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职业认同视角下真实工作预览对求职者工作申请意愿的影响研究-以“人事专员”为例

作　者: 钱贤酒
导　师: 聂锟
学　校: 浙江工商大学
专　业: 企业管理
关键词: 真实工作预览初始期望工作申请意愿职业认同
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
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内容摘要

现在的人才招聘过程中,许多企业片面向求职者传达企业积极乐观的信息,从而导致求职者入职后期望落差过大,工作积极性不高,甚至离职等问题。为了避免这些问题的发生,有些企业开始采用相对真实的招聘方式进行人才的招聘,国外学者将这样的招聘形式命名为“真实工作预览”。目前,国外学者已经证明真实工作预览的招聘方式确实对这些问题具有一定的帮助。本研究以招聘“人事专员”的职位为例,进行真实工作预览和传统工作预览的对比实验研究,被试者来自杭州某高校139名管理类专业的大学生,主要探讨在真实工作预览的招聘形式,被试者对于工作期望、组织期望、工作吸引力、组织吸引力、组织诚实感、工作挑战感以及工作申请意愿的感受,特别探讨职业认同程度不同对他们感受的影响关系。通过信效度检验、相关分析、T检验、回归分析等对实验所得数据进行分析处理。另外,通过对10位不同行业的在职工作者的案例访谈对实验结果进行验证和补充,从而得到以下结论：(1)真实工作预览不但能够有效降低求职者的工作初始期望,而且能够有效降低求职者的组织初始期望。无论是RJP还是TJP的招聘形式,求职者的初始期望对于工作申请意愿的影响都非常小,但前者影响关系不显著,后者影响关系显著。在RJP的形式下,招聘吸引力在初始期望与工作申请意愿之间没有中介作用,但在TJP的形式下具有显著的中介作用。(2)真实工作预览能够有效提高求职者的组织诚实感。在真实工作预览的招聘形式下,组织诚实感的提高并不能有效地促进组织吸引力和工作申请意愿的增加,而在传统工作预览的招聘形式下,这种促进效果更加显著。另外,组织吸引力在组织诚实感与工作申请意愿之间没有中介作用。(3)真实工作预览能够有效提高求职者对于工作挑战的感受。在RJP的招聘形式下,工作挑战感对求职者的工作申请意愿具有一定的促进作用；而在TJP的招聘形式下,工作挑战感对于工作申请意愿具有一定的阻碍作用。另外,工作吸引力在工作挑战感与工作申请意愿之间没有中介作用。(4)真实工作预览能够有效降低组织吸引力,但对于工作吸引力的影响并不明显。在RJP的招聘形式下,工作挑战感对工作吸引力具有一定的促进作用；在TJP的招聘形式下,工作挑战感对工作吸引力具有一定的阻碍作用。(5)在招聘前期,真实工作预览并不能有效影响求职者的工作申请意愿。在RJP的情景下,初始期望、招聘吸引力、组织诚实感和工作挑战感与工作申意愿为正相关关系；在TJP的情景下,初始期望、招聘吸引力和组织诚实感呈现正相关,而工作挑战感呈现负相关。(6)职业认同程度的不同对于RJP在工作吸引力和工作申请意愿的效果方面具有显著影响,在组织诚实感、工作挑战感和工作初始期望的效果方面具有一定影响,而在组织初始期望和组织吸引力效果方面影响很小。

