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NJCITB银行绩效考核体系改进及应用研究

作 者: 周捷
导 师: 刘明梁
学 校: 南京理工大学
专 业: 高级工商管理
关键词: 绩效管理 平衡计分卡 NJCITB
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
下 载: 43次
引 用: 0次
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内容摘要


近些年来,我国的商业银行发展十分迅速,与此同时,银行的管理也出现了各种各样的问题,尤其是银行的绩效管理就是其中一个亟待解决的重要问题。拿本文的研究对象NJCITB银行来说,由于现行的绩效考核体系出现了与企业发展不相适应的状况,在某种程度上影响了企业员工的积极性,制约着企业的进一步发展。正是基于这样的背景考虑,本毕业论文利用绩效管理的相关原理和知识,联系个人长期的工作实际,对案例企业NJCITB的现行绩效管理现状进行了分析,找出了其中可能存在的主要问题,在此基础上运用现代人力资源发展的理论结果——平衡记分卡,以改进NJCITB的绩效考核和管理体系,并提出了改进方案的实施措施,以期最大限度地调动员工的积极性。本文共有5章组成,其中第1章绪论,主要介绍了选题背景及研究目的,对文中的关键术语做了介绍,介绍了本文的主要研究内容,以及采用的研究思路和方法等;第2章绩效考核原理及代表性研究回顾,目的是为本文的研究寻求必要的理论支持和借鉴;第3章NJCITB绩效考核状况分析,着重对NJCITB的现行绩效考核和管理存在的问题进行剖析,找出业已存在的原因;第4章NJCITB绩效考核改进方案及实施对策,包括:NJCITB绩效考核方案改进的必要性,NJCITB绩效考核方案改进的总体原则和思路,NJCITB绩效考核体系的改进及其管理实施建议;最后是全文的研究总结和展望。研究的主要结论有:需要通过对绩效管理体系改进,引导企业合理地对待长期目标与短期目标、财务与非财务指标、个人目标与组织目标,应该将NJCITB与CITB、员工和NJCITB的发展目标联系在一起,最终逐步建立和完善以价值创造为核心的新型绩效考核体系等。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-7
目录  7-9
1 绪论  9-16
  1.1 研究背景与意义  9-11
  1.2 关键术语  11-12
  1.3 主要研究内容  12-14
  1.4 研究思路与方法  14-15
    1.4.1 研究思路  14
    1.4.2 研究方法  14-15
  1.5 文章结构安排  15-16
2 绩效考核原理及代表性研究回顾  16-22
  2.1 绩效考核理论基础  16-19
    2.1.1 绩效考核的核心原理  16-17
    2.1.2 绩效管理的主要工具  17-19
  2.2 代表性研究述评  19-20
    2.2.1 国外研究方面  19-20
    2.2.2 国内研究方面  20
  2.3 小结  20-22
3 NJCITB绩效考核现状  22-30
  3.1 NJCITB概况  22
  3.2 NJCITB现行绩效考核体系评介  22-27
  3.3 NJCITB绩效考核体系存在的问题及原因分析  27-30
4 NJCITB绩效考核改进方案及实施对策  30-45
  4.1 NJCITB绩效考核方案改进的条件分析  30-31
  4.2 NJCITB绩效考核方案改进的总体原则和思路  31-33
  4.3 NJCITB绩效考核改进方案设计  33-43
  4.4 NJCITB绩效考核改进方案的实施措施  43-45
5 结论和展望  45-48
  5.1 研究结论  45
  5.2 研究展望  45-48
致谢  48-49
参考文献  49-52

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