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高校官方微博发展现状及管理策略研究

作　者: 杨柳
导　师: 肖铁岩
学　校: 重庆大学
专　业: 传播学
关键词: 高校官方微博运行机制管理机制
分类号: G206
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 6次
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内容摘要

微博“核裂变式”的传播力和“聚变式”的影响力引起了网民的极大关注，对社会产生深刻影响。高校通过微博这种全新的传播手段，搭建了更为顺畅的信息交流、思想沟通和资讯互动的平台，揭开了高校的神秘面纱，加深了社会各界对高校的了解，提升了高校的社会认知度。但是，在高校微博初步发展阶段，出现了诸多管理不规范的问题，面对公众关注，有的高校不敢、不愿或不善于面对，失去了一个良好的传播沟通平台。本文通过对高校官方微博进行分析研究，试图建立一个较为完善的运行机制、管理机制，促进高校官方微博的建设和有序发展，提升高校利用官博服务的水平。文章从基本情况、人气排行、影响力排行、区域分布几个维度进行考察，发现高校官方微博综合实力和影响力的决定因素主要是转发率、评论率、粉丝质量和活跃程度等。高校官方微博的良性运转，离不开明确的指导思想、科学的组织管理机制和畅通的沟通交流机制，同时，也要对高校官方微博的信息传播规律有一个准确的把握。高校官方微博信息按照蒲公英模式、HUB模式和中子星模式三种方式进行演变，高校在发布信息的过程中，要根据不同信息的性质和受众群体有规划地进行传播，增强传播效果，提升官博影响力。如同硬币有正反两面一样，高校官方微博也是一把锋利的双刃剑。一方面，它有发布信息、自我宣传、提升形象、进行危机公关等正能量，另一方面，由于高校官方微博在管理上的不成熟，也存在形式跟风、内容枯燥、互动性差、影响力弱等问题，同时，信息安全差、监督管理难、泛娱乐化虚假化等问题亦非常严重。本文按照系统思维的办法，从明确定位、平台建设和运行机制建设三个层面，对高校官方微博提出创新管理理念，明确受众定位和功能定位、做好粉丝建设和内容建设、加强团队管理、提升学生媒介素养、打造意见领袖、建立舆情监测和危机应急机制等，使高校官方微博真正为己所用。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
1 绪论  8-15
  1.1 研究目的和研究意义  8-9
  1.2 开展研究的条件及研究思路  9-10
    1.2.1 开展研究的条件  9
    1.2.2 研究思路  9-10
  1.3 文献综述  10-13
    1.3.1 高校微博德育教育工作相关研究  10-11
    1.3.2 高校微博与高校课堂教学的相关研究  11-12
    1.3.3 围绕做好微博管理的相关研究  12-13
  1.4 研究方法和创新之处  13-15
    1.4.1 研究方法  13-14
    1.4.2 创新点  14-15
2 高校官方微博发展现状  15-23
  2.1 高校官方微博的兴起与发展  15-16
  2.2 高校官方微博的基本情况分析  16-17
  2.3 高校官方微博应用的计量分析  17-21
  2.4 高校官方微博的区域分析  21-23
3 高校官方微博运行规律分析  23-29
  3.1 高校官方微博的指导思想  23
  3.2 高校官方微博的管理机制  23-24
  3.3 高校官方微博的沟通交流机制  24
  3.4 高校官方微博的传播模式  24-29
    3.4.1 蒲公英式传播模式  24-26
    3.4.2 HUB 式传播模式  26-27
    3.4.3 双子星式传播模式  27-29
4 高校官方微博的正能量  29-34
  4.1 发布信息  29-30
  4.2 自我宣传  30
  4.3 提升形象  30-31
  4.4 招生求职  31-32
  4.5 危机公关  32-34
5 高校官方微博存在的问题  34-37
  5.1 高校官方微博本身的问题  34-35
  5.2 信息安全性受威胁  35
  5.3 舆论监督和管理难度较大  35-36
  5.4 “受众中心论”指导下泛娱乐化现象严重  36-37
6 高校官方微博的管理策略  37-44
  6.1 明确定位  37-38
    6.1.1 受众定位  37
    6.1.2 功能定位  37-38
  6.2 平台建设  38-41
    6.2.1 粉丝建设  38-39
    6.2.2 内容建设  39-41
  6.3 运营机制建设  41-44
    6.3.1 管理团队建设  41-42
    6.3.2 培养学生媒介素养  42
    6.3.3 发挥意见领袖作用引导舆论态势  42-43
    6.3.4 建立舆情监测和危机应急机制  43-44
7 结语  44-45
致谢  45-46
参考文献  46-47
附录  47
  作者在攻读学位期间发表的论文目录  47

高校官方微博发展现状及管理策略研究

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