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FS公司的生产运营流程管理的研究

作 者: 王晖
导 师: 陈杰
学 校: 南京理工大学
专 业: 高级工商管理
关键词: 非标设备制造 生产运营 流程化管理
分类号: F273.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 9次
引 用: 0次
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内容摘要


流程管理自泰勒的科学管理出现以后开始萌芽,经过近百年的演进,演变成一种新的管理思想和技术。流程管理适应于经济全球化及日益激烈的市场竞争,并在企业界得到普遍应用,流程管理逐渐取代传统的“科层制”的职能管理,开始被越来越多的企业所重视。流程管理是企业生存发展的内在需求,流程管理的体系构建和完善是企业管理领域的研究和应用的热点之一。随着改革开发的不断深入,中国出现了大批的非标设备制造企业以满足不同类型客户的特殊要求。与批量生产企业相比,非标设备制造企业具有单件、小批量、定制化、设计制造周期长等特点,对流程化管理和效率提出了更高的要求。FS公司为一家非标设备制造企业,本文笔者所在FS公司为背景,从非标制造公司的特点出发,试图探讨并寻求一种适合于非标流程管理的通用模型,以解决此类企业管理中出现的缺乏流程和随意性强、经验性为主的问题,提高非标设备制造企业的流程化、规范化程度,提高运营绩效水平。首先,本文在对流程管理的相关文献和理论进行总结的基础上,以FS公司为背景研究了FS公司生产经营主要流程和存在的问题。在此基础上,提出FS公司生产运营流程化管理的原则,并构建了相应的管理体系和内容,并从企业战略高度的角度出发,提出非标设备制造企业流程管理建设的路径和策略以及具体的措施。对相关企业流程化管理和建设具有较重要的借鉴作用。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-6
目录  6-8
1 绪论  8-12
  1.1 选题背景和研究意义  8-9
  1.2 国内外相关研究和应用现状  9-11
  1.3 研究的主要内容  11-12
2 非标设备制造运营管理相关理论  12-26
  2.1 非标设备及其特点  12-13
  2.2 非标设备运营管理的基本流程  13-14
  2.3 流程与流程管理的相关概念  14-16
    2.3.1 流程的概念  14
    2.3.2 流程管理的概念  14-15
    2.3.3 流程管理正常运行的基本前提  15
    2.3.4 流程再造的概念  15-16
  2.4 流程管理的层次和原则  16
  2.5 流程分析和优化常用方法  16-19
    2.5.1 流程分析方法  16-17
    2.5.2 流程优化原则和方法  17-19
  2.6 实施流程化管理实施的基本步骤  19-26
    2.6.1 组建流程构建项目小组  19
    2.6.2 识别梳理流程  19-21
    2.6.3 流程范围的界定  21-23
    2.6.4 流程图的设计  23-25
    2.6.5 流程的最终发布  25-26
3 FS公司生产运营现状  26-36
  3.1 公司概况  26
  3.2 FS公司的生产组织结构及基本岗位职责  26-27
  3.3 FS公司车间设备布局示意图  27-29
  3.4 FS公司产品的典型生产工艺  29-30
  3.5 FS公司项目生产运营流程  30-35
  3.6 FS公司目前管理中存在的问题  35-36
4 FS公司生产运营流程管理方案设计  36-47
  4.1 方案设计的目标和原则  36-37
    4.1.1 方案设计的目标  36
    4.1.2 方案设计的原则  36-37
  4.2 FS企业流程管理组织体系构建的基本条件  37-39
    4.2.1 健全企业的决策体系  37
    4.2.2 完善企业的组织结构  37-38
    4.2.3 明确岗位职责  38-39
  4.3 FS公司生产流程组织体系的构建  39-44
    4.3.1 生产管理流程的设计目标  39
    4.3.2 生产管理流程的识别和具体说明  39-41
    4.3.3 生产管理重点流程精细化设计  41-44
    4.3.4 生产管理流程配套工具精细化的设计  44
  4.4 利用流程图改善非标企业典型问题实例  44-47
    4.4.1 外协件采购交期控制流程图  45-46
    4.4.2 设计问题管理流程图  46-47
5 FS公司流程管理实施和评估的方案  47-54
  5.1 FS公司流程管理体系的实施与检查  47-51
    5.1.1 优化流程管理实施的企业环境  47-48
    5.1.2 流程检查  48-49
    5.1.3 建立与流程挂钩的绩效考核制度  49-51
  5.2 流程管理体系的评估  51-54
    5.2.1 流程评估指标  51
    5.2.2 流程评估方法  51-53
    5.2.3 评估结果的分析与运用  53-54
6 结束语  54-56
  6.1 本文的研究结论  54
  6.2 本文研究局限、创新点及未来展望  54-56
致谢  56-57
参考文献  57-58

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业生产管理 > 产品管理
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