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H银行广州分行公司业务营销策略研究

作　者: 冯国芳
导　师: 王仁曾
学　校: 华南理工大学
专　业: 金融工程与经济发展
关键词: 商业银行公司业务营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

本文采用问题导向型的研究方法，从H商业银行广州分公司业务营销的实际问题出发，将理论与实践相结合，即产品营销的相关理论与H银行的公司业务紧密结合到一起，在结合大量的公司资料和数据资料，对市场进行透彻的、全方位的分析，以期深刻分析H银行业务运行过程中产生的营销策略问题和风险问题。基于这些分析，结合我国银行业发展的现状，并提出一些实际可行的方案建议。然后根据收集的资料定性的阐述H银行的自身情况和面临环境，并提出行之有效的营销策略。全文通过四个部分对H银行公司业务的营销策略进行分析研究：（1）主要分析了H银行的营销现状，并找出了H银行在营销过程中存在的问题。（2）对于H银行公司业务的营销环境进行SWOT分析和STP分析。分析了H银行的优势、劣势和机会、威胁情况之所在，在综合衡量评价这些因素之后，提出了相应的解决措施。（3）针对H银行提出了较有影响力的营销策略。针对H银行的具体情况从产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等四个方面具体探讨了H银行的可用营销方案。本文的创新之处在于:（1）本文运用理论与实际案例分析相结合的方法，总结商业银行公司业务在现阶段国际金融不断创新的背景下的发展策略，对我国商业银行的经营发展具有理论指导意义。（2）主要结合了H银行的在业务发展过程中所经历的一些实例，联系国内的实际情况，以小见大来探讨中国商业银行公司业务发展的策略，并提出我国商业银行公司业务需要改进的几点建议。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章导论  10-20
  1.1 研究背景及意义  10-11
  1.2 学术研究综述  11-17
    1.2.1 国外研究综述  11-14
    1.2.2 国内研究综述  14-17
  1.3 研究内容  17
  1.4 研究方法  17-18
  1.5 论文框架  18-19
  1.6 本文的创新点  19-20
第二章 H 银行概述  20-26
  2.1 H 银行广州分行公司业务概述  20-23
    2.1.1 2012 年 H 行公司业务业绩情况  21-22
    2.1.2 H 行公司业务营销工作要求及目标  22-23
  2.2 H 银行对公重点产品推广要求  23-26
    2.2.1 投行类  23-24
    2.2.2 同业合作类  24
    2.2.3 供应链金融类  24
    2.2.4 票据类  24-25
    2.2.5 结算类  25-26
第三章新形势下银行竞争态势分析  26-43
  3.1 宏观环境分析  26-32
    3.1.1 广州市经济环境分析  26-30
    3.1.2 金融环境  30
    3.1.3 政治法律环境  30-31
    3.1.4 金融市场运行状况  31
    3.1.5 金融生态分析  31-32
  3.2 微观环境分析  32-39
    3.2.1 主要竞争对手  32
    3.2.2 区域同业发展状况  32-35
    3.2.3 影子银行  35
    3.2.4 金融脱媒  35-36
    3.2.5 广州分行发展现状分析  36-37
    3.2.6 广州分行发展目标分析  37-39
  3.3 商业银行营销策略理论  39-43
    3.3.1 商业银行营销策略的内涵  40
    3.3.2 商业银行营销策略的特征  40-41
    3.3.3 商业银行营销策略的对象  41
    3.3.4 商业银行的主要营销策略  41-43
第四章 H 银行广州分行公司业务的 SWOT 分析  43-52
  4.1 营销战略定位分析  43
  4.2 公司业务产品营销市场分析以及设计的必要性  43-45
    4.2.1 产品定位及营销市场分析是公司业务产品发展的核心  44
    4.2.2 产品定位决定了公司业务产品将来的发展方向  44-45
    4.2.3 营销的市场分析保证了产品发展的目标的实现  45
    4.2.4 产品定位及市场分析研究是提高核心竞争力的需要  45
  4.3 H 银行公司业务发展的 SWOT 分析  45-49
    4.3.1 优势分析  45-46
    4.3.2 劣势分析  46-47
    4.3.3 机会分析  47-48
    4.3.4 威胁分析  48-49
  4.4 H 银行公司业务发展的 STP 理论分析  49-52
    4.4.1 目标市场选择  49-50
    4.4.2 差异化产品定位  50-52
第五章 H 银行公司业务营销组合策略研究和实施方案  52-63
  5.1 产品策略  53-56
    5.1.1 产品开发策略  54-55
    5.1.2 市场改进策略  55-56
    5.1.3 服务策略  56
    5.1.4 品牌策略  56
  5.2 定价策略  56-57
    5.2.1 资费定价思路  56-57
    5.2.2 资费定价的原则  57
  5.3 渠道策略  57-59
    5.3.1 渠道选择  58
    5.3.2 渠道调整  58-59
    5.3.3 加强营销渠道建设  59
  5.4 促销策略  59-63
    5.4.1 广告宣传  60
    5.4.2 人员推销  60-61
    5.4.3 公共关系  61-62
    5.4.4 销售促进  62-63
结论与展望  63-64
参考文献  64-66
攻读硕士学位期间取得的研究成果  66-67
致谢  67-68
附件  68

H银行广州分行公司业务营销策略研究

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