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HU公司供应商质量管理体系优化

作　者: 袁倩倩
导　师: 牛树海
学　校: 郑州大学
专　业: 工商管理
关键词: 供应商质量管理质量评价组织机构重组业务流程设计
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 87次
引　用: 1次
阅　读: 论文下载

内容摘要

据国际汽车行业协会对产品质量产生根源统计分析,产品的质量问题至少有40%是由供方或他们的分供方造成的,管理好供应商,就是抓好了产品的质量。在现今的全球经济一体化条件下,企业间的竞争已经转变为各企业群之间的竞争,质量已不再是由一家企业单独完成的,而是由产业链上的各个组织成员共同协作完成的。当今的汽车行业已经不仅仅是一个单独的行业,它是一个综合性的产业结构,质量,是产品的根本,安全是汽车行业的质量底线,对质量的管理,对供应商的管理,在汽车行业更是尤为突出,供应链的管理以及供应商的质量管理,已经成为各大主机厂关注的质量重点,零部件企业(供应商)和整车装配企业已经形成为相互依存、相互发展的关系,与“供应商”建立战略合作伙伴的关系势在必行。但是目前国内汽车供应商管理由于存在一些不足。HU公司为生产零部件的公司,主要客户为大众、丰田,主要生产的产品是汽车仪表板系列、车门系列、汽车后盖系列以及汽车风管系列。本文以HU公司为背景,阐述了HU公司现行的组织机构和供应商质量管理模式,详细分析了HU公司供应商质量管理中出现的问题,结合当今全球汽车行业质量管理体系运行模块,从组织机构、业务流程、人员素质着手,分析问题并提出改进的方法。供应商的质量管理在中国的汽车零部件生产企业是普遍存在的问题,HU公司的案例分析和解决将对中国其它汽车零部件生产企业的供应商质量管理起到很好的参考作用。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
1 引言  9-12
  1.1 选题的背景  9-10
  1.2 选题的意义  10-11
  1.3 论文主要内容  11-12
2 HU公司简介  12-19
  2.1 HU公司概况  12-15
  2.2 供应商质量管理体系  15-19
    2.2.1 体系管理  15-16
    2.2.2 项目管理  16-18
    2.2.3 持续改进  18-19
3 HU公司供应商质量管理存在的问题和分析  19-28
  3.1 人员因素  19-20
  3.2 组织机构因素  20-21
  3.3 制度因素  21-25
    3.3.1 体系管理存在问题  21-22
    3.3.2 项目管理存在问题  22-24
    3.3.3 持续改进方面存在问题  24-25
  3.4 外部因素  25-28
    3.4.1 客户方面存在问题  25-26
    3.4.2 供应商方面存在问题  26-28
4 国外供应商质量管理模式  28-34
  4.1 体系管理  28-32
    4.1.1 供应商选择  28-29
    4.1.2 供应商审核  29-31
    4.1.3 建立供应商档案  31
    4.1.4 互利共赢  31-32
  4.2 项目管理  32
  4.3 持续改进  32-34
5 供应商质量管理体系优化完善  34-47
  5.1 组织机构的优化  34-37
  5.2 业务流程的完善  37-44
    5.2.1 体系管理  37-42
    5.2.2 项目管理  42-43
    5.2.3 持续改进  43-44
  5.3 签订质量协议  44-47
6 结论  47-48
参考文献  48-49
致谢  49-50
个人简历  50

HU公司供应商质量管理体系优化

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