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面向烟草行业的企业协同链绩效评价研究及其应用

作　者: 罗昊
导　师: 李仁旺
学　校: 浙江理工大学
专　业: 机械制造及其自动化
关键词: 烟草企业订单优化排产协同链绩效评价实施程度的衡量
分类号: F426.8;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着经济全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争,这一切都迫使全球企业越来越关注绩效,主动探索提高生产力、改善组织绩效的有效途径用来提高自己的竞争能力和适应能力。文章首先从企业资源情况出发实现订单优化排产;其次,以某卷烟厂发展战略和已往的绩效方法为例,分析其方法的不足,并给出了策略目标分解法、平衡计分卡分析与协同链思想选择组织的KPI;再次,对绩效评价指标的实施程度进行数学模型的研究,以不断改善指标的制定,提高各节点企业的利润。最后,根据实际应用情况,开发系统应用实例。第一章说明了论文课题背景、意义等,分析了课题内容的基础上给出了本文的研究内容、研究方法及其创新点。第二章分析订单优先级设计的关键因素,结合模糊综合评判数学方法,建立了相应的订单优先级矩阵及其算法。第三章分析某卷烟厂的发展战略及其以往绩效评价方法,在此基础上给出适应烟草企业协同链的绩效评价方法。同时提出烟草企业协同链节点企业库存优化,实现协同链企业之间信息更好交流,提高生产经营利润。第四章根据第三章分析的面向烟草行业的企业协同链绩效评价方法,以某卷烟厂为例,结合其实际情况,制定其绩效评价指标及其相关信息。第五章把生产过程信息与绩效方法结合运用到产品生产过程中,通过产品生产和售后服务两方面对烟草企业协同链各节点之间合作影响进行分析提出了烟草企业绩效评价指标实施程度的衡量数学模型,实现不断改善绩效指标与方法,是企业利润最大化。第六章和第七章从软件工程理念出发,结合面向烟草行业的企业协同链绩效评价理论研究,构建了系统的结构模式和系统框架,明确了系统的需求和目标,规划了系统的具体功能和任务,进而开发了面向烟草行业的企业协同链绩效评价实例系统,并对系统的功能进行了示例。第八章总结了本文的主要研究内容和成果,并针对面向烟草行业的企业协同链绩效评价提出了进一步的研究展望。

全文目录

摘要  6-7
ABSTRACT  7-11
第一章引言  11-22
  1.1 研究背景与选题目的与意义  11-13
    1.1.1 课题研究的背景  11-12
    1.1.2 课题研究的目的与意义  12-13
  1.2 国内外研究现状  13-19
    1.2.1 烟草业协同链  13-14
    1.2.2 绩效考核  14
    1.2.3 绩效管理  14-16
    1.2.4 绩效管理主要方法简介  16-19
  1.3 研究内容、研究方法和创新点  19-22
    1.3.1 学位论文的主要研究内容  19
    1.3.2 学位论文的主要研究方法  19-21
    1.3.3 学位论文的创新  21-22
第二章制造企业订单配置优先级设计  22-28
  2.1 引言  22
  2.2 生产制造企业订单配置优化设计思想  22-23
  2.3 生产制造企业订单配置优化设计模型  23-26
    2.3.1 客户关键度  23-24
    2.3.2 订单效益率  24
    2.3.3 交货期紧迫度  24
    2.3.4 模糊综合评判  24-26
  2.4 事例  26-27
  2.5 结语  27-28
第三章烟草企业状况及其绩效评价分析  28-39
  3.1 某卷烟厂企业发展战略  28-31
    3.1.1 核心价值观  28
    3.1.2 使命和愿景  28
    3.1.3 战略目标  28-31
  3.2 某卷烟厂绩效评价背景  31-32
  3.3 绩效评价方法分析  32-36
    3.3.1 策略目标分解法选择KPI  32-33
    3.3.2 运用平衡计分卡分析与协同链思想、选择组织的KPI  33-36
  3.4 烟草企业协同链节点企业库存优化  36-38
  3.5 企业KPI 体系的检验和确定  38-39
第四章某卷烟厂协同链绩效评价指标开发  39-50
  4.1 引言  39
  4.2 确定关键绩效衡量指标  39-46
    4.2.1 价值树分析  39-41
    4.2.2 平衡计分卡分析  41-42
    4.2.3 制定团队、厂级KPI  42-43
    4.2.4 KPI 分解  43-46
  4.3 详细定义KPI  46
  4.4 权重分配原则  46-47
  4.5 目标和评价标准及评价周期  47
  4.6 基础数据及其来源  47-48
  4.7 签订年度KPI 目标责任书  48-50
第五章面向烟草行业的企业协同链绩效评价的衡量  50-57
  5.1 引言  50
  5.2 协同链绩效评价的衡量基本思想  50-51
  5.3 协同链绩效评价的衡量分析模型  51-52
    5.3.1 烟草企业订单跟踪  52
    5.3.2 客户满意度评估  52
  5.4 数学模型建立  52-54
  5.5 算例分析  54-56
  5.6 结语  56-57
第六章面向烟草行业的企业协同链绩效评价系统设计  57-68
  6.1 引言  57
  6.2 系统体系结构  57-61
    6.2.1 系统结构模式  57-59
    6.2.2 系统框架组成  59-61
  6.3 系统实例规划  61-67
    6.3.1 系统配置  61-62
    6.3.2 系统流程  62-64
    6.3.3 数据库设计  64-67
  6.4 本章小结  67-68
第七章面向烟草行业的企业协同链绩效评价系统运行示例  68-89
  7.1 引言  68
  7.2 面向烟草行业的企业协同链绩效评价系统运行示例  68-88
    7.2.1 登入首页  68-71
    7.2.2 管理系统  71-88
      7.2.2.1 信息交流  72
      7.2.2.2 关于系统  72-73
      7.2.2.3 订单审核  73-74
      7.2.2.4 订单优先级设计  74-77
      7.2.2.5 协同链绩效评价  77-82
      7.2.2.6 库存量优化  82-84
      7.2.2.7 绩效评价的衡量  84-88
  7.3 本章小结  88-89
第八章总结和展望  89-91
  8.1 论文总结  89
  8.2 工作展望  89-91
参考文献  91-93
致谢  93-94
附录：攻读学位期间的研究成果  94

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