但仍存在不少需要深入研究和优化的问题。作为一种先进的管理思想和工具,ERP已经成为许多大型企业信息化建设的核心项目。在现阶段的网络时代,由于ERP是强调企业管理流程整合的原则和思想,因此很多研究和理论实践多是偏重于ERP的实施方法去开展的,其实,除了应对新经济形势下管理格局变化的挑战外,更有必要对已经建设上线运行的ERP系统开展有效的运维和优化管理进行研究,这是保障企业业务连续性和可靠性的一项很重要信息化工作。进入互联网时代,ERP(企业资源计划-Enterprise Resouces Planning)已经成为大型企业进行信息化建设的重点工程,作为行业的引领或者标杆企业,ERP的建设几乎已经成为企业发展的必备工具。然而,较高的投资和风险代价也让很多规划中的ERP项目面临挑战和抉择的困境,此时,特别是企业的经营者、投资人,他们对ERP的理解程度将决定项目的成败和质量已经成为ERP领域的共识,说明认真思考和理解ERP的本质和预见性地做好规划梳理、工作管理将是ERP应用的关键所在。作为企业信息化核心平台的ERP系统,其运行的可靠性与安全性是关系到企业经营的一个重要前提保障,根据TOC制约法理论,企业链条上的最弱一环将决定企业的发展能力,最然ERP可以看成企业信息化建设中最强的一个平台,但是如何保证这个平台发挥“强者”的本质,是一个非常值得深思的问题。本文结合某大型企业集团ERP系统的升级优化项目设计与组织实施的案例,吸取经验反馈,提示待改进环节,提出建设ERP系统运行维护的工作模式,论述如何更有效开展大型ERP系统的技术运维和优化管理工作。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
引言  10-12
第1章绪论  12-18
  1.1 课题的背景和意义  14-16
    1.1.1 ERP时代的信息化建设  14-15
    1.1.2 选题意义  15-16
  1.2 论文思路和主要内容  16-18
    1.2.1 论文思路  16
    1.2.2 主要内容  16-18
第2章 ERP发展与应用  18-28
  2.1 发展回顾  18-19
  2.2 建设应用  19-20
  2.3 技术架构  20-21
  2.4 企业ERP建设的必要性  21-23
  2.5 企业ERP实施的风险分析  23-24
  2.6 运维建设的必要性  24-28
第3章 ERP方法论与特点分析  28-37
  3.1 项目方法  28-31
  3.2 后ERP时代的现状分析  31-33
  3.3 后期管理问题  33-37
第4章 ERP系统优化管理  37-50
  4.1 运维的界定与特征  37-38
    4.1.1 运维外延  37
    4.1.2 工作范畴  37
    4.1.3 业务运维  37-38
    4.1.4 管理运维  38
  4.2 ITTIL信息系统基础架构  38-40
  4.3 项目管理  40-41
  4.4 工作模式  41-45
  4.5 升级案例  45-50
    4.5.1 案例基本情况  46
    4.5.2 项目需求背景  46-47
    4.5.3 优化方案确立  47
    4.5.4 优化工作关键流程回顾  47-48
    4.5.5 案例总结  48-50
第5章思考与总结  50-51
参考文献  51-53
致谢  53

企业ERP建设中的系统优化管理

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