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煤矿企业班组长胜任力模型研究

作　者: 吴华峰
导　师: 谢振安
学　校: 安徽理工大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 煤矿企业班组长胜任特征胜任力模型
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 99次
引　用: 2次
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内容摘要

班组是企业的“细胞”,班组长作为连接中层管理者和基层员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。本文针对煤矿企业,采用文献法、访谈法、问卷调查法等方法,对班组长的胜任力进行了研究,并通过因子分析法建立了煤矿企业班组长的胜任力评价指标体系。同时,用层次分析法为各指标赋予了权重。最后,引入了一种新的灰色关联系数表达式,对该指标体系进行了验证,最终构建了煤矿企业班组长胜任力模型。该模型由五个维度及25个构成要素组成：1)企业认知——营造和谐氛围、质量意识、安全意识、全局意识、主动积极、责任心、事业心。2)关系处理——人际处理能力、团队意识、激励能力、沟通能力、表率作用、凝聚力。3)下属关怀——执行力、廉洁性、公正性、亲和力。4)自我提升——时间管理能力、组织协调能力、专业知识、管理知识。5)工作实践——预见危险能力、解决问题能力、现场指导能力、应变能力。该模型可以为煤矿企业班组长的选拔、培训和考核提供理论依据。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
1 绪论  11-24
  1.1 课题来源及背景  11-12
  1.2 研究目的及意义  12-13
  1.3 国内外研究现状  13-20
    1.3.1 国外研究现状  13-16
    1.3.2 国内研究现状  16-19
    1.3.3 存在的问题  19-20
  1.4 研究假设思路及方法  20-24
    1.4.1 研究假设  20-21
    1.4.2 研究思路  21
    1.4.3 研究方法  21-24
2 理论基础  24-35
  2.1 胜任力相关理论  24-29
    2.1.1 胜任力概念的界定  24-26
    2.1.2 胜任力模型相关理论  26-29
  2.2 煤矿企业班组长的研究  29-34
    2.2.1 行业特殊性研究  29
    2.2.2 煤矿企业班组长的职务分析  29-31
    2.2.3 煤矿企业班组长的选拔考核  31-34
  2.3 小结  34-35
3 班组长胜任力评价指标体系  35-51
  3.1 问卷编制  35
  3.2 被试  35-36
  3.3 分析  36-50
    3.3.1 重要度分析  36-39
    3.3.2 因子分析  39-48
    3.3.3 信度分析  48-50
  3.4 小结  50-51
4 班组长胜任力模型构建  51-60
  4.1 确定指标权重  51-55
    4.1.1 建立层次结构  51-52
    4.1.2 构造判断矩阵  52-53
    4.1.3 权重计算  53-55
  4.2 灰关联分析验证  55-58
    4.2.1 灰关联算法步骤  55-57
    4.2.2 具体计算  57-58
  4.3 小结  58-60
结论与展望  60-61
参考文献  61-64
附录A 煤矿企业班组长胜任力调查问卷  64-66
附录B 访谈大纲  66-67
后记或致谢  67-68
作者简介及读研期间主要科研成果  68

煤矿企业班组长胜任力模型研究

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