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组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的研究

作　者: 郭靓
导　师: 浦汉淞
学　校: 杭州电子科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 组织支持感工作干涉家庭工作促进家庭主观幸福感
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
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内容摘要

近年来，随着社会对幸福感关注度的提高，很多企业也纷纷投入到幸福管理的热潮中，如何提高员工的主观幸福感成为企业管理的重点和难点。员工工作家庭关系的好坏是影响其幸福感的重要因素之一，有效地平衡工作和家庭的关系不仅仅是员工个人的事务，更是奉行人性化的企业所应履行的社会责任。本文在以往文献研究的基础上，构建组织支持感——工作家庭关系——主观幸福感理论模型，并据此提出相关假设，进一步分析组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感整体及各维度之间的关系。同时以20多家企业235份有效的企业员工调查数据，利用SPSS19.0对概念模型及假设进行实证研究，得到一些有价值的研究结论：1.组织支持感及其维度显著地正向影响主观幸福感及其维度。组织支持感显著正向影响主观幸福感，有形支持感和无形支持感对两者均有显著的正向影响，且有形支持感影响较无形支持感大；有形支持感显著地负向影响消极情感，无形支持感对消极情感的影响并不显著。2.组织支持感显著影响工作家庭关系，有形支持感显著负向影响工作干涉家庭，而无形支持感对工作干涉家庭的影响并不显著。有形支持感和无形支持感对工作促进家庭有显著的正向影响，且有形支持感对工作促进家庭的影响较无形支持感大。3.工作干涉家庭对主观幸福感有显著的负向影响，工作促进家庭对主观幸福感有显著的正向影响，工作促进家庭的影响作用大于工作干涉家庭。4.工作家庭关系及其各维度在组织支持感和主观幸福感之间起部分中介作用。工作干涉家庭在组织支持感和主观幸福感之间起部分中介作用，工作促进家庭在组织支持感和主观幸福感之间起部分中介作用。5.企业性质对员工组织支持感、工作家庭关系（工作干涉家庭和工作促进家庭）和主观幸福感的影响有显著差异，国有企业的员工表现出高的组织支持感、工作促进家庭水平和主观幸福感，低的工作干涉家庭水平；年龄和婚姻状况对员工组织支持感和工作干涉家庭的影响存在显著差异，不同年龄段对组织支持感的影响呈现中间高两边低的趋势；是否有需要照顾的老人和小孩与职务对组织支持感的影响差异显著；性别和教育程度对各变量上没有太大影响。本文的创新点主要有以下几个方面，第一，从家庭支持角度对组织支持感进行界定，调查问卷重点关注组织对家庭支持的测量。第二，将工作促进家庭纳入工作家庭关系中，从而丰富工作家庭关系的研究。第三，构建组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的作用模型。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-8
目录  8-11
1 绪论  11-14
  1.1 研究背景  11
  1.2 研究意义  11-12
    1.2.1 理论意义  11-12
    1.2.2 实践意义  12
  1.3 研究研究内容  12-14
2 文献综述  14-28
  2.1 组织支持感的相关研究  14-16
    2.1.1 组织支持感的理论基础  14
    2.1.2 组织支持感的概念界定  14
    2.1.3 组织支持感的维度和测量  14-15
    2.1.4 组织支持感与相关变量的研究  15-16
  2.2 工作家庭关系的相关研究  16-23
    2.2.1 工作家庭关系的理论基础  17-19
    2.2.2 工作家庭关系的概念界定  19
    2.2.3 工作家庭关系的维度和测量  19-20
    2.2.4 工作家庭关系与相关变量的研究  20-23
  2.3 主观幸福感的相关研究  23-26
    2.3.1 主观幸福感的理论基础  23-24
    2.3.2 主观幸福感的概念界定  24-25
    2.3.3 主观幸福感的维度和测量  25-26
    2.3.4 主观幸福感影响因素的研究  26
  2.4 文献综述小结  26-28
3 理论模型和研究假设  28-33
  3.1 理论模型  28
  3.2 变量定义  28-29
  3.3 研究假设  29-33
    3.3.1 组织支持感和主观幸福感之间关系的假设  29-30
    3.3.2 组织支持感和工作家庭关系之间关系的假设  30-31
    3.3.3 工作家庭关系和主观幸福感之间关系的假设  31
    3.3.4 工作家庭关系在组织支持感和主观幸福感间中介作用的假设  31-33
4 研究设计  33-37
  4.1 研究方法  33
    4.1.1 文献研究法  33
    4.1.2 问卷调查法  33
    4.1.3 统计分析法  33
  4.2 问卷设计  33-36
  4.3 样本描述  36-37
5 实证分析  37-59
  5.1 问卷信度、效度和描述性统计分析  37-42
    5.1.1 组织支持感量表的信度、效度和描述性统计分析  37-38
    5.1.2 工作干涉家庭量表的信度、效度和描述性统计分析  38-39
    5.1.3 工作促进家庭量表的信度、效度和描述性统计分析  39-40
    5.1.4 主观幸福感量表的信度、效度和描述性统计分析  40-42
  5.2 组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的相关分析  42-46
    5.2.1 组织支持感和主观幸福感的相关关系  42-43
    5.2.2 组织支持感和工作家庭关系的相关关系  43-44
    5.2.3 工作家庭关系和主观幸福感的相关关系  44-46
  5.3 组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的回归分析  46-51
    5.3.1 组织支持感和主观幸福感的回归分析  46-47
    5.3.2 组织支持感和工作家庭关系的回归分析  47-48
    5.3.3 工作家庭关系和主观幸福感的回归分析  48-51
  5.4 工作家庭关系中介作用分析  51-55
    5.4.1 工作家庭关系中介作用分析  52-53
    5.4.2 工作干涉家庭中介作用分析  53-54
    5.4.3 工作促进家庭中介作用分析  54-55
  5.5 人口统计学变量在各变量的差异性检验  55-57
    5.5.1 性别对各变量的差异分析  55
    5.5.2 年龄对各变量的差异分析  55
    5.5.3 教育程度对各变量的差异分析  55-56
    5.5.4 婚姻状况对各变量的差异分析  56
    5.5.5 需要照顾的小孩或老人年龄对各变量的差异分析  56-57
    5.5.6 职务对各变量的差异分析  57
    5.5.7 公司性质对各变量的差异分析  57
  5.6 假设验证情况  57-59
6 结论与展望  59-65
  6.1 研究结论与讨论  59-61
  6.2 研究创新点  61-62
  6.3 管理启示  62-64
  6.4 研究不足及展望  64-65
致谢  65-66
参考文献  66-75
附录  75-78
  附录 1：调查问卷  75-78
  附录 2：作者在读期间发表的学术论文及参加的科研项目  78

组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的研究

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