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LH地产公司HWS项目渠道组人员培训设计和实践研究

作 者: 高路
导 师: 张祖忻
学 校: 上海外国语大学
专 业: 教育技术学
关键词: 房地产 渠道 教学设计 企业培训
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
下 载: 82次
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内容摘要


现代企业竞争是人才的竞争,人才获取的一个重要途径就是培训。本文以教学设计理论、成人学习理论、人本主义学习理论为指导,针对LH地产公司HWS项目的实际情况,对项目的渠道组进行了系统的培训设计。文章研究主要涉及:培训需求分析、培训方案的设计与实施、培训效果的评估与培训保障。培训的每一步,文章都进行了详细阐述。本文在系统观的指导下,运用科学方法对房地产员工培训进行深入研究,希望能给其他房地产业渠道组的培训活动研究做参考。

全文目录


致谢  4-5
摘要  5
Abstract  5-9
一、 绪论  9-11
  (一) 研究课题  9
  (二) 研究背景  9
  (三) 研究目标  9-10
    1. 研究问题  9-10
    2. 研究成果  10
    3. 研究意义  10
  (四) 研究方法  10-11
    1. 文献研究法  10
    2. 问卷调查法  10-11
    3. 观察法  11
    4. 访谈法  11
  (五) 工作安排  11
二、 文献综述  11-19
  (一) 国内房地产培训现状  12-15
    1. 战略目标层面  12-13
    2. 房地产企业培训的应用研究  13-15
  (二) 国外房地产培训现状  15-17
    1. 房地产从人员培训类  16
    2. 在线培训类  16-17
  (三) 国内房地产营销渠道培训现状  17-18
  (四) 国外房地产营销渠道培训现状  18-19
三、 理论基础  19-22
  (一) 培训相关理论  19
  (二) 教学设计相关理论  19-21
  (三) 人本主义学习理论  21
    1. 有意义自由的学习观  21
    2. 以学生为中心教学观点  21
  (四) 成人学习理论  21-22
    1. 学习目的明确  22
    2. 实践经验丰富  22
    3. 自学能力较强  22
    4. 参与教学决策  22
    5. 注重教学效率  22
四、 渠道组人员培训设计与应用  22-39
  (一) 分析阶段  22-26
    1. LH 公司 HWS 项目培训现状分析  22-24
    2. 教学目分析  24-25
    3. 教学环境和学习者特征分析  25-26
  (二) 设计阶段  26-36
    1. 编写绩效目标  26-27
    2. 开发评估工具  27
    3. 开发教学策略  27-28
    4. 开发与选择教学材料  28-31
    5. 设计形成性评价  31-35
    6. 设计总结性评价  35-36
  (三) 实施阶段  36-39
    1. 面授型  36-37
    2. 自学型  37-38
    3. 活动型  38-39
五、 评价和反思  39-46
  (一) 形成性评价  39-42
    1. 评价结果分析  39-41
    2. 针对评价结果的修改和反思  41-42
  (二) 总结性评价  42-44
    1. 课程终期考核测试  42-43
    2. 课程满意度调查问卷  43-44
  (三) 课程整体反思  44-46
    1. 课题研究总结  44-45
    2. 课程改进方面  45-46
六、 培训保障  46
  (一) 制度保障  46
  (二) 人才物保障  46
七、 结束语  46-49
  (一) 本研究成果  46-47
    1. 企业培训需讲究效用性  47
    2. 注重成人培训心理管理  47
    3. 充分重视学习者学习态度和学习动机  47
    4. 培训需要有专门人员专职负责  47
    5. 培训需要协调各方面人员  47
  (二) 本研究创新点  47-48
  (三) 本研究局限性  48-49
    1. 实践周期有限  48
    2. 研究效度有限  48
    3. 个人能力和水平有限  48-49
参考文献  49-51
附录  51-62

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