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移动智能终端平台销售管理系统项目管理

作　者: 史迪蒙
导　师: 陈洪安; 傅富华
学　校: 华东理工大学
专　业: 项目管理
关键词: 移动智能终端 销售管理系统 项目管理
分类号: TP315
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 197次
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内容摘要


通信行业近些年在我国取得了突飞猛进的发展,手机从最初的移动电话,变成了现在几乎无所不能的移动智能终端；从商务人士的身份象征,变成了人们日常生活的必需品。有人说,乔布斯的苹果改变了世界。这个说法并不夸张,因为这个创新性的产品使得移动智能终端的易用性大大的增强,应用功能也从通话转变成了真正和网络相结合,导致移动应用的开发如同雨后春笋一般涌现。根据相关统计,APP STORE和谷歌应用商店两大市场中,2011年年底均已突破应用数40万的大关,APP STORE更是在2011年6月就已达到了这个规模,根据最新统计更是已经达到了65万应用数的规模。因此基于移动智能终端平台的应用正在蓬勃的发展。然而目前在企业信息化方面的移动智能终端平台上的系统应用并不多,主要是因为企业信息化一般规模较大,中小开发者无力完成如此大规模的开发,并且大型企业一般对于新科技采取保守稳妥的态度,虽然存在着各种移动办公、移动营销、移动商务的需求但很少涉足基于移动智能终端的系统开发工作。但随着需求的不断增加,基于移动智能终端的企业信息化系统开发项目管理成为了一项重要课题。本文首先介绍了移动智能终端平台销售管理系统项目管理研究的意义和理论,然后深入分析了移动智能终端平台销售管理系统开发的现状,从系统建设的概况和系统建设的必要性入手,对该系统开发项目管理的全过程进行分析,通过从需求管理、质量管理、风险管理、时间管理等方面入手,对项目管理做了深入的剖析。最后总结了本研究的主要工作,还分析了本次研究工作之中的不足之处,并且提出了将来进一步研究的方向。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章 绪论  11-15
  1.1 研究背景  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-13
  1.3 研究意义  13
  1.4 研究内容、技术理论和论文结构  13-15
    1.4.1 研究内容  13
    1.4.2 技术理论  13-14
    1.4.3 论文结构  14-15
第2章 文献回顾  15-22
  2.1 项目管理的概念  15
  2.2 国内外项目管理概况  15-18
    2.2.1 国外项目管理概况  15-17
    2.2.2 我国项目管理概况  17-18
  2.3 项目管理的过程  18
  2.4 项目管理的知识领域  18-20
    2.4.1 综合集成管理  18
    2.4.2 范围管理  18-19
    2.4.3 时间管理  19
    2.4.4 成本管理  19
    2.4.5 质量管理  19
    2.4.6 人力资源管理  19
    2.4.7 沟通管理  19
    2.4.8 风险管理  19-20
    2.4.9 采购管理  20
  2.5 项目管理的三要素  20
  2.6 项目管理的方法  20-22
第3章 移动智能终端销售管理系统开发总体设计  22-37
  3.1 现有终端介绍  22-24
    3.1.1 中移动上海终端公司介绍  22
    3.1.2 现有系统介绍  22-24
  3.2 移动智能终端销售管理系统功能结构  24
  3.3 移动智能终端销售管理系统设计思路  24-28
    3.3.1 移动智能终端销售管理系统建设的必要性  25-26
    3.3.2 系统建设目标和原则  26-28
  3.4 系统总体设计  28-30
    3.4.1 系统设计原则  28
    3.4.2 系统技术路线  28-30
  3.5 系统技术架构  30-31
  3.6 系统功能架构  31-32
  3.7 系统功能  32-36
    3.7.1 账号管理  32
    3.7.2 库存管理  32-33
    3.7.3 销售管理  33
    3.7.4 产品演示  33
    3.7.5 信息采集  33-34
    3.7.6 统计报表  34
    3.7.7 系统管理  34
    3.7.8 日志管理  34-35
    3.7.9 路线定位  35-36
  3.8 系统接口描述  36-37
第4章 移动智能终端销售管理系统项目需求管理  37-48
  4.1 需求调查  37-40
    4.1.1 明确需求调查对象  37-38
    4.1.2 需求调查方法实践应用  38-40
  4.2 需求分析  40-45
    4.2.1 现状分析  41
    4.2.2 业务功能需求分析  41-43
    4.2.3 人力资源需求分析  43-45
  4.3 需求跟踪  45-46
  4.4 需求变更控制  46-47
  4.5 项目需求分析小结  47-48
第5章 移动智能终端销售管理系统项目风险管理  48-61
  5.1 风险识别  49-53
  5.2 风险分析  53-57
    5.2.1 故障树分析  53
    5.2.2 调查和专家打分法  53-57
  5.3 风险应对  57-58
  5.4 风险监控  58-60
  5.5 风险管理小结  60-61
第6章 移动智能终端销售管理系统项目质量控制  61-74
  6.1 质量管理工具  61-65
  6.2 项目质量管理现状  65-66
  6.3 缺陷原因分析  66
  6.4 质量管理方案  66-68
    6.4.1 质量管理目标  66-67
    6.4.2 质量管理原则  67-68
  6.5 质量管理方案  68-72
    6.5.1 总体方案  68-69
    6.5.2 组织机构职责  69-70
    6.5.3 质量技术文件  70
    6.5.4 纠错机制  70-71
    6.5.5 软件测试  71-72
  6.6 质量管理实施  72
  6.7 项目改进效果  72-74
第7章 移动智能终端销售管理系统项目时间管理  74-79
  7.1 活动定义  74-75
  7.2 活动排序  75-76
  7.3 活动资源估算  76
  7.4 活动持续时间估算  76-77
  7.5 制定进度表  77-78
  7.6 进度控制  78
  7.7 时间管理小结  78-79
第8章 项目实施  79-86
  8.1 项目实施计划  79
  8.2 案例分析  79-82
  8.3 数据分析  82-86
第9章 总结  86-87
参考文献  87-89
致谢  89-90
附件  90

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 管理程序、管理系统
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