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甘肃移动集客专线端到端监控系统的设计与实现

作 者: 岳红军
导 师: 张冠茂; 徐美荣
学 校: 兰州大学
专 业: 电子与通信工程
关键词: 全业务运营 集客专线接入 运行维护
分类号: TP277
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 19次
引 用: 0次
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内容摘要


随着电信企业全业务运营步伐的不断加快,集团客户成为各大电信运营商争夺的焦点,集团客户专线业务已经成为各电信运营商向集团客户提供通信网络服务,满足各行各业信息化需求的基础业务。提供质量较高的传送服务和及时的故障排查,在客户投诉之前主动发现告警隐患并予以解决,增强用户感知,目前成为各大通信运营商网络维护部门向用户提供服务的重要职责。全业务竞争环境下,完备的适应全业务运营的运维支撑手段、良好的运营维护能力将成为运营商可持续发展的基础和前提。构建集客专线端到端监控系统成为在第一时间解决用户投诉,在短期内消除故障隐患的根本保障和必要支撑手段。本文以目前几种主流的专线接入技术为切入点,通过将数据网管、传输综合网管和末端OMC网管所提供的数据资源和告警上报功能与综合资源系统进行整合,设计了建立在数据、传输、末端OMC网管之上的综合告警监控系统。依据大客户专线网络服务等级协议(SLA),梳理并提出了集团客户专线端到端平台需要监控的各种指标。实现集团客户专线端到端集中网管监控、故障准确定位和网络质量关联分析。针对甘肃移动网管支撑维护现状,对系统在设计和实现方面存在的问题进行了论述,对系统总体设计架构、详细功能实现、软件模块设计等方面提出了相关思路和观点,并在现网进行了实施,为大客户专线网络保障提供了必不可少的技术支撑,有效提升了集团客户对专线业务使用感知。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-8
第一章 绪论  8-14
  1.1 课题概述  9-10
    1.1.1 课题研究背景  9
    1.1.2 课题研究的目的及意义  9-10
  1.2 研究现状与发展趋势  10-12
    1.2.1 国内运营商运维支撑系统现状  10-11
    1.2.2 优缺点分析  11
    1.2.3 集团客户运维支撑系统发展趋势  11-12
  1.3 论文期间主要工作  12-13
  1.4 本文组织结构  13-14
第二章 集团客户专线接入技术简介  14-23
  2.1 集团客户专线业务需求  14-15
  2.2 现网主流专线接入技术  15-23
    2.2.1 SDH/MSTP接入  15-19
    2.2.2 PTN技术  19-20
    2.2.3 PON接入  20-23
第三章 集客专线监控系统需求分析和总体设计  23-36
  3.1 集客专线监控系统建设目标和原则  23
    3.1.1 系统设计目标  23
    3.1.2 系统设计原则  23
  3.2 需求分析  23-29
    3.2.1 系统软件功能需求  23-28
    3.2.2 性能要求  28-29
  3.3 系统总体结构  29-30
  3.4 系统关键设备性能测算  30-34
    3.4.1 应用服务器  30-32
    3.4.2 数据库服务器  32-34
    3.4.3 存储容量估算  34
  3.5 网络带宽需求分析  34
  3.6 机房配置条件分析  34-35
  3.7 空调及环境分析  35-36
第四章 集客专线端到端监控系统的详细设计  36-62
  4.1 系统功能架构设计  36-38
  4.2 模块设计  38-49
    4.2.1 数据采集模块设计  38-39
    4.2.2 告警服务模块设计  39-44
    4.2.3 资源管理模块设计  44-45
    4.2.4 性能管理模块设计  45-46
    4.2.5 统计分析报表模块设计  46-49
  4.3 接口设计  49-55
    4.3.1 集成接口设计  50-51
    4.3.2 数据直采设计  51-55
  4.4 系统硬件结构  55-57
  4.5 数据库设计  57-62
    4.5.1 告警模块主要数据表结构  57-60
    4.5.2 报表模块主要数据表结构  60-61
    4.5.3 采集信息数据表结构  61-62
第五章 集客专线端到端监控系统的实现  62-77
  5.1 系统总体实现  62-66
  5.2 报表统计功能实现  66-69
    5.2.1 客户/资源信息报表  66-67
    5.2.2 告警管理报表  67-68
    5.2.3 集客基础数据管理功能实现  68-69
  5.3 远程配置操作功能实现  69-71
  5.4 告警关联分析功能实现  71-77
第六章 总结与展望  77-79
  6.1 主要结论  77-78
  6.2 研究展望  78-79
参考文献  79-80
致谢  80

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 自动化技术及设备 > 自动化系统 > 监视、报警、故障诊断系统
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