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M重卡企业中层管理人员培训体系设计

作　者: 于宗先
导　师: 叶焕民
学　校: 青岛科技大学
专　业: 工商管理
关键词: M重卡企业 中层管理人员 培训体系
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


进入二十一世纪以来,中国经济进入了新阶段,激烈的竞争迫使更多企业开始注重人力资本投资,企业培训体系的建设成了主要的人力资本投资领域。然而,很多企业缺少这一领域比较成熟的指导经验,本文借助M重卡企业为例研究企业中层管理人员,这一人力资本投资的核心目标人群的培训体系建设,通过应用工业工程领域质量管理的理论和思想,在培训体系建设中指导培训流程的设计和优化,研究综合运用文献研究法,问卷调查等方法提出了针对中层管理人员的培训体系设计方案,取得了一定成果,发现了企业现存培训体系的问题,并提出了建议。本文通过对M重卡企业中层管理人员的培训的理论研究和工作之便的访谈调研,以及本文写作期间采用问卷调查等调查手段收集相应的信息,加以分析,发现了一些问题,例如,培训职能分散,多龙治水现象严重；培训不成体系,流于形式；只注重基层员工的培训,忽视了中层管理人员的培训需求。从而印证对M重卡企业现存的培训体系的不足和问题的研究和思考,并作为本文写作的基本思路。期间运用相关的培训理论,结合对M重卡企业二次创业的发展战略分解,提出与战略要求相配合的中层管理人员培训体系优化方案,从而填补M重卡企业培训体系中针对中层管理人员培训的空白。以企业人员分类平台研究为基础,中层管理人员这一群体的特征研究为出发点,引用质量管理中流程设计和流程优化理论,提出由战略目标分解、确定培训群体、培训需求调查、培训课程规划、培训课程开发、培训课程实施和培训效果评估七个环节构成的中层管理人员培训体系,这一部分内容是本文的核心。最后本文提出了对中层管理人员培训体系保障的几个建议和思考,得出研究结论、不足和展望。希望本文对M重卡企业中层管理人员培训体系的优化设计可以作为类似国有大型集团企业培训体系研究的参考,起到此抛砖引玉的作用。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
1 绪论  8-13
  1.1 选题背景  8-9
  1.2 选题意义  9-10
  1.3 研究方法  10-11
  1.4 论文框架及主要内容  11-12
  1.5 本文的创新点  12-13
2 培训相关理论的研究  13-26
  2.1 培训理论的产生与发展  13-16
    2.1.1 培训的概念  13
    2.1.2 培训理论的发展  13-15
    2.1.3 培训理论的延伸  15
    2.1.4 培训模式理论  15-16
  2.2 培训流程的设计与优化  16-20
    2.2.1 培训流程设计  17-18
    2.2.2 培训流程优化  18-20
  2.3 培训效果评估模型  20-22
    2.3.1 柯氏培训效果评估模型  20-22
    2.3.2 CIRO培训效果评估模型  22
  2.4 中层管理人员培训的相关理论研究  22-26
    2.4.1 中层管理人员的界定  22-23
    2.4.2 中层管理人员培训的意义  23
    2.4.3 中层管理人员培训的特点  23-26
3 M重卡企业培训体系的现状和问题分析  26-38
  3.1 M重卡企业概况  26-31
    3.1.1 M重卡企业发展史  26-27
    3.1.2 M重卡企业中层管理人员现状  27-31
  3.2 M重卡企业培训现状  31-32
  3.3 M重卡企业中层管理人员培训存在的问题  32-35
  3.4 M重卡企业培训问题的原因分析  35-38
4 M重卡企业中层管理人员培训体系设计  38-68
  4.1 M重卡企业中层管理人员培训体系设计思路  38-41
    4.1.1 中层管理人员培训体系设计原则  38-39
    4.1.2 中层管理人员培训体系设计的设计结构  39-41
  4.2 M重卡企业中层管理人员培训体系优化设计方案  41-68
    4.2.1 M重卡企业发展战略目标分解  41-43
    4.2.2 确定培训的目标群体  43-44
    4.2.3 培训需求分析  44-53
    4.2.4 培训课程规划  53-54
    4.2.5 培训课程开发  54-60
    4.2.6 培训课程实施  60-63
    4.2.7 培训效果评估  63-68
5 M重卡企业中层管理人员培训体系具体保障措施  68-72
  5.1 组织层面保障  68-69
  5.2 制度层面保障  69-70
  5.3 资源层面保障  70-72
6 结论与建议  72-74
  6.1 研究结论与管理建议  72-73
  6.2 研究不足和展望  73-74
参考文献  74-76
附录  76-79
致谢  79-80

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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