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LH地产公司HWS项目渠道组人员培训设计和实践研究
作 者: 高路
导 师: 张祖忻
学 校: 上海外国语大学
专 业: 教育技术学
关键词: 房地产 渠道 教学设计 企业培训
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
下 载: 82次
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内容摘要
现代企业竞争是人才的竞争,人才获取的一个重要途径就是培训。本文以教学设计理论、成人学习理论、人本主义学习理论为指导,针对LH地产公司HWS项目的实际情况,对项目的渠道组进行了系统的培训设计。文章研究主要涉及:培训需求分析、培训方案的设计与实施、培训效果的评估与培训保障。培训的每一步,文章都进行了详细阐述。本文在系统观的指导下,运用科学方法对房地产员工培训进行深入研究,希望能给其他房地产业渠道组的培训活动研究做参考。
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全文目录
致谢 4-5 摘要 5 Abstract 5-9 一、 绪论 9-11 (一) 研究课题 9 (二) 研究背景 9 (三) 研究目标 9-10 1. 研究问题 9-10 2. 研究成果 10 3. 研究意义 10 (四) 研究方法 10-11 1. 文献研究法 10 2. 问卷调查法 10-11 3. 观察法 11 4. 访谈法 11 (五) 工作安排 11 二、 文献综述 11-19 (一) 国内房地产培训现状 12-15 1. 战略目标层面 12-13 2. 房地产企业培训的应用研究 13-15 (二) 国外房地产培训现状 15-17 1. 房地产从人员培训类 16 2. 在线培训类 16-17 (三) 国内房地产营销渠道培训现状 17-18 (四) 国外房地产营销渠道培训现状 18-19 三、 理论基础 19-22 (一) 培训相关理论 19 (二) 教学设计相关理论 19-21 (三) 人本主义学习理论 21 1. 有意义自由的学习观 21 2. 以学生为中心教学观点 21 (四) 成人学习理论 21-22 1. 学习目的明确 22 2. 实践经验丰富 22 3. 自学能力较强 22 4. 参与教学决策 22 5. 注重教学效率 22 四、 渠道组人员培训设计与应用 22-39 (一) 分析阶段 22-26 1. LH 公司 HWS 项目培训现状分析 22-24 2. 教学目分析 24-25 3. 教学环境和学习者特征分析 25-26 (二) 设计阶段 26-36 1. 编写绩效目标 26-27 2. 开发评估工具 27 3. 开发教学策略 27-28 4. 开发与选择教学材料 28-31 5. 设计形成性评价 31-35 6. 设计总结性评价 35-36 (三) 实施阶段 36-39 1. 面授型 36-37 2. 自学型 37-38 3. 活动型 38-39 五、 评价和反思 39-46 (一) 形成性评价 39-42 1. 评价结果分析 39-41 2. 针对评价结果的修改和反思 41-42 (二) 总结性评价 42-44 1. 课程终期考核测试 42-43 2. 课程满意度调查问卷 43-44 (三) 课程整体反思 44-46 1. 课题研究总结 44-45 2. 课程改进方面 45-46 六、 培训保障 46 (一) 制度保障 46 (二) 人才物保障 46 七、 结束语 46-49 (一) 本研究成果 46-47 1. 企业培训需讲究效用性 47 2. 注重成人培训心理管理 47 3. 充分重视学习者学习态度和学习动机 47 4. 培训需要有专门人员专职负责 47 5. 培训需要协调各方面人员 47 (二) 本研究创新点 47-48 (三) 本研究局限性 48-49 1. 实践周期有限 48 2. 研究效度有限 48 3. 个人能力和水平有限 48-49 参考文献 49-51 附录 51-62
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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