学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示
电子商务环境下的信任模型研究
作 者: 李彬彬
导 师: 莫燕
学 校: 浙江理工大学
专 业: 管理科学与工程
关键词: 信任 声誉 电子商务 信任模型 奖惩机制
分类号: F724.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 32次
引 用: 0次
阅 读: 论文下载
内容摘要
如何建立、维持、促进电子商务交易双方之间的信任关系,降低电子商务交易风险、减少交易成本、保证双方交易的顺利进行,已然成为电子商务实现快速发展与成熟的一个亟待解决的关键问题。本文主要研究工作包括:(1)分析了与电子商务信任有关的核心概念:信任、信誉以及它们之间的区别与联系。(2)分析了现有典型的信任模型,归纳总结影响信任度计算的几个重要影响因素,包括交易满意度、交易金额、交易次数、交易时间、评分用户的可信度。(3)建立了交易满意度评价指标,使用层次分析法来确定各个指标的权重并利用excel实现层次分析法AHP的计算。最后通过加权计算得到用户的交易满意度,把交易满意度作为信任值的输入变量,使得信任值的计算更具可靠性。(4)在研究姜守旭的信任模型基础上,提出了一个基于声誉的信任度计算模型NRTM。综合考虑了影响信任评价的相关因素,包括交易满意度、交易金额、交易次数、交易时间。模型中的综合信任度由直接信任度和反馈信任度组成,其中直接信任度在利用影响信任计算的四个因素的基础上,引入奖惩机制直接计算得到。反馈信任度则是由朋友推荐和陌生人推荐得到,根据评分用户的可信度以及交易金额、交易时间来计算各节点的权重。利用反馈因子和自信因子来综合直接信任度和反馈信任度,并给出反馈因子和自信因子的确定方法。最后,通过实验分析验证了模型的有效性和抗攻击能力。
|
全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-6 目录 6-9 1 绪论 9-17 1.1 研究背景与意义 9-11 1.1.1 研究背景 9-10 1.1.2 研究意义 10-11 1.2 国内外研究现状 11-13 1.3 研究内容和论文结构 13-15 1.3.1 研究内容 13-14 1.3.2 论文结构 14-15 1.4 研究方法 15-16 1.4.1 文献研究 15-16 1.4.2 实验研究 16 1.5 本文主要创新点 16 1.6 本章小结 16-17 2 信任与信任关系 17-27 2.1 信任与声誉的相关研究 17-23 2.1.1 传统信任的概念 17 2.1.2 电子商务信任的概念 17-19 2.1.3 电子商务信任的性质 19-21 2.1.4 信任与信誉 21-23 2.2 信任关系 23-26 2.2.1 信任关系的划分 23-24 2.2.2 信任关系的初始化 24-25 2.2.3 信任关系的度量 25-26 2.3 本章小结 26-27 3 典型信任模型及其评述 27-35 3.1 基于策略和凭证的信任模型 27 3.2 自动信任协商 27-28 3.3 基于声誉的信任模型 28-33 3.4 现有电子商务网站中的信任模型 33-34 3.5 本章小结 34-35 4 信任模型中的信任因子 35-43 4.1 信任度量与预测 35-37 4.2 信任因子 37-41 4.2.1 交易满意度 37-39 4.2.2 交易金额 39-40 4.2.3 交易次数 40 4.2.4 交易时间 40-41 4.2.5 评分用户的可信度 41 4.2.6 奖惩机制 41 4.3 本章小结 41-43 5 基于声誉的电子商务信任模型的构建 43-53 5.1 一种基于声誉的电子商务信任模型 43-44 5.2 基于声誉的电子商务信任模型的构建 44-51 5.2.1 直接信任度的计算 46-48 5.2.2 反馈信任度的计算 48-49 5.2.3 综合信任度的计算 49-51 5.3 本章小结 51-53 6 仿真模拟及结果分析 53-65 6.1 仿真平台—NetLogo简介 53-56 6.2 Agent描述 56-58 6.2.1 Agent属性描述 56-58 6.2.2 Agent交互规则 58 6.3 仿真算法与参数确定 58-60 6.3.1 初始化设置 58 6.3.2 仿真参数设置 58-59 6.3.3 仿真执行流程 59-60 6.4 仿真结果分析与讨论 60-63 6.4.1 模型的健壮性分析 60-62 6.4.2 模型的有效性分析 62-63 6.5 本章小结 63-65 7 研究结论与展望 65-67 7.1 研究结论 65 7.2 研究局限与研究展望 65-67 7.2.1 研究不足与局限 65-66 7.2.2 研究展望 66-67 参考文献 67-73 攻读学位期间的科研成果 73-75 致谢 75
|
相似论文
- 互联网上旅游评论的情感分析及其有用性研究,TP391.1
- 声誉对学前儿童违规行为的影响,B844.1
- 无线传感器网络组播路由协议研究,TN929.5
- 大学生疏离感现狀调查及与家庭功能及人际信任的关系研究,B844.2
- 云计算平台下的动态信任模型的研究,TP309
- ATN中敏感信息保护技术研究,TP309
- 服装网络营销顾客忠诚度的实证研究,F274
- 农业供应链系统网络平台的构建,S126
- 中等职业学校语文课业设计的思考与实践,G633.3
- 基于行为可信的无线传感器网络入侵检测技术的研究,TP212.9
- 基于云模型的软件可信性评估模型,TP311.53
- 基于双线性映射的数字签名体制的研究,TN918.1
- 社区电子商务系统的研究与设计,TP393.09
- 基于ASP技术电子商务网站设计与实现,TP393.092
- 校园电子商务解决方案,TP393.09
- AMG公司业务流程再造研究,F270.7
- 华强电子网营销策略研究,F426.63
- C2C网络店铺的信誉评价研究,F203;F224
- 电子商务环境下的企业信息文化构建研究,F270.7
- 南极国际食品交易中心物流园运营管理研究,F426.82
- 论《联合国国际货物销售合同公约》在适用范围上的新发展,D997.1
中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 中国国内贸易经济 > 商品流通 > 电子贸易、网上贸易
© 2012 www.xueweilunwen.com
|