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地方高校实施全面质量管理研究

作　者: 林琳
导　师: 杨延东
学　校: 渤海大学
专　业: 教育学原理
关键词: 地方高校全面质量管理方案实施
分类号: G648.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 2次
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内容摘要

三十多年来，高校不断深化改革，我国的高等教育事业取得了举世瞩目的成就。目前中国高校在校生数量已跃居世界第一位。由于二十世纪末扩招的惯性作用，高等教育发展中规模与质量、结构与效益等方面的矛盾日益突显，这些问题影响着高等教育质量的持续提高。国家高度重视，在二十一世纪初就提出了“高等学校教学质量与教学改革工程”，要求各高校在确保自身教育质量的前提下实现高等教育规模的适度发展。同时，各个高校，尤其是为地方经济建设服务的地方性高校也意识到质量是高校生存和发展的生命线，并努力寻求提高高等教育质量的途径。许多专家和学者做了很多深入的探索，其中，将全面质量管理理论应用到高校的质量管理中来是一种有效的探索，这种实践取得了初步的成效。地方性高校实施全面质量管理以提高教育质量需要进一步的深入探索。本文旨在通过对高校全面质量管理的理论与实践进行分析和综合，结合地方高校的特点以及管理体制改革的进程，对在地方高校中实施全面质量管理以提高教育质量的效果进行了分析；利用文献研究法，从理论上把握其实践的正确性，追踪其实施的脉络、背景和价值，以揭示其内在属性。本文运用文献研究法搜集了国内外研究的成果，并对成果进行归纳总结；运用比较研究法对高校实施全面质量管理的实践成果以及存在的问题进行比较分析，试图找到更加有效的方式。本文主要内容有三部分，首先对相关概念进行厘定，并从地方高校实施全面质量管理的可行性和紧迫性进行阐述；其次，全面分析地方高校实施全面质量管理的现状，如对全面质量管理认识不足、实施程度的不平衡、员工缺少足够认识等，并且从观念陈旧，改革创新意识不强、规划不到位，员工培训不够，实施全面质量管理的高校持续改进不足等方面分析原因。鉴于此，本文着力对地方高校实施全面质量管理的对策方面进行研究，努力提高员工认识、明确目标、使命并制定地方高校全面质量管理方案；统筹规划，制定远景目标、按系统化要求全面重组高校系统、按标准化要求建立质量保障体系，编制文件手册并建立奖惩制度，落实目标责任制；运行、监控、考核与改进持续进行；同时提出高等学校实施全面质量管理的反思与实施应注意的问题。文章从实践的层面对地方高校实施全面质量管理的对策进行研究，通过对其实施理论的探讨，寻求地方高校实施全面质量管理的对策和实施方案，以期对地方高校的教育质量提高起到促进作用。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-11
导言  11-16
  （一）选题依据  11
  （二）文献综述  11-14
    1. 全面质量管理的兴起与发展  11
    2. 高等教育引入全面质量管理  11-14
  （三）研究方法  14-15
    1．历史研究法  14
    2．文献研究法  14
    3．比较分析法  14-15
  （四）论文价值  15-16
    1. 理论价值  15
    2. 实践价值  15-16
一、质量与全面质量管理  16-26
  （一）质量与高等教育质量  16-19
    1. 质量的涵义  16-17
    2. 高等教育质量的涵义  17-19
  （二）全面质量管理与内容  19-23
    1. 全面质量管理的涵义  19-20
    2. 全面质量管理的内容  20-23
  （三）地方高校实施全面质量管理的紧迫性和可行性  23-26
    1. 地方高校实施全面质量管理的紧迫性  23-24
    2. 地方高校实施全面质量管理的可行性  24-26
二、地方高校实施全面质量管理的现状与原因分析  26-32
  （一）历史视角下高校全面质量管理的进程  26-27
    1. 初期阶段  26
    2. 不断深化  26-27
  （二）实践视角下高校全面质量管理的现状  27-29
    1. 全面质量管理认识不到位，实施不平衡  27-28
    2. 员工认识不够导致质量提高缓慢  28-29
  （三）存在问题原因分析  29-32
    1. 缺乏创新意识导致实施不平衡  29-30
    2. 员工缺乏责任感，质量提高不够  30-32
三、地方高校实施全面质量管理的对策  32-41
  （一）实施全面质量管理  32-38
    1. 质量管理深入人心，全员动员  32-33
    2. 广泛参与，制定全面质量管理方案  33-34
    3. 实施的步骤  34-37
    4. 应注意的问题  37-38
  （二）对全面质量管理的反思  38-41
    1. 对全面质量管理的反思  38-39
    2. 持续改进  39-41
结语  41-42
参考文献  42-43
致谢  43-44
攻读硕士学位期间论文发表情况  44-45

地方高校实施全面质量管理研究

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