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国内政府机构微博的分析研究
作 者: 章璐
导 师: 杨九龙
学 校: 西北大学
专 业: 公共管理
关键词: 微博 政府机构 分析
分类号: D630
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 31次
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内容摘要
作为互联网上的新生事物,微博以其内容短小精悍,传播范围广,传播速度快,受众范围广等特点,在新闻和公共事件传播等方面表现得尤为突出。随着社会民主化进程的加快,政府机构逐渐认识到新媒体带来的社会发展的变化,对其产生的作用也越来越重视,政府机构与微博的结合是政府机构执政水平提高,信息公开能力增强的体现,也是政府机构传播方式、导控公共舆论信息多元化的必然选择。政府机构微博促进了政府机构公共服务水平的提升,提高了政府工作效率,成为政府机构服务于民的新窗口。目前国内开设微博的各级政府机构数量虽多,但在角色功能的定位和舆情处理等方面还有一定的偏差。国内学者对微博以及政府微博的关注和研究较多,视角各异,但大多是概念介绍以及个人经验的论述,以具体数据进行案例分析的研究较少。本文系统地对政府机构微博的现状和发展趋势做了详细分析。笔者从阐述微博的发展历程开始,分析了其具备的基本功能和政治功能,通过选取覆盖不同省份、不同地区、不同行业类别的各级政府机构微博样本,运用案例分析的研究方法,按照发布信息数量、内容、来源、形式、发布时段、层级关系、语言风格、评论量、评论者和媒体评价等具体分析指标来统计样本在特定时间段内的数据,通过对各分析指标的数据结果进行描述分析和交叉分析,发现当前政府机构微博在发展现状、内容分布、互动交流和页面设计等方面存在的问题,分析这些问题的成因,提出先广域后区域、规范操作互动交流、建立线上线下处理机制和关注舆情提高导控能力的发展策略,最后笔者对于政府机构微博的未来发展趋势和拓展应用进行了探讨,提出集群化发展、与电子政务和媒体微博创新结合发展的见解,以期对政府机构微博的发展起到一定的现实指导作用。
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全文目录
摘要 3-4 Abstract 4-7 第一章 绪论 7-15 1.1 研究起源 7-9 1.2 文献综述 9-13 1.2.1 相关概念 9 1.2.2 国内研究视角 9-12 1.2.3 国外研究现状 12 1.2.4 研究方法和内容 12-13 1.3 内容方法架构 13-15 1.3.1 研究的内容 13 1.3.2 研究的方法 13 1.3.3 研究的架构 13-15 第二章 微博与政府机构微博 15-23 2.1 微博 15-18 2.1.1 微博的使用功能和社会效应 16-17 2.1.2 微博的政治功能 17-18 2.2 政府机构微博 18-23 2.2.1 政府机构微博的产生和发展现状 18-19 2.2.2 政府机构微博的功能 19-23 第三章 政府机构微博样本的研究和结果 23-43 3.1 样本的选择 23-24 3.2 分析的指标 24-25 3.3 分析研究的结果 25-43 3.3.1 研究结果描述分析 25-39 3.3.2 研究结果交叉分析 39-43 第四章 政府机构微博存在的问题和发展策略分析 43-50 4.1 发展现状中存在的问题分析 43-44 4.2 内容互动方面存在的问题分析 44-47 4.3 政府机构微博的发展策略分析 47-50 4.3.1 先区域化发展后广域化发展 47-48 4.3.2 规范操作利于互动交流 48 4.3.3 线上接收—线下处理机制促进提高政府公信力 48-49 4.3.4 关注网络舆情提高突发事件导控能力 49-50 第五章 政府机构微博的发展方向分析 50-54 5.1 政府机构微博向集群化发展 50 5.2 政府机构微博向电子政务创新发展 50-52 5.3 政府机构微博与媒体微博结合促进网络问政的发展 52-54 结语 54-55 参考文献 55-58 附录 58-63 致谢 63
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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理
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