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我国网上药店发展中存在的问题及对策研究

作　者: 许琪
导　师: 孟锐
学　校: 黑龙江中医药大学
专　业: 药剂学
关键词: 网上药店 互联网药品交易 医药电子商务
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


随着互联网网络购物的兴起,社会公众的药品消费习惯也正在改变药品零售的传统模式,网上药店已成为医药电子商务的一个重要内容。在外有国际化经济危机,内有医药卫生体制改革的背景下,我国的网上药店将如何快速发展,怎样解决发展中遇到的问题,就成为我们所面临的迫切需要解决的课题。本文将在我国网上药店发展的历史和现状的基础上进行分析,首先从医药电子商务及网络售药的基本概念、优势特点等方面进行阐述,如网上药店方便快捷、网上药店覆盖面广、具有价格优势、有利于药品信息的收集、网上药店药品品种多等方面。其次对国外发达国家网上药店的发展模式进行对比,找出其在网络售药方面取得成功的因素,为我国网络售药提供可供借鉴的经验,本文以美国、英国、瑞士、德国等发达国家的网上药店为例进行借鉴分析。最后对我国以往的网络售药推行历程作了简要回顾,指出在发展过程的问题,如网上药店相关法律规范不健全、网上药店的物流配送行为不规范、网上药店的消费群体错位、网上药店不能用医保卡支付、电子支付安全性不完善、网上药店宣传力度不够等,同时对我国网上药店出现以上等各种问题进行分析及对策研究,提出了相关的建议,如完善相关法律规范、完善政府相关部门的监管协作机制、加强政府监督的力度和技术手段、完善物流管理制度,发展现代化的医药物流、构建便捷的医药商品流通支付体系、加大网上药店的自身宣传,扩大消费群体、多元化经营模式等

全文目录


缩略语表  5-6
中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-9
引言  9-11
1 网上药店概况  11-20
  1.1 网上药店相关概念  11-13
    1.1.1 医药电子商务  11
    1.1.2 互联网药品信息服务  11-12
    1.1.3 互联网药品交易服务  12-13
    1.1.4 网上药店  13
  1.2 网上药店的优势  13-15
    1.2.1 网上药店方便快捷  13-14
    1.2.2 网上药店覆盖面广  14
    1.2.3 保护消费者的隐私权  14
    1.2.4 具有价格优势  14
    1.2.5 有利于药品信息的收集  14
    1.2.6 网络售药环境公开透明  14-15
    1.2.7 网上药店药品品种多  15
  1.3 我国网上药店发展历程及发展现状  15-20
    1.3.1 我国网上药店发展历程  15-16
    1.3.2 我国网上药店发展现状  16-17
    1.3.3 我国网上药店现有典型模式  17-20
2 国外网上药店发展状况  20-25
  2.1 美国网上药店现状  20-22
    2.1.1 美国网上药店的认证制  20-21
    2.1.2 网上药店购买药品的支付方式  21
    2.1.3 网上药店的物流配送  21
    2.1.4 多元化经营与服务  21
    2.1.5 网上药店里处方药的购买  21-22
  2.3 英国的网上药店现状  22-23
  2.4 瑞士网上药店现状  23
  2.5 欧洲其他国家网上药店现状  23-25
3. 我国网上药店发展中存在的问题  25-32
  3.1 网上药店相关法律规范不健全  25-27
  3.2 监管手段不适应互联网的发展  27
  3.3 对市场经营行为监管力度不到位  27-28
  3.4 网上药店的物流配送行为不规范  28-29
  3.5 网上药店未与医保政策衔接  29
  3.6 网上药店的消费群体错位  29-30
  3.7 网上药店缺乏电子医药商务人才和专业药学人才  30-31
  3.8 网上药店支付方式安全性不完善  31
  3.9 网上药店宣传力度不够  31-32
4 对网上药店发展中存在问题的对策研究  32-41
  4.1 加快完善相关法律规范  32
  4.2 加强政府监管的力度和监管技术手段  32-34
    4.2.1 严格网上药店准入制度  32-33
    4.2.2 政府监督管理与行业自律相结合  33-34
    4.2.3 加强应用技术手段  34
  4.3 完善政府相关部门的监管协作机制  34-35
  4.4 建立完善的物流配送体系  35-37
  4.5 构建便捷安全的支付体系  37
  4.6 网上药店与医疗保险系统结合  37-38
  4.7 加强网上药店自身建设,提高市场核心竞争力  38-41
    4.7.1 加大网上药店的宣传,扩大消费群体  38-39
    4.7.2 网上药店要确立竞争优势  39
    4.7.3 采用多元化经营模式  39-41
结语  41-42
参考文献  42-44
附录  44-49
致谢  49-50
攻读硕士学位期间发表的论文  50-52
个人简历  52

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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 中国国内贸易经济 > 商品流通 > 电子贸易、网上贸易
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