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广西A食品企业人性化管理研究

作　者: 周彦
导　师: 叶映
学　校: 广西大学
专　业: 高级工商管理
关键词: 食品企业人性化管理以人为本策略
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 72次
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内容摘要

近年来,中国—东盟区域经济一体化进程的加速,带来了前所未有的机遇,广西的食品企业得到较快发展,已成为广西保持经济适度增长、优化所有制结构的不可或缺的发展力量,在广西经济中发挥越来越重要的作用。同时也面临着严峻的挑战,食品企业如何解决改革和发展的问题,以及食品本身的安全问题等,都己引起政府及有关部门的高度重视。在竞争日益激烈的今天,人才就是企业的核心资源,谁能拥有一流的企业人才谁就能在竞争中立于不败之地,企业员工的智慧、创造力和积极性历来是企业生命力的源泉,而以人为本是企业经营管理过程中的核心内容,充分调动员工的积极性和责任感,是企业提供社会和经济效益的不二法宝,广西A食品企业要想长足发展,首要的因素在“人”,因此,坚持以人为本的人性化管理理念,势必成为广西食品企业管理的发展趋势。初步研究表明,广西A食品企业管理整体素质较差,企业仍处在经验管理阶段,出现管理层对员工关心不足,人性化管理意识淡薄,企业管理制度流于形式,以及对企业员工的职业生涯缺乏规划等问题,再加上人力资源管理的落后和偏低的员工素质,导致员工素质结构失调和人才的流失,尤其是高端核心人才的大量流失与管理层频频更换,严重制约了广西A食品企业的发展。本文通过采用问卷调查和访谈等方式对A食品企业进行深入调查和研究,通过SPSS统计分析,采用因子分析法,对A企业人性化管理方面存在的问题进行分析,从企业文化建设、制度化建设、有效激励和打造学习型组织等方面构建人性化管理体系,提出构建客户参与管理的以人为本,客户为导向,员工也是上帝的管理模式,通过构建人性化服务体系,进行能人管理,以情感激励和制度化建设等措施完善A食品企业的人性化管理。为此,研究A食品企业人性化管理可以丰富和完善食品企业人性化管理的理论,创新食品企业人性化管理的方式和方法,为新形势下食品企业管理工作提供新的理论支撑,也为广西A食品企业的人性化管理提供决策参考。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章绪论  10-16
  1.1 选题背景  10-11
  1.2 研究目的和意义  11-13
    1.2.1 研究目的  11
    1.2.2 研究意义  11-13
  1.3 研究内容和路线  13-14
    1.3.1 研究内容  13
    1.3.2 研究路线  13-14
  1.4 研究方法  14-16
第二章人性化管理理论概述  16-22
  2.1 相关概念  16-17
    2.1.1 人性概念  16
    2.1.2 人性化管理概念  16-17
  2.2 人性化管理的特征  17
    2.2.1 以人为核心  17
    2.2.2 满足客户需求为导向  17
  2.3 企业人性化管理研究综述  17-22
    2.3.1 国外相关研究综述  18-19
    2.3.2 国内相关研究综述  19-22
第三章广西A食品企业人性化管理现状及问题分析  22-42
  3.1 广西A食品企业概况  22-23
  3.2 广西A食品企业人性化管理问卷调查  23-31
    3.2.1 调查问卷的编制  23-24
    3.2.2 调查问卷实施  24-25
    3.2.3 问卷调查结果及分析  25-27
    3.2.4 信度和效度分析  27-28
    3.2.5 因子分析  28-31
  3.3 广西A食品企业人性化管理现状  31-36
    3.3.1 广西A食品企业人性化管理  31-34
    3.3.2 广西A食品企业实施人性化管理的必要性和重要性  34-36
  3.4 广西A食品企业人性化管理的主要问题分析  36-39
    3.4.1 企业人性化管理意识淡薄  36-37
    3.4.2 企业人性化管理流于形式  37
    3.4.3 管理层对员工人文关心不足  37-38
    3.4.4 人力资源管理相关制度不健全  38-39
  3.5 广西A食品企业人性化管理问题成因分析  39-42
    3.5.1 人力资源管理专业人员水平不足  39-40
    3.5.2 员工素质不高,人性化管理基础薄弱  40
    3.5.3 企业文化建设不完善,和谐公平氛围不浓  40
    3.5.4 高层对员工人性化管理普遍不够重视  40-41
    3.5.5 核心人才缺乏,不重视绩效考核  41-42
第四章广西A食品企业人性化管理的完善对策  42-53
  4.1 企业人性化管理应遵循原则  42-44
    4.1.1 思想观念与人性化管理意识相统一原则  42
    4.1.2 管理水平与人性化管理实践发展相匹配原则  42-43
    4.1.3 制度化管理为基础的原则  43
    4.1.4 企业文化建设为重点的原则  43-44
    4.1.5 民主式的管理原则  44
  4.2 广西A食品企业人性化管理的对策措施  44-53
    4.2.1 统一人性化管理思想和认识  44-45
    4.2.2 构建完善企业人性化管理制度  45-49
    4.2.3 创新管理模式  49
    4.2.4 加强为员工服务的意识  49-50
    4.2.5 以客户为导向,加强员工自我管理  50-51
    4.2.6 完善企业文化建设  51-53
第五章研究结论与展望  53-55
  5.1 研究结论  53-54
  5.2 论文可能的创新之处  54
  5.3 研究展望  54-55
    5.3.1 本文研究的局限性  54
    5.3.2 未来研究的方向  54-55
参考文献  55-57
附录1  57-60
附录2  60-63
致谢  63

广西A食品企业人性化管理研究

内容摘要

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