全文目录

摘要  2-5
ABSTRACT  5-11
1. 绪论  11-16
  1.1 研究背景  11-12
  1.2 研究的意义  12-13
  1.3 研究内容与研究方法  13-15
    1.3.1 研究内容  13
    1.3.2 研究框架  13-14
    1.3.3 研究方法  14-15
  1.4 本文的创新点  15-16
2. 文献综述  16-27
  2.1 职业认同  16-18
    2.1.1 职业认同的概念  16-17
    2.1.2 职业认同的测量  17-18
  2.2 真实工作预览  18-27
    2.2.1 真实工作预览的概念  18
    2.2.2 真实工作预览作用机制研究  18-23
    2.2.3 真实工作预览实施过程研究  23-25
    2.2.4 真实工作预览理论的研究趋势  25-27
3. 模型构建与假设提出  27-31
  3.1 概念界定  27-28
  3.2 理论模型  28-29
  3.3 假设提出  29-31
4. RJP材料的设计与模拟操作  31-35
  4.1 招聘内容的设计  31-34
  4.2 模拟招聘的过程设计  34-35
5. 问卷的编制与量表的选择  35-38
  5.1 问卷的设计过程  35
  5.2 本研究所涉及到的变量与测量  35-38
    5.2.1 个人信息  35-36
    5.2.2 操作检验  36
    5.2.3 态度指标  36-38
6. 问卷的统计与分析  38-62
  6.1 问卷信效度分析  38-41
  6.2 RJP操作检验分析  41-42
  6.3 RJP效果检验分析  42-49
    6.3.1 RJP对初始期望的影响分析  42-45
    6.3.2 RJP对组织诚实感的影响分析  45-46
    6.3.3 RJP对工作挑战感的影响分析  46-47
    6.3.4 RJP对招聘吸引力的影响分析  47-48
    6.3.5 RJP对工作申请意愿的影响分析  48-49
  6.4 RJP效果之间的影响分析  49-55
    6.4.1 组织诚实感对组织吸引力的回归分析  49-50
    6.4.2 工作挑战感对工作吸引力的回归分析  50-51
    6.4.3 初始期望对招聘吸引力的回归分析  51-52
    6.4.4 其他效果变量对工作申请意愿的阶层回归分析  52-55
  6.5 招聘吸引力的中介作用检验  55-57
    6.5.1 招聘吸引力在初始期望与工作申请意愿间的中介效应分析  55-57
    6.5.2 组织吸引力在组织诚实感与工作申请意愿间的中介效应分析  57
    6.5.3 工作吸引力在工作挑战感与工作申请意愿间的中介效应分析  57
  6.6 职业认同程度不同对RJP效果的影响分析  57-60
    6.6.1 RJP效果分析指标的确立  57-58
    6.6.2 职业程度不同对各个效果变量的影响分析  58-60
  6.7 理论模型的修正  60-62
7. RJP访谈案例研究  62-64
  7.1 访谈介绍  62
  7.2 访谈对象  62
  7.3 访谈内容  62
  7.4 讨论与分析  62-64
  7.5 结论  64
8. 讨论  64-70
  8.1 真实工作预览对各变量的影响  64-66
    8.1.1 真实工作预览对组织诚实感的影响  64
    8.1.2 真实工作预览对工作挑战感的影响  64-65
    8.1.3 真实工作预览对初始期望的影响  65
    8.1.4 真实工作预览对招聘吸引力的影响  65-66
    8.1.5 真实工作预览对工作申请意愿的影响  66
  8.2 真实工作预览效果之间的关系  66-68
    8.2.1 组织诚实感对于组织吸引力的影响  66-67
    8.2.2 工作挑战感对工作吸引力的影响  67
    8.2.3 其他变量对工作申请意愿的影响  67
    8.2.4 招聘吸引力的中介作用  67-68
  8.3 职业认同程度对RJP效果的影响  68-69
  8.4 结论及管理启示  69-70
    8.4.1 研究结论  69-70
    8.4.2 管理启示  70
9. 研究局限与展望  70-72
  9.1 研究局限  70-71
  9.2 研究展望  71-72
    9.2.1 真实工作预览的效果  71-72
    9.2.2 真实工作预览效果之间的关系研究  72
    9.2.3 真实工作预览效果对职业认同的影响  72
参考文献  72-78
附录一：攻读学位期间发布的相关论文  78
附录二：RJP招聘信息设计内容  78-82
附录三：TJP招聘信息设计内容  82-85
附录四：实验调查问卷部分  85-90
附录五：RJP信息设计调查问卷  90-92
附录六：RJP访谈提纲  92-93
致谢  93-94

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