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人民银行X市支行基层员工培训迁移研究

作 者: 丁婧
导 师: 何爱平
学 校: 西北大学
专 业: 工商管理
关键词: 人民银行 基层员工 培训迁移
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 53次
引 用: 0次
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内容摘要


人民银行作为我国的金融管理机关,面对经济发展带来的诸多新问题,人民银行迫切需要提高监管水平。而支撑人民银行工作的是数量众多的各支行的基层行员,提高基层行员的工作水平便成了目前人民银行的重要工作之一。而培训是提高基层行员的主要手段,因此研究如何通过培训提高基层行员的工作效率,并提出意见和建议就有着重要的意义。本文以人民银行X市中行支行基层员工为研究对象,分析如何使行员能够将培训知识持续有效地运用到工作中去,如何提高培训迁移水平。本文首先通过文献分析法,分析相关文献提出的培训迁移模型和相关影响因素,提出初步的研究模型。其次,本文将采用访谈法,对人民银行X市中心支行的相关领导、人事部门负责人、培训的组织人员、业务熟练的老行员和新行员,就现有的培训制度和相关影响因素等问题,进行访谈。依据访谈资料,结合初步研究模型,提出本文的最终研究模型。第三,本文采用利克特五维度量表,设计了个人特征量表和培训后迁移行为量表,并借鉴了成熟的培训迁移气氛量表。第四,本文对研究所采用的量表进行了信度和效度检验,并使用这些量表,对人民银行X市中心支行的基层行员进行了问卷调查。第五,本文对调查获得的数据进行了回归分析,认为目前人民银行X市中心支行的培训工作中,存在效果不佳,员工参与培训的积极性不强等问题。针对这些问题,为了提高人民银行基层员工的培训迁移水平,本文提出了全行要重视培训效果考核工作、将行员培训后的表现纳入到绩效考评体系、建立完善的职业生涯规划、增加工作的挑战性等建议。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
1 导论  7-11
  1.1 研究背景与意义  7-8
  1.2 研究内容与方法  8
  1.3 研究的思路与框架  8-10
  1.4 本文的主要贡献  10-11
2 文献及相关研究综述  11-17
  2.1 培训迁移的模型  11-13
  2.2 培训迁移的影响因素  13-15
  2.3 文献评述及初步模型的提出  15-17
3 人民银行X市中心支行员工培训现状描述  17-23
  3.1 培训现状  17-20
  3.2 培训体系评价  20-23
4 人民银行X市支行基层员工培训迁移影响因素研究  23-40
  4.1 研究模型设计  23-25
  4.2 影响因素数据采集  25-29
  4.3 影响因素模型检验  29-34
  4.4 影响因素实证分析  34-40
5 结论与对策  40-48
  5.1 结论  40-44
  5.2 对策  44-46
  5.3 有待进一步研究的问题  46-48
参考文献  48-50
附录1  50-51
附录2  51-53
致谢  53

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