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基于用友ERP-U8系统的企业业务流程优化研究
作 者: 徐龙
导 师: 秦澎涛; 何干君
学 校: 南昌大学
专 业: 计算机技术
关键词: 业务流程优化 用友ERP—U8 关键业务流程
分类号: F270.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
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内容摘要
在经济全球化的时代,随着市场竞争和企业竞争的进一步加剧,我国企业的生存和发展面临重重压力。不少企业认识到自身传统管理模式与现代经营方式的差距,开始希望通过精简组织机构,加快反应速度,增强产品竞争能力,从而提高自身的综合竞争能力和客户满意度,以便更加灵活的适应复杂多变的市场环境,在市场上获得生存并发展壮大。企业综合实力的核心是企业整体经营管理的能力,业务流程体系作为企业经营管理的基础平台,对完善企业经营管理环境,提高经营管理水平有重要意义。基于ERP的企业业务流程优化是借助ERP先进的管理思想,对企业现有业务流程作为改造对象,对现有流程进行系统设计、优化、改造,通过利用先进的信息化技术,最大限度地实现企业内部的资源有效配置和管理上的职能集成,从而实现企业在经营、质量、服务和速度方面的巨大改善和快速进步。用友ERP-U8是中国ERP普及旗舰产品,是中国用户量最大、应用最全面、行业实践最丰富的ERP,并与中国企业最佳业务实践相结合,形成了中国企业最佳经营管理平台。在这种背景下,利用用友ERP—U8系统推动企业业务流程优化在我国企业的应用和推广的意义重大。大力进行信息化建设,引进先进的管理软件ERP系统成为企业流程再造的一条公认的有效手段。
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全文目录
摘要 3-4 Abstract 4-7 第一章 绪论 7-12 1.1 研究背景 7-8 1.1.1 研究背景 7-8 1.1.2 研究意义 8 1.2 研究思路和方法 8-10 1.2.1 研究思路 9 1.2.2 研究方法 9-10 1.3 国内外研究现状 10-11 1.4 研究的主要内容 11-12 第二章 业务流程优化理论概述 12-16 2.1 业务流程重组 12-13 2.1.1 概念 12 2.1.2 业务流程重组特点 12-13 2.2 业务流程优化 13-14 2.3 持续优化 14-16 2.3.1 概念 14 2.3.2 持续优化的思想 14-16 第三章 ERP概述 16-21 3.1 ERP的概念及其发展 16-17 3.1.1 ERP概念 16 3.1.2 ERP的发展历程 16-17 3.2 ERP的核心管理思想 17-19 3.3 业务流程优化和ERP的关系 19-21 3.3.1 业务流程优化与ERP目标趋同、互相驱动 19 3.3.2 ERP实施以业务流程优化为前提 19-20 3.3.3 ERP是业务流程优化的实现平台 20-21 第四章 用友ERP—U8系统介绍 21-24 4.1 用友公司及其产品介绍 21-22 4.2 用友ERP—U8系统介绍 22-23 4.3 用友ERP—U8系统实施解决方案 23-24 第五章 业务流程优化实施方案 24-30 5.1 业务流程优化思路 24 5.2 业务流程优化的实施原则 24-26 5.3 确定关键业务流程 26 5.4 实施业务流程优化的步骤 26-30 5.4.1 制定企业战略决策 26 5.4.2 确定业务流程优化决策 26-27 5.4.3 选定关键业务流程 27 5.4.4 设计基于用友ERP—U8系统的业务流程优化方案 27-28 5.4.5 实施业务流程优化过程 28-29 5.4.6 分析和评估优化效果 29-30 第六章 J公司业务流程优化实例 30-45 6.1 J公司简介 30-31 6.1.1 J公司简介 30-31 6.1.2 J公司企业信息化发展目标 31 6.2 J公司业务流程诊断及优化必要性分析 31-34 6.2.1 J公司业务流程现状 31-32 6.2.2 J公司业务流程诊断分析 32-33 6.2.3 J公司业务流程优化必要性分析 33-34 6.3 业务流程优化实施过程 34-42 6.3.1 实施ERP 34-35 6.3.2 ERP实施初期的业务流程重组 35 6.3.3 关键业务流程优化 35-41 6.3.4 建立业务流程持续优化与改进评价体系 41-42 6.4 业务流程优化效果分析 42-45 第七章 总结和展望 45-47 7.1 总结 45-46 7.2 展望 46-47 致谢 47-48 参考文献 48-50 攻读学位期间的研究成果 50
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业经济理论和方法 > 企业现代化管理
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