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S地产公司酒店项目部个人绩效考核体系诊断研究

作　者: 何适
导　师: 黄爱华
学　校: 华南理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 绩效管理房地产公司人力资源
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 21次
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内容摘要

在现代社会，人是企业最宝贵的资源。当今社会中企业与企业的竞争，实际上就是企业人力资源之间的竞争。而绩效考核工作作为企业人力资源管理工作的重点之一，它通过提高员工和组织的绩效、挖掘员工和组织的潜能来激励员工，使他们的工作更加投入，同时也使组织不断获得成功。中国的房地产市场，在改革开放以来逐渐活跃，特别是近10年来，房地产市场的暴利吸引了许多大大小小的公司争相进入。人们开始发现一些奇怪的现象：生产家电的公司开始投资房地产了，卖电脑的公司开始投资房地产了，连搞农产品的公司也开始投资房地产了。虽然在2008年以来，国家开始大力打压房价，为了限制房价增长过快出台了一系列政策，但很多公司在及时改变营运策略，调整人员组织架构，提升工作效率的前提下，依然保持良好的盈利水平。可惜的是，有着国营企业雄厚背景的S地产公司，无论在行业环境良好时，还是在行业环境不如人意时，都没有盈利。是什么制约了S地产公司的发展呢？笔者以S房地产公司的酒店项目部员工为诊断对象，研究其实行的人力资源绩效考核工作实施情况，对S公司绩效考核工作无法得到优化提升这个情况进行诊断，发现其绩效考核工作存在绩效考核办法不科学，绩效考核结果无法被反馈和应用，绩效考核体系不完善、员工和组织真实绩效水平无法体现等问题。针对存在的问题，经过分析推导，从设计绩效考核办法、完善绩效考核体系和提高员工和组织绩效水平三方面，对S房地产公司人力资源绩效考核工作进行优化提升。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章绪论  10-19
  1.1 选题背景和意义  10-11
  1.2 文献综述  11-16
    1.2.1 绩效考核的定义  11-12
    1.2.2 绩效考核的现状  12-13
    1.2.3 绩效考核方法  13-15
    1.2.4 绩效考核方法对比  15-16
  1.3 研究对象、内容和思路  16-17
  1.4 论文结构  17-19
第二章 S 地产公司人力资源考核情况介绍  19-28
  2.1 公司概况  19
  2.2 公司组织架构和人力资源概况  19-21
  2.3 公司内部人力资源管理情况  21-22
  2.4 S 地产公司酒店项目部绩效考核现状  22-27
    2.4.1 酒店项目部绩效考核情况  22
    2.4.2 绩效考核流程  22-23
    2.4.3 S 地产公司酒店项目部员工绩效考核表  23-24
    2.4.4 绩效考核结果  24-26
    2.4.5 绩效考核结果应用  26
    2.4.6 绩效沟通  26-27
  2.5 本章小结  27-28
第三章 S 地产公司绩效考核诊断分析  28-36
  3.1 访谈  28-30
  3.2 问卷调查  30
  3.3 绩效考核工作中存在的问题  30-34
    3.3.1 S 地产公司对绩效考核工作不重视  30-32
    3.3.2 绩效考核评分人缺乏公平公正  32
    3.3.3 绩效考核方法不科学，考核周期不合理  32-34
    3.3.4 考核结果的应用过于单调  34
  3.4 本章小结  34-36
第四章完善 S 地产公司个人绩效考核体系  36-47
  4.1 解决员工绩效考核存在问题的思路  36-37
  4.2 强化人力资源部绩效考核的能力  37
  4.3 强化绩效考核人的考评能力  37-38
  4.4 完善酒店项目部的绩效考核方法及绩效考核周期  38-45
    4.4.1 企业战略目标的确定  38-39
    4.4.2 制定合理的绩效计划和绩效考核周期  39-40
    4.4.3 改革绩效考核方法  40-41
    4.4.4 完善不同周期绩效考核表  41-44
    4.4.5 扩大绩效考核结果的运用  44-45
  4.5 本章小结  45-47
结论  47-48
参考文献  48-50
附录  50-56
攻读硕士学位期间取得的研究成果  56-57
致谢  57-58
附件  58

S地产公司酒店项目部个人绩效考核体系诊断研究

